« poprzedni następny »
Strony: [1]   Do dołu

Serwis Qtek

  • 16 Odpowiedzi
  • 1694 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline tqm

  • 9
Serwis Qtek
« dnia: Kwiecień 30, 2008, 10:28:14 »
Witam

Posiadam Qtek'a S200 i chciałbym go oddać do serwisu, ale nie mogę go zlokalizować ani nawet znaleźć numeru telefonu. Jeżeli ktoś mógłby mi podać byłbym wdzięczny. Szczególnie zależy mi na numerze telefonu.
Z palmem dostałem numer telefonu Qtek hotline 008004411812, ale tam podaje automatowi IMEI który mi odrzuca i nie mogę się połączyć.
Dzwoniłem też do supportu HTC 008001211666 rozmowa w j. angielskim i facet mnie nie słyszy mówi że jest słabe połączenie :|

Szukałem w googlach ale bez rezultatu.

Z góry dzięki za pomoc.
Zapisane
*

Offline malys

  • ****
  • 959
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #1 dnia: Kwiecień 30, 2008, 10:53:03 »
Jeśli okres gwarancji Ci upłynął to lepiej skorzystaj z oferty któregoś z serwisanta - forumowicza.
W innym wypadku - CRC.
Zapisane
*

tomwil

Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #2 dnia: Kwiecień 30, 2008, 10:58:11 »
CRC tylko w akcie desperacji-po doświadczeniach odradzam -pogadaj z serwisantami z forum (Azmo np)
Zapisane
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #3 dnia: Kwiecień 30, 2008, 11:03:44 »
Dzięki za odpowiedzi.

Z telefonem jest taka sprawa że jest jeszcze niby na gwarancji, mam kartę gwarancyjną ale nie mam dowodu zakupu, może wiecie czy przyjmą mi w takim wypadku?
Zapisane
*

tomwil

Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #4 dnia: Kwiecień 30, 2008, 12:39:50 »
sprubuj nie wiem ja z S200 ale w Wizardzie nie potrzeba dowodu zakupu aby przyjęli sprzet na naprawę gwarancyjną-wystarczyła podbita gwarancja (Janki Wawa).
Zapisane
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #5 dnia: Kwiecień 30, 2008, 13:06:24 »
Pisałeś Janki Wawa czyli to jest ten serwis CRC i on realizuje naprawy gwarancyjne?
Zapisane
*

Offline malys

  • ****
  • 959
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #6 dnia: Kwiecień 30, 2008, 15:45:22 »
Tak, oni serwisują m.in. HTC.
Zapisane
*

Offline jas_pik:: Janusz Piwiński

  • ******
  • 7793
  • Płeć: Mężczyzna
    • https://www.facebook.com/mediapik/
  • Sprzęt: Athena &amp iPhone
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #7 dnia: Kwiecień 30, 2008, 16:16:39 »
Sprawdź w karcie gearancyjnej kto est gwarantem . Nie wszystkie urządzenia Qtek są serwisowane w ramach gwarancji przez CRC
Zapisane
potrzebna zgoda
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #8 dnia: Kwiecień 30, 2008, 20:01:49 »
Jest pieczątka jakiejś firmy Euro Ashten, z siedziba na grójeckiej w Wawie, to znaczy ze ten CRC będzie serwisował?
Zapisane
*

Offline jas_pik:: Janusz Piwiński

  • ******
  • 7793
  • Płeć: Mężczyzna
    • https://www.facebook.com/mediapik/
  • Sprzęt: Athena &amp iPhone
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #9 dnia: Kwiecień 30, 2008, 20:11:41 »
To zadzwoń do nich i sprawdź.
Zapisane
potrzebna zgoda
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #10 dnia: Maj 01, 2008, 09:48:52 »
Właśnie to nie takie proste, odrazu bym tak zrobił :) Na pieczątce firmy nie ma nr telefonu, a gdy dzwoniłem pod numer znaleziony w internecie odbiera facet i mówi że to mieszkanie prywatne.
Zapisane
*

Offline OleYek

  • [Pyrlandia] [GMzP]
  • *****
  • 18341
  • Płeć: Mężczyzna
  • Skąd: Poznań
    • http://www.oleyek.com
  • Sprzęt: iPhone 16 Pro, iPad Pro, Apple Watch
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #11 dnia: Maj 01, 2008, 10:50:10 »
A co? Czyzby google znow byly w serwisie i nie dzialaja ? Przeciez CRC wyskakuje na pierwszych kilku pozycjach...
Zapisane
Linux is like a wigwam. No gates, no windows and apache inside.
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #12 dnia: Maj 01, 2008, 10:54:46 »
W tym momencie chodzi o firmę Euro Ashten (sprzedawca), nie CRC.
Zapisane
*

Offline OleYek

  • [Pyrlandia] [GMzP]
  • *****
  • 18341
  • Płeć: Mężczyzna
  • Skąd: Poznań
    • http://www.oleyek.com
  • Sprzęt: iPhone 16 Pro, iPad Pro, Apple Watch
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #13 dnia: Maj 01, 2008, 10:59:21 »
Google zeznaja cos takiego:

Urządzenia elektroniczne (50)
"Euro Ashten" Sp. Z O.O. Hurtownia
Księżycowa 3 , 01-934 Warszawa
tel. +48 (22) 8462250

Jak sie do nich nie dodzwonisz, zadzwon do CRC i zapytaj po prostu, albo na pale im od razu zawiez. :)
Zapisane
Linux is like a wigwam. No gates, no windows and apache inside.
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #14 dnia: Maj 01, 2008, 11:10:36 »
No właśnie, tak jak pisałem dzwoniłem na ten numer i to jest niby jakies mieszkanie prywatne...

Także chyba skorzystam z 2giej albo 3ciej opcji :) z tym że w moim wypadku 3cia opcja to niestety wysyłka :|
Zapisane
*

Offline J-A-J-O

  • **
  • 186
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: wszystko co nowe nie dłużej niż 2 m-ce
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #15 dnia: Maj 06, 2008, 22:24:03 »
Qteków nie serwisuje CRC, tylko ARVATO w danii. Mają oni serwis door-to-door, ale jak jesteś osobą fizyczną to będziesz miał kłopot z zamówieniem do nich kuriera (TNT). Co być nie robił, to do realizacji gwarancji potrzebujesz DOKUMENTU SPRZEDAŻY.

Zrób tak:

Zadzwoń do sprzedawcy i spytaj czy mogą namierzyć twojego Qteka po numerze seryjnym lub imei w swoim systemie magazynowym, jeśli tak to poproś o kopię dokumentu sprzedaży i spytaj odrazu co z serwisem. Na Qteki jest 24 mc-e gwarancji

EDIT: docztałem że kupiłeś w firmie krzak, zagadaj na PW może coś wymyślimy.
« Ostatnia zmiana: Maj 06, 2008, 22:26:04 wysłana przez J-A-J-O »
Zapisane
*

Offline tqm

  • 9
Odp: Serwis Qtek
« Odpowiedź #16 dnia: Maj 09, 2008, 13:56:38 »
Z rozmowy telefonicznej z CRC wynikało że serwisują HTC i modele odpowiadające innych firm, chociaż jak wspomniałem o firmie Qtek babka nie bardzo wiedziała o co chodzi...

W zdobyciu dowodu zakupu chyba dodatkowym problemem będzie to, że to nawet nie ja kupywałem ten telefon w tej firmie krzak. Ponadto nie mam możliwości skontaktowania się z osobą która mi ten telefon sprzedała.

W tym wypadku już nie wiem co zrobić, do Danii bez dowodu zakupu nie mam nawet co wysyłać? Tutaj w CRC powiedzieli że wystarczy wypełniona karta gwar.
« Ostatnia zmiana: Czerwiec 03, 2008, 21:45:32 wysłana przez tqm »
Zapisane
Strony: [1]   Do góry
« poprzedni następny »