Jaka jest wasza opinia o PDASerwis z Płońska?

Witam wszystkich !
Na ten wątek trafiłem już po wysłaniu swojego HP iPAQa do Płońska. Przestraszony niezbyt pochlebnymi opiniami o dużych opóźnieniach w działaniu tej firmy i brakiem kontaktu zadzwoniłem pod wskazany na stronie nr telefonu. Nie miałem problemu z kontaktem telefonicznym. Wytłumaczono mi, że przy dużym obciążeniu zleceniami zdarzają się opóźnienia, ale są to raczej przypadki odosobnione. Zapewniono mnie, że sprawa mojego PDA zostanie załatwiona możliwie sprawnie i tak też się stało. W ciągu około tygodnia sprzęt wrócił do mnie naprawiony. Dodam że po paru dniach już była informacja na stronie że sprzęt został naprawiony. Reszta czasu oczekiwania to kwestia działania poczty.
Osobiście jestem zadowolony z działania tej firmy i mogę ja polecić.

smoku73

heh, do mnie poczta od nich to na nastepny dzien dowiozła  Informacji onaprawionym sprzecie nie było, jedynie "Odesłane" (a czy naprawione czy nie)  Po 2 tyg dostałem naprawionego pocketa, i jestem zadowolony (2 tyg to nieaz tak duzo chyba) ale byłbym bardziej gdyby od razu wiedział ze mam czekac 2 tyg, a nie jak mi napisali "ok. 3 dni"  ale usterka naprawiona, moge polecić tą firmę 

"Adzios" i jego PDA serwis jest OK. Naprawili moje MiO, które było na gwarancji a serwis z Krakowa męczył sie z nim przez pół roku i nie dawał rady. W końcu wykompałem go niechcąco w górskim zimnym potoku, a oni załtwili mi sprawę, reanimacji i naprawienia tego co spieprzyli mi w Krakowie. Czas oczekiwania to chyba sprawa indywidualna, bo ja nie miałem zastrzeżeń.
OGÓLNIE POLECAM I POZDRAWIAM ADZIOSA!

Pdaserwis, serwisem naprawiającym trzy dni...

Pocketa wysłałem miesiąc temu i od tego czasu status naprawy jest taki:


Ogólnie czas oczekiwania na naprawę jest długi, kontakt raczej przeciętny - często się zdarza, że nikt nie odbiera.
Historia wygląda tak, pierwsze dwa tygodnie nie dzowniłem i czekałem na jakiś kontakt odnośnie naprawy co mieli uczynić. Jako, że było głucho to zadzwoniłem i dowiedziałem się, że ponoć serwisanci nie dali sobie rady (2 tyg czasu) i oddali pocketa do jakiegoś zewnętrznego serwisu, gdzie przebywał około tygodnia, na moje już dość wyraźne zdenerwowanie zadzwoniłem do serwisanta pdaserwis:
(...)
serwisant: niestety nie udało nam się naprawić pocketa, ale jeszcze jest szansa, że pewna osoba go naprawi
ja: proszę pana, sprzęt jest już 3 tygodnie więc jak do tej pory nikt tego nie zrobił to już wolę żeby mi go odesłano
serwisant: oczywiście możemy odesłać sprzęt, ale tamta osoba (i tutaj padło hasło) jest najlepsza w Polsce, więc sobie napewno poradzi
ja: proszę mi odesłać urządzenie
serwisant: ok, tylko, że ono właśnie trafiło do tego serwisanta
ja: ... jaka jest szansa, że to zrobi?
serwisant: na 99% to zrobi

Jak widać miałem szczęście mieszcząc się w tym 1%, teraz nic tylko wysyłać totolotka. 
Przedwczoraj i wczoraj miał się ktoś kontaktować z pda serwis ale nie zrobili tego co w ogóle mnie nie zaskoczyło.
Dzisiaj serwisant zawałczył z moim pocketem całe 40 minut siedząc z romem(), po miesiącu czasu i licznych telefonach dowiaduję się takiego czegoś, dodatkowo właściciel spytał tylko, czy chcę zostawić urządzenie na 2 dni dłużej to może się coś uda zdziałać.

Jednym słowem ŻENADA i niepotrzebne przetrzymywanie sprzętu, moja strata czasu i pieniędzy na niezliczone telefony. Nie polecam nikomu, jeśli chce naprawić swojego pocketa, a uszkodził rom. Mniejszym nakładem sił, ogarnięciem wiedzy umieszczonej w internecie nt. własnego pocketa, a naprawę, którą oni są w stanie wykonać możecie zrobić sami.

Myślałem, że serwis Adziosa odzyska reputacje po poprzednich wpadkach ale widać przez chwile było ok i dalej to samo... szkoda.
Mi jak na razie udaje się naprawiać sprzęt w czasie do dwóch dni.

Chyba jedyną opcją napraw pozostaną teraz właśnie nie ogromne molochy, które już dławią się zamówniami, a serwisanci/małe firmy, które poptrafią wyrobić się na czas.
Oczywiście nie zgodziłem się, żeby urządzenie zostało dodatkowo 2 dni dłużej, mam nadzieję, że mi je jutro odeślą.