Wysyłka Desire do Regenersis

Już się boję o swój telefon, ale problem duży - rebooty związane z przegrzewaniem. Telefon działa jeszcze jako tako sprawnie na wi-fi, dłuższe korzystanie z sieci gsm/wcmda(z 3G o wiele szybciej) powoduje przegrzanie i reboot.

Jak dokładnie powinienem wysłać tel. do Regenersis (oddanie do sklepu nie wchodzi w rachubę - sklep Kraków, ja okolice Katowic)?
Wystarczy kurier z paczką wysłany na adres Regenersis  podany na ich stronie (Regenersis (Warsaw) Sp. z o.o., Janki, ul. Falencka 1B, 05-090 Raszyn) + karta zgłoszenia?

Dzięki z góry za odpowiedź.

Witam serdecznie
Gdy wysyłałam swojego Leosia do naprawy zadzwoniłam do serwisu w Warszawie opisałam im problem co i jak. Po rozmowie z serwisem i delikatnej sugestii rozmowy z HTC (co uczyniłam) opisaniu im problemu , sprawa została  pokierowana dalej zamówiony został kurier. Po rozmowie z HTC zadzwoniłam do serwisu Regeneris informując ich o sytuacji i co załatwiłam  z firmą HTC . Po rozmowie z Regenerisem wydrukowałam karte zgłoszenia , plus na kartce opisałam co i jak zebrałam wszystkie potrzebne papiery , zapakowałam telefon w pudełko i czekałam na kuriera z wydrukowanym od razu listem przewozowym. Sprawa została załatwiona w ciągu 7 dni . W moim przypadku wymieniona była płyta głowna

OK. Dzięki za szybką odpowiedź 

napisz do HTC przez formularz kontaktowy - opisz usterkę, podaj swoje wszystkie dane
otrzymasz maile z załącznikami - jeden to list przewozowy, do wydrukowania i przyklejenia na paczkę - drugi to protokół usterek oraz Twoje dane - też do wydrukowania, podpisania i dołączenia do przesyłki.

A paczkę przygotuj w fabrycznym pudełku (o ile je masz), dołącz tylko baterię i tylną klapkę oraz KOPIĘ dowodu zakupu. Karta gwarancyjna i inne papierki nie są potrzebne.


powodzenia...

Telefon wrócił, wymieniona płyta główna, wszystko działa. Jeszcze raz dzięki za pomoc.

Telefon wrócił, wymieniona płyta główna, wszystko działa.

Hmm, widzę, że i Ciebie to nie ominęło. Współczucia - oby już się nie zepsuł.
Ja niestety przerabiałem kilka razy już Desire i Regenergis, najlepiej im zawozić/wysłać - nigdy przez salon operatora/sklep. Mój zepsuł się [3 raz], więc pora znów zawieźć, walczę jeszcze z tym screenem od S-OFF, na który to temat dyskutowaliśmy na forum tematycznym zresztą [w końcu założyłem nowy wątek  ]...

Salony operatorskie czekają aż sie zbierze kilka sztuk do wysyłki i dopiero wysyłają. Wiec może to czasem trochę trwać. Jeśli dostępne są części to telefon wychodzi po max 2 dniach z Regenersis.

Pzd,
Igor

Mojego przegrzewającego się Desire oddałem przez sklep w środę. Dziś rano pojawił się w systemie regenersis, a już po południu miał status "przygotowany do wysyłki". Wieczorkiem "został wysłany". Jutro lub w środę okaże się czy ekipa z regenersis spisała się i wymieniła mobo czy też z jakiegoś powodu nie uznali gwarancji i odesłali telefon. Trochę zastanawia mnie ten bardzo szybki czas naprawy. Niby usterka znana, niestety baaardzo popularna, więc mogli się uwinąć w te kilka godzin. Z drugiej strony, boję się, że przyczepili się do aktualnie wgranego ROMu. Jedyny rok jaki udało się wgrać w moim Desire z SLCD, to ostatnia wersja romu w wersji WWE, a nie EUR i dlatego mam pewne obawy. No cóż, jak telefon wróci, to dam znać.

Edit
Telefon po niespełna tygodniu wrócił z wymienioną płytą główną. Pod obciążeniem grzeje się aż miło (co nie dziwi), ale się nie resetuje i o to chodziło Regenersis się spisało