Jeśli w posiadanym przez was palmtopie Compaq/HP iPAQ serii 38xx podświetlanie ekranu nie uruchamia się za każdym razem to możliwe iż należy on do egzemplarzy wadliwych. Wszystkie te PDA oznaczone numerem seryjnym 4G25DW33Axxx lub niższym z podobnymi symptomami można odsyłać do HP w celu naprawy gwarancyjnej. Pod tym odnośnikiem możecie dokładnie sprawdzić czy wasz palmtop nie zalicza się do owej pechowej grupy. Oficjalny komunikat o usterce znajdziecie tutaj.