Wygaśnięcie subskrypcji

Witam, w grudniu ubiegłego roku zakupiłem na aukcji internetowej program automapa na karcie SD w nieotwieranej kopercie razem z paragonem. Automape aktywowałem w tym samym miesiącu. W błogim przeświadczeniu że subskrypcja kończy sie za rok od momentu aktyw. żyłem do ubiegłego tyg. kiedy to dostałem emaila z inf., że zostało mi kilkanaście dni subskrypcji.Wymieniłem korespondencję z suportem automapy który to stwierdził że zostałem oszukany a mój program pochodzi z rozkompletowanego zestawu i polecił zwrot licencji sprzedawcy. Skontaktowałem się ze sprzedawcą który czuje się oczerniany i chce wyjaśniać to z suportem. Czy ktoś miał podobną sytuację i kto ma rację, chodzi mi o to żeby nie przedłużać zamieszania , bo mam przeczucie że to ja będę najbardziej stratny.

A jak się rejestruje AM dostarczoną na karcie SD? Podaje się swój adres e-mail i kod (skąd kod, gdzie jest kod, jest w kopercie zdrapka)?

Ja ją zarejestrowałem kod jest na karcie SD, kupując program w nieotwieranej kopercie mogę i mam prawo przypuszczać że program nie jest aktywowany. Po za tym licencja jest przypisana do karty a nie urządzenia i tym bardziej nie mogę zrozumieć dlaczego program jest aktywny przed otwarciem koperty ?

Ja ją zarejestrowałem kod jest na karcie SD, kupując program w nieotwieranej kopercie mogę i mam prawo przypuszczać że program nie jest aktywowany.

No to w końcu kod jest na karcie SD, czy w kopercie. Bo już nic nie rozumiem...

No to w końcu kod jest na karcie SD, czy w kopercie. Bo już nic nie rozumiem...

Dostajesz kartę SD z programem, a kod - licencję dostajesz na karcie (takiej jak płatnicza) ze zdrapką - ja tak miałem.
A co do problemu sosek2 może sprzedali Ci AM z licencją dedytkowaną do jakiegoś konkrtnego urządzenia, konkretnego operatora i obowiązującą obligatoryjnie od dnia aktywacji np. karty sim przez operatora, który sprzedawał zestaw jako pierwszy.

Uważasz, że info o aktywowaniu SIMa idzie od operatora GSM do bazy licencji AM? Szczerze wątpię. Ponadto, był swego czasu wysyp takich "GSMdealerskich" kart na rynek i działały one (były rejestrowalne) w oderwaniu od aktywności sparowanych z nimi ofertowo SIMów czy słuchawek.

Też mi się wydaje że ktoś tu nie chce wykazać dobrej woli. Akubit - kod jest naklejony na kartę SD która to była umieszczona w nieotwieranej kopercie. Suport dostał zdjęcie karty i nie zgłaszał obiekcji.

Dostajesz kartę SD z programem, a kod - licencję dostajesz na karcie (takiej jak płatnicza) ze zdrapką - ja tak miałem.

Dlatego się pytam. Bo jeżeli numer licencji jest wygrawerowany na karcie, to trudno sie dziwić, że ktoś wcześniej go ukradł. Zaś jeśli na karcie tylko był program z zarejstrowaną mapą, to również wyciągnięcie z niej kodu jest banalne. Tylko po co wtedy jeszcze jakaś zdrapka?  

A może deal AM z operatorem/dealerem GSM ma zawarty zapis o aktywacji AutoMapy nie później niż do daty x, po której to automatycznie są one hurtem aktywowane w bazie licencji AM? I od takiej daty biegnie 12-miesięczny okres wszystkich pozostałych (nie aktywowanych przez realnego usera) licencji?

Przy okazji - zawsze zastanawiałem się jak to jest z licencją AM preinstalowanej na kupowanym w sklepie/u dealera urządzeniu. Nie uruchomi się mapy/aplikacji bez aktywacji on-line? Czy też są one jakoś "pre-aktywowane" (cokolwiek by to technicznie nie oznaczało).

Ja ją zarejestrowałem kod jest na karcie SD, kupując program w nieotwieranej kopercie mogę i mam prawo przypuszczać że program nie jest aktywowany.

Z czego wynika Twoja opinia, że program był aktywowany?

Moi jeżeli hurtem niby aktywowane od jakiejś przyjętej daty to na kogo jest owa aktywacja, przecież nabywca nieznany (przynajmniej może być nieznany). A tak w ogóle łączenie licencji z zapałkami uważam za absurd

Po raz kolejny widzę złą wolę (a przy tym niekonsekwencję) producenta, coś w stylu jak nie pasuje to możesz sobie Pan sprzedać program. Bo jeżeli można było aktywować program, to nie mógł on być wcześnie aktywowany przez inna osobę, bo po prostu drugi raz kod by był nieważny. Producent po prostu wciska kit.

Witam, w grudniu ubiegłego roku zakupiłem na aukcji internetowej program automapa na karcie SD w nieotwieranej kopercie razem z paragonem. Automape aktywowałem w tym samym miesiącu. W błogim przeświadczeniu że subskrypcja kończy sie za rok od momentu aktyw. żyłem do ubiegłego tyg. kiedy to dostałem emaila z inf., że zostało mi kilkanaście dni subskrypcji.Wymieniłem korespondencję z suportem automapy który to stwierdził że zostałem oszukany a mój program pochodzi z rozkompletowanego zestawu i polecił zwrot licencji sprzedawcy. Skontaktowałem się ze sprzedawcą który czuje się oczerniany i chce wyjaśniać to z suportem. Czy ktoś miał podobną sytuację i kto ma rację, chodzi mi o to żeby nie przedłużać zamieszania , bo mam przeczucie że to ja będę najbardziej stratny.

Moi jeżeli hurtem niby aktywowane od jakiejś przyjętej daty to na kogo jest owa aktywacja, przecież nabywca nieznany (przynajmniej może być nieznany).

A co to za problem włączyć w dacie x licznik czasu dla licencji o kluczu np ABCD-2008-i tu_dużo_iksów_i_igreków? Potem pacjent zgłosi się z tym kluczem do bazy, to się go zarejestruje, zapisze jego e-maila, ale bieg licencji już dawno się rozpoczął.

A tak w ogóle łączenie licencji z zapałkami uważam za absurd

Za komuny było jednak gorzej - mogłeś nabyć butelkę piwa szt. jeden, jak kupiłeś dwie pary rajtek dla żony/dziewczyny/kochanki/córki/partnera transwestyty. 

Bo jeżeli można było aktywować program, to nie mógł on być wcześnie aktywowany przez inna osobę, bo po prostu drugi raz kod by był nieważny. Producent po prostu wciska kit.

Zakładając, że historia choroby podana przez Soseka jest zgodna z jej faktycznym przebiegiem.
Nie zakładam złej woli, ale niepamięć się czasem zdarza.
No i nie wykluczam, że w bazie AM coś się przypadkiem palnęło, a teraz rżną głąba.

Przy okazji - zawsze zastanawiałem się jak to jest z licencją AM preinstalowanej na kupowanym w sklepie/u dealera urządzeniu. Nie uruchomi się mapy/aplikacji bez aktywacji on-line? Czy też są one jakoś "pre-aktywowane" (cokolwiek by to technicznie nie oznaczało).

Też się nad tym zastanawiam, bo idąc do sklepu mam prawo poprosić o zaprezentowanie jak działa nawigacja na urządzeniu X, Y i Z. Mogą mieć na potrzeby sklepu już aktualizowane karty, albo jedną którą przekładają między urządzeniami (a co z sys-opem, ustawieniami?), więc sprawnie pokażą. Za to jako klient-ich-pan mam prawo zdecydować się na jedno z oglądanych urządzeń i zażądać nowego z nieotwieranej paczki. Wracam z paczką do ... namiotu, jak to na wakacjach, nie mam netu i jak mam to cudo aktywować przez sieć, skoro sprzedawca obiecał plug&play?

Może rzeczywiście mają jakiś okres działania bez licencji (z bombą czasową) pomiędzy wydaniem karty SD z mapą z magazynu AM, a realnym czasem pełnej rejestracji przez end-usera.

"Uwaga! Jeśli AutoMapa została zakupiona w zestawie nawigacyjnym razem ze sprzętem i rejestrację wykonał producent wówczas adres email, na jaki została wykonana rejestracja sprawdzić można wybierając w programie AutoMapa opcję Menu -> O programie."
http://www.automapa.pl/?PEI=11256&lng=PL

Brawo 

Czyli możliwe jest, że parę tysięcy ludzi jeździ z rejestracją AM na któryś z największych sklepów internetowych?

W sumie do późniejszego aktualizowania nie powinno to przeszkadzać, bo jak piszą :
"Adres email użyty przy rejestracji licencji można zmienić przy okazji kolejnej rejestracji nowszej wersji mapy lub w razie konieczności ponownej rejestracji już używanej wersji mapy. W tym celu wystarczy podać nowy adres email w formularzu podczas rejestracji mapy."

Nie, nie jest możliwe, rejestrację wykonał producent, a nie sklep internetowy.
Natomiast mogą jeździć i zapewne wielu jeździ z AM zarejestrowaną na producenta.
W takim stanie (zarejestrowanym z licencją przypisaną do karty)
sprzedawana jest AM w wersji OEM - razem ze sprzętem.
Aby 'odzyskać' pełny rok subskrypcji wystarczy wtedy mail do producenta
ze skanem/zdjęciem dowodu zakupu AM ze sprzętem.
Sosek2  jak się domyślam przedstawił dowód zakupu samej AM, bez sprzętu.

Zapewne sprzedawca nabył AM w wersji do sprzedaży w zestawie ze sprzętem (OEM),
a sprzedał ją luzem, nie wywiązując się z zawartej z producentem umowy,
która umożliwiła mu tańszy zakup AM, stąd sosek2 został odesłany do sprzedawcy.

Jest dokładnie tak jak mówi Nocny Marek program jest zarejestrowany na mnie , tylko skąd producent automapy zorientował się że ja nie używam programu na urządzeniu które miało pochodzić z zestawu Moja licencja jest przypisana do karty nie do urządzenia.

U mnie na szczeście sa moje dane

Nie wiem jak w innych przypadkach, ale mam w firmie kilkanaście licencji AM [wylicytowane od kilku sprzedawców od 179zł do 205zł] - wszystkie OEM [tzw. kopertówki]. Każda sztuka posiadała kartę pamięci [czy to SD z wygrawerowanym numerem licencji na samej karcie SD czy to na kartach microSD i wtedy kod licencji jest na karcie zdrapce]. Wszystkie wymagały rejestracji online. Żadna nie była od razu aktywna tak aby włożyć kartę i już używać. Aktywację wszystkich sztuk przeprowadziłem 18 sierpnia tamtego roku i do tej daty w 2009 mam aktywne licencje. A podkreślam to są różne wersje - koperty wyglądają różnie, różne karty. Na samych kartach były także różne wersje samej AM [np. na kartach SD nawet AM4].

Aby 'odzyskać' pełny rok subskrypcji wystarczy wtedy mail do producenta ze skanem/zdjęciem dowodu zakupu AM ze sprzętem.

Mam nadzieję, że nabywca:
- ma świadomość, że tak to (za)funkcjonuje,
- dostaje precyzyjną instrukcję 'odzyskiwania', a nie ogólnego manuala na stronach www (lub w pdf).

miałem tak samo

napisałem maila do supportu AM i w odpowiedzi dostalem prosbe o skan rachunku VAT oraz  zdjecie karty

I date mi zmienili na prawidłową

Domyslnie licencja jest zarejestrowana na samą AUtomapę OEM i biegnie od czasu wypuszczenia jej z linii produkcyjnej

To powiedzcie kto leci w głaba sprzedawca czy automapa ?

Sprzedawca.
Sprzedał Ci wersję OEM bez sprzętu,
sprzęt "opchnął" komuś innemu.
Gdybyś miał paragon/fakturę na sprzęt to miałbyś pełny rok subskrypcji od momentu zakupu (po przesłaniu danych do AM).

To powiedzcie kto leci w głaba sprzedawca czy automapa ?

Cytat: igab w Kwiecień 01, 2009, 10:18:25

Sprzedawca.
Sprzedał Ci wersję OEM bez sprzętu,
sprzęt "opchnął" komuś innemu.
Gdybyś miał paragon/fakturę na sprzęt to miałbyś pełny rok subskrypcji od momentu zakupu (po przesłaniu danych do AM).

To oczywiste, bo sprzedał Tobie AM za cenę X, a urzadzenie komuś innemu za cenę Y, przy czym cena X + Y była wyższa niż za kompletny OEM'owy zestaw. Wystarczy porównać w sklepach/aukcjach ceny samych navi i navi z AM, żeby się przekonać.

Szkoda że dochodzi do takich sytuacji, człowiek kupuje legalny soft  wydaje mu się że wszystko jest ok a tu ..... zonk.Teraz żeby coś kupić trzeba skończyć prawo , eeech chory kraj i chore przepisy. Czyli wina sprzedawcy tak ?

Wyroku bym jeszcze nie wydał, ale okoliczności wskazują na sprzedawcę.

A co do problemu sosek2 może sprzedali Ci AM z licencją dedytkowaną do jakiegoś konkretnego urządzenia, konkretnego operatora i obowiązującą obligatoryjnie od dnia aktywacji np. karty sim przez operatora, który sprzedawał zestaw jako pierwszy.

Czyli miałem rację, jak napisałem powyżej "NA PRZYKŁAD" karty sim, a okazuje się, że nie z kartą sim tylko z urzadzeniem.

Według mnie nie ma znaczenia czy sprzedawca sprzedał osobno AM i jakiś tam sprzęt, bo start rocznej subskrypcji liczy się od daty rejestracji programu i sprzęt nie ma tutaj nic do tego. Jeżeli AM była by wcześnie zarejestrowana to drugi raz i tak nie dało by rady jej zarejestrować. Tak więc jak sosek2 bez problemu ją aktywował to należy mu się roczna subskrypcja. Sam kupiłem AM w kopercie (pewnie też z OEM) i nie miałem żadnego problemu, i suport też nie zgłaszał problemu, a wcześniej sprawdzali licencją bo się o coś pytałem.

Też wydaje mi się że należy mi się roczna subskrypcja, soft jest legalny nie pochodzi z kradzieży, jeśli automapie zależałoby na kliencie to wyrównaliby mi termin subskrypcji a ze sprzedawcą sami by się rozmówili, a teraz będzie tak że będą odbijać piłeczkę między sobą a ja będę dalej z ręką w nocniku.