Pomimo podjęcia typowych prób rozwiązania problemu, błąd wciąż występował, a kolejne osoby zaczęły potwierdzać podobne doświadczenia. Redakcja Android Police potwierdziła istnienie błędu w wersji aplikacji 25.30.00.78516346 na terenie Stanów Zjednoczonych, co sugeruje szerszy zasięg problemu, zwłaszcza że raporty zaczęły napływać również z Wielkiej Brytanii i Niemiec.

Co istotne, problem zdaje się dotyczyć wyłącznie wyszukiwania tras komunikacją miejską — inne formy nawigacji działają bez zakłóceń. Doniesienia pochodzą od użytkowników różnych urządzeń, takich jak Pixel, Samsung Galaxy czy Redmagic, co wyklucza błąd związany z konkretną marką. Obejściem okazuje się użycie trybu incognito w Google Maps — kilka osób potwierdziło, że tymczasowo pozwala to uniknąć problemu z crashowaniem aplikacji.

Błąd został już zgłoszony na oficjalnym forum wsparcia Google, co pozwala mieć nadzieję, że programiści szybko odnajdą źródło problemu i wypuszczą stosowną aktualizację.