Qteków nie serwisuje CRC, tylko ARVATO w danii. Mają oni serwis door-to-door, ale jak jesteś osobą fizyczną to będziesz miał kłopot z zamówieniem do nich kuriera (TNT). Co być nie robił, to do realizacji gwarancji potrzebujesz DOKUMENTU SPRZEDAŻY.
Zrób tak:
Zadzwoń do sprzedawcy i spytaj czy mogą namierzyć twojego Qteka po numerze seryjnym lub imei w swoim systemie magazynowym, jeśli tak to poproś o kopię dokumentu sprzedaży i spytaj odrazu co z serwisem. Na Qteki jest 24 mc-e gwarancji
EDIT: docztałem że kupiłeś w firmie krzak, zagadaj na PW może coś wymyślimy.