Skontaktować się z suportem TomTom-a lub dostawcą programu.
Taki przypadek ma najczęściej przyczynę przy użyciu programu "edukacyjnego".
Jeśli program masz uzyskany drogą legalną a twój PDA jest oparty na WM5.0 ( oczywiście domyślamy się tego jako jasnowidze - bo przecież uzupełniłeś swój profil) to ściągnij ze strony TT update do wersji 5.21 - powinna pomóc.