Artykuły

PlayMobile wygrał w zeszłotygodniowej ankiecie pt. "Który z rodzimych operatorów komórkowych najlepiej traktuje swoich klientów?". Najmniejszy z dużych operatorów komórkowych lub też jak mawiają inni - pierwszy spoza Wielkiej Trójki. Play wszedł na rynek przebojem i poprzez agresywny, skuteczny marketing oraz atrakcyjne pakiety cenowe nadal zdobywa klientów. Nie tylko zdobywa, ale potrafi również ich do siebie przekonać. Według czytelników PDAclub.pl - Play jest operatorem komórkowym, który najlepiej traktuje swoich klientów. Sieć Play zdobyła aż 30% głosów.

Drugie miejsce z wynikiem 20% zdobyła Era, która według ostatnich wyników jest trzecim operatorem na polskim rynku. Następne miejsce zajęło... no właśnie. Prawie 19% osób, które wzięły udział w ankiecie odpowiedziało, że żaden z wymienionych. Mamy więc prawie 1/5 niezadowolonych klientów (czyżby miejsce na kolejnego dużego gracza) na rynku. Czwarte miejsce - Orange, piąte Plus. Wyniki ostatniej dwójki różnią się o niewiele ponad pół procenta, co stanowi w miarę wyrównany poziom. 

Jak interpretować te wyniki. Na początku trzeba zaznaczyć, że w głosowaniu wzięło udział 900 osób (nie wiem, czy można to traktować jako próbę reprezentatywną, teoria statystyki nie była moją najmocniejszą stroną na studiach). Zważywszy jednak na komentarze, których było dość sporo można przewidywać, że wyniki potoczą się zupełnie inaczej. Widać jednak pewną tendencję - otóż wyniki są odwrotnie proporcjonalne do liczby abonentów sieci. Zauważmy, że Play - najmniejszy z operatorów - zajął pierwsze miejsce, druga Era, która jest jednocześnie najmniejsza z wielkiej trójki. I na końcu dwóch szaraczków, którzy zdobyli łącznie podobną liczbę głosów co Play samodzielnie.