Po zgłoszeniu szkody przez serwis WWW czy telefon otrzymamy SMSa z linkiem do aplikacji webowej (co moim zdaniem jest głupie, powinna być możliwość przejścia do niej od razu bez zabawy w SMSy). Przeprowadzi nas ona przez proces oględzin i podawania wymaganych danych, a na koniec poda proponowaną kwotę odszkodowania.

Jeśli będzie nas satysfakcjonowała, to proces zakończony. W innym wypadku nadal będzie można poczekać na rzeczoznawcę i jeśli kwota odszkodowania nadal nie będzie nam odpowiadać, walczyć w sądzie o wyższe odszkodowanie.