PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych

Windows Mobile (Classic, Professional, Standard), Windows Phone 6.x oraz 7/8.x/10 => HTC => Pocket PC z telefonem - ogólnie (WM Professional/WP6.x) => Leo => Wątek zaczęty przez: DonAndress w Maj 18, 2010, 11:05:27

Tytuł: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: DonAndress w Maj 18, 2010, 11:05:27
Witam!

Czy polski serwis HTC uznaje zagraniczne karty gwarancyjne?
Domyslam sie, ze jezeli gwarancja jest europejska, to tak, ale co z Leo przywiezionym ze Stanow?
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: krissenbasse w Maj 18, 2010, 18:28:54
Niestety nie uznaja gwarancji, jesli kupies w Stanach, Anglii itd, to wysylasz do oddzialu HTC tego kraju, w ktorym kupiles.
Pozdr
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: DonAndress w Maj 18, 2010, 23:12:39
A niech to...
Dzieki za odpowiedz!
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: krissenbasse w Maj 19, 2010, 09:24:35
Mozliwosc wysylki i gwarancji w PL jest jedynie w przypadku jesli zakupiles telefon u providera w Panstwie, ktore nie ma oddzialu serwisowego HTC.
Mozesz takze zaryzykowac i wyslac zapytanie do HTC Polska, czy jest mozliwa naprawa gwarancyjna - Mi z gory odpowiedzieli, ze nie, ale kazdy wniosek rozpatrowuja indywidualnie.
Pozdr
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: DonAndress w Maj 19, 2010, 12:09:52
A pisales do nich kontrolnie, czy faktycznie miales usterke?
Jezeli usterka, to jak sobie poradziles?
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: krissenbasse w Maj 19, 2010, 12:56:11
Ja kupilem 3 telefony Touch HD w UK i pisalem o potwierdzenie czasu gwarancji, to informacje te moglem otrzymac tylko w HTC UK.

Kiedy wyslalem zapytanie do HTC Polska, czy ewentualna naprawa jest mozliwa, to dostalem odpowiedz odmowna, ze reklamacje tam, gdzie sie kupilo, czyli w tym przypadku UK.

Reklamacje w UK nie stanowia zadnego problemu, odsylasz telefon i w ciagu tygodnia masz spowrotem naprawiony lub nowy. Tam naszczescie sie nie slimacza jak u nas.
Jedynie ten wysoki koszt przesylki w jedna strone, z PL do UK.

Jak cos, to pisz na priv.
Pozdr
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: montrala w Maj 19, 2010, 17:33:51
Cytat: krissenbasse w Maj 19, 2010, 12:56:11
Ja kupilem 3 telefony Touch HD w UK i pisalem o potwierdzenie czasu gwarancji, to informacje te moglem otrzymac tylko w HTC UK.

Kiedy wyslalem zapytanie do HTC Polska, czy ewentualna naprawa jest mozliwa, to dostalem odpowiedz odmowna, ze reklamacje tam, gdzie sie kupilo, czyli w tym przypadku UK.


A to ciekawe. Bo z tego co wiem obowiązuje w UE obowiązuje prawo nakazujące honorowanie gwarancji sprzętu kupionego gdziekolwiek w Unii, o ile oczywiści serwis producenta istnieje. Firmy motoryzacyjne płakały strasznie, ale gwarancje działają w całej Unii.
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: krissenbasse w Maj 19, 2010, 20:06:01
Widze, ze jeszcze HTC nie reklamowales :D Jak uda Ci sie zareklamowac jakiekolwiek HTC z innego kraju w PL, to daj znac. Bede mogl cene podniesc przy sprzedazy. Pozdr
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: DonAndress w Maj 19, 2010, 22:00:28
A jaki jest koszt przesylki do UK?
Rozumiem, ze w druga strone placi HTC?

W sumie logicznie kolega montrala mowi, stad tez moja wzmianka w pierwszym poscie o gwarancji europejskiej.
Moze mozna dochodzic swoich praw przy udziale rzecznika praw konsumentow?
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: DRIFT-R w Maj 19, 2010, 23:26:12
Ja niestety mogę potwierdzić, że Regenesis nie przyjmuje do napraw gwarancyjnych sprzętu z UK.
Tytuł: Odp: Polski serwis, zagraniczny Leo
Wiadomość wysłana przez: zuku w Sierpień 22, 2010, 12:04:12
mam do was pytanie ktoś może serwisował już zakupionego w expansys HD2?
telefon mam ze zwykła wydrukowaną od nich Invoice bez żadnych podpisów, widzę ze ich siedziba to Francja, gdzie i jak to trzeba wysłać?

dzieki