Von Halsky jest zaprojektowany jako asystent zakupowy działający bezpośrednio w aplikacji InPost Mobile, z interfejsem głosowym i tekstowym. Użytkownik może go pytać o pożądane produkty, a algorytmy sztucznej inteligencji mają przekładać te pytania na konkretne propozycje z ofert sprzedawców współpracujących z InPostem.

Kluczowym elementem jest aspekt personalizacji – system ma uczyć się preferencji klienta na podstawie złożonych zamówień i historii zakupów, co w założeniu powinno prowadzić do coraz trafniejszych rekomendacji. W praktyce oznacza to budowanie profilu konsumenckiego wewnątrz aplikacji logistycznej, która przestaje być jedynie narzędziem do śledzenia przesyłek.

Płatność w Von Halskim może być realizowana poprzez wcześniej zapamiętane metody w aplikacji InPostu. Z kolei dostawa może zostać skonfigurowana np. na „ulubiony” automat paczkowy, co wykorzystuje dobrze znaną klientom funkcję InPost Pay.

Zanim narzędzie trafiło do szerokiej publiczności, InPost przeprowadził fazę testów z udziałem zaproszonych klientów. Dostęp otrzymało ponad pół miliona osób, z czego kilkadziesiąt tysięcy aktywnie korzystało z asystenta. Jednocześnie liczby te pokazują, że choć zainteresowanie nowinką technologiczną jest duże, wciąż tylko część użytkowników chce realnie zmienić swoje nawyki zakupowe i oddać część kontroli sztucznej inteligencji.

Klienci zamawiający za pomocą asystenta mogą do końca sierpnia 2026 r. korzystać z darmowej dostawy, przy czym minimalna wartość zamówienia to 49 zł dla przesyłek do automatu paczkowego oraz 99 zł dla dostawy kurierem.

Źródło: Cashless