Era mega fan, kara ?

Witam.

3 dni temu zablokowano mi konto we wspomnianym w temacie mega fanie (taki stary erowski mix). Dzisiaj po doładowaniu okazało się, że obciążyli moje konto w wysokości 25zł (miałem 5zł na koncie a po blokadzie -20 zł). Jóź mi się zdarzyło spóźniać z doładowaniem ale nigdy czegoś takiego nie było. Oczywiście w punkcie ery nic nie wiedzą i każą dzwonić do BOA. Spotkał się ktoś z czymś takim ? Mam szansę odzyskać te 25 zł ? 

Mega Fun to minimalna, miesięczna kwota doładowania w wysokości 30zł. Najwidoczniej miałeś zaległości z poprzedniego m-ca. Niestety nie mogę nic więcej napisać, ale konsultant powinien Ci wszystko powiedzieć, o ile byłeś w sklepie firmowym, a nie w punkcie dilerskim czy punkcie autoryzowanym, bo Ci to akurat nic Ci nie powiedzą