Polski serwis, zagraniczny Leo

  • 10 Odpowiedzi
  • 1344 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Polski serwis, zagraniczny Leo
« dnia: Maj 18, 2010, 11:05:27 »
Witam!

Czy polski serwis HTC uznaje zagraniczne karty gwarancyjne?
Domyslam sie, ze jezeli gwarancja jest europejska, to tak, ale co z Leo przywiezionym ze Stanow?
Pozdrawiam,
  DonAndress

*

Offline krissenbasse

  • ***
  • 314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2 Leo / HOX
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 18, 2010, 18:28:54 »
Niestety nie uznaja gwarancji, jesli kupies w Stanach, Anglii itd, to wysylasz do oddzialu HTC tego kraju, w ktorym kupiles.
Pozdr

Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 18, 2010, 23:12:39 »
A niech to...
Dzieki za odpowiedz!
Pozdrawiam,
  DonAndress

*

Offline krissenbasse

  • ***
  • 314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2 Leo / HOX
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #3 dnia: Maj 19, 2010, 09:24:35 »
Mozliwosc wysylki i gwarancji w PL jest jedynie w przypadku jesli zakupiles telefon u providera w Panstwie, ktore nie ma oddzialu serwisowego HTC.
Mozesz takze zaryzykowac i wyslac zapytanie do HTC Polska, czy jest mozliwa naprawa gwarancyjna - Mi z gory odpowiedzieli, ze nie, ale kazdy wniosek rozpatrowuja indywidualnie.
Pozdr

Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 19, 2010, 12:09:52 »
A pisales do nich kontrolnie, czy faktycznie miales usterke?
Jezeli usterka, to jak sobie poradziles?
Pozdrawiam,
  DonAndress

*

Offline krissenbasse

  • ***
  • 314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2 Leo / HOX
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #5 dnia: Maj 19, 2010, 12:56:11 »
Ja kupilem 3 telefony Touch HD w UK i pisalem o potwierdzenie czasu gwarancji, to informacje te moglem otrzymac tylko w HTC UK.

Kiedy wyslalem zapytanie do HTC Polska, czy ewentualna naprawa jest mozliwa, to dostalem odpowiedz odmowna, ze reklamacje tam, gdzie sie kupilo, czyli w tym przypadku UK.

Reklamacje w UK nie stanowia zadnego problemu, odsylasz telefon i w ciagu tygodnia masz spowrotem naprawiony lub nowy. Tam naszczescie sie nie slimacza jak u nas.
Jedynie ten wysoki koszt przesylki w jedna strone, z PL do UK.

Jak cos, to pisz na priv.
Pozdr

*

Offline montrala

  • **
  • 111
  • Strzelam bo lubie
  • Sprzęt: N560, i600, i900, HD2
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #6 dnia: Maj 19, 2010, 17:33:51 »
Ja kupilem 3 telefony Touch HD w UK i pisalem o potwierdzenie czasu gwarancji, to informacje te moglem otrzymac tylko w HTC UK.

Kiedy wyslalem zapytanie do HTC Polska, czy ewentualna naprawa jest mozliwa, to dostalem odpowiedz odmowna, ze reklamacje tam, gdzie sie kupilo, czyli w tym przypadku UK.


A to ciekawe. Bo z tego co wiem obowiązuje w UE obowiązuje prawo nakazujące honorowanie gwarancji sprzętu kupionego gdziekolwiek w Unii, o ile oczywiści serwis producenta istnieje. Firmy motoryzacyjne płakały strasznie, ale gwarancje działają w całej Unii.
Pozdrawiam,
                              Montrala

*

Offline krissenbasse

  • ***
  • 314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2 Leo / HOX
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #7 dnia: Maj 19, 2010, 20:06:01 »
Widze, ze jeszcze HTC nie reklamowales :D Jak uda Ci sie zareklamowac jakiekolwiek HTC z innego kraju w PL, to daj znac. Bede mogl cene podniesc przy sprzedazy. Pozdr

Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #8 dnia: Maj 19, 2010, 22:00:28 »
A jaki jest koszt przesylki do UK?
Rozumiem, ze w druga strone placi HTC?

W sumie logicznie kolega montrala mowi, stad tez moja wzmianka w pierwszym poscie o gwarancji europejskiej.
Moze mozna dochodzic swoich praw przy udziale rzecznika praw konsumentow?
Pozdrawiam,
  DonAndress

*

Offline DRIFT-R

  • ****
  • 712
  • Płeć: Mężczyzna
  • Nigdy nie jest tak źle żeby nie mogło być gorzej..
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #9 dnia: Maj 19, 2010, 23:26:12 »
Ja niestety mogę potwierdzić, że Regenesis nie przyjmuje do napraw gwarancyjnych sprzętu z UK.
MIO 336/ACER N50/ACER N50P/ASUS A730/MIO A701/HP 6515/SPV E650/HTC TOUCH/ASUS P525/HTC TOUCH/HTC TOUCH DUAL/HTC TyTn II Kaiser/HTC TOUCH PRO/ASUS P552/Asus P750/LG KS20/ASUS M530W/HTC VOX/DIAMOND/HD2/FLYER/DESIRE Z/ONE V/HOX(wkrótce) - moja historia z PDA

*

Offline zuku

  • *
  • 82
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HD2, Desire
Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
« Odpowiedź #10 dnia: Sierpień 22, 2010, 12:04:12 »
mam do was pytanie ktoś może serwisował już zakupionego w expansys HD2?
telefon mam ze zwykła wydrukowaną od nich Invoice bez żadnych podpisów, widzę ze ich siedziba to Francja, gdzie i jak to trzeba wysłać?

dzieki
HTC Desire
NeoPhyTe Mod Sense-Froyo