Naprawa gwarancyjna iPhone 4

Ostatnio usłyszałem, że jeśli telefon jest na gwarancji, a uszkodzenie wynikło z winy użytkownika (upadek, zalanie itp.) naprawa w serwisie "fabrycznym" gwaranta polega na wymianie telefonu na nowy. Koszt takiej naprawy to 1000 zł + VAT. I drugie pytanie - czy prawdą jest, ze jeżeli telefon był kupiony na firmę gwarancja wynosi 12 miesięcy, a jeśli przez osobę prywatną 24 miesiące. Czy  ktoś może zweryfikować te opinie.

I drugie pytanie - czy prawdą jest, ze jeżeli telefon był kupiony na firmę gwarancja wynosi 12 miesięcy, a jeśli przez osobę prywatną 24 miesiące. Czy  ktoś może zweryfikować te opinie.

Prawda - Apple daje tylko rok gwarancji, 2 lata są od dystrybutora, bo tego wymaga jakaś tam ustawa, która nie dotyczy firm.

Gwarancji jest zawsze rok, niezaleznie czy na firme czy na osobe fizyczna. Różnica polega na tym, że odpowiedzialnosc sprzedawcy z tytulu niezgodnosci towaru z umowa wynosi dwa lata, stat osoby fizyczne maja jeszcze jeden rok, tyle, ze wcale nie jest latwo w tym drugim rokuudowodnic sprzedawcy, ze wada istniala w momencie kupna...

Ostatnio usłyszałem, że jeśli telefon jest na gwarancji, a uszkodzenie wynikło z winy użytkownika (upadek, zalanie itp.) naprawa w serwisie "fabrycznym" gwaranta polega na wymianie telefonu na nowy. Koszt takiej naprawy to 1000 zł + VAT.

Nie sądzę aby tak było, gdyż w wypadku uszkodzenia telefonu przez użytkownika gwarancja nie działa. I nie ma powodu, aby w takim wypadku sprzedawać telefon dużo poniżej jego wartości rynkowej...

I drugie pytanie - czy prawdą jest, ze jeżeli telefon był kupiony na firmę gwarancja wynosi 12 miesięcy, a jeśli przez osobę prywatną 24 miesiące.

Gwarancja, to gwarancja - tak jak napisał OleYek - jest jednakowa dla wszystkich.
Różnice występują w przypadku rękojmi - trwa ona 12 miesięcy i dotyczy użytkowników będących podmiotami gospodarczymi. W przypadku konsumentów (osób fizycznych) od 1.01.2003 r. nie stosuje się rękojmi, lecz niezgodność towaru z umową - okres działania tej "ochrony" wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży.

Cytat: WZ w Czerwiec 10, 2011, 07:49:19

Ostatnio usłyszałem, że jeśli telefon jest na gwarancji, a uszkodzenie wynikło z winy użytkownika (upadek, zalanie itp.) naprawa w serwisie "fabrycznym" gwaranta polega na wymianie telefonu na nowy. Koszt takiej naprawy to 1000 zł + VAT.

Nie sądzę aby tak było, gdyż w wypadku uszkodzenia telefonu przez użytkownika gwarancja nie działa. I nie ma powodu, aby w takim wypadku sprzedawać telefon dużo poniżej jego wartości rynkowej...

Cytat: WZ w Czerwiec 10, 2011, 07:49:19

I drugie pytanie - czy prawdą jest, ze jeżeli telefon był kupiony na firmę gwarancja wynosi 12 miesięcy, a jeśli przez osobę prywatną 24 miesiące.

Gwarancja, to gwarancja - tak jak napisał OleYek - jest jednakowa dla wszystkich.
Różnice występują w przypadku rękojmi - trwa ona 12 miesięcy i dotyczy użytkowników będących podmiotami gospodarczymi. W przypadku konsumentów (osób fizycznych) od 1.01.2003 r. nie stosuje się rękojmi, lecz niezgodność towaru z umową - okres działania tej "ochrony" wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży.

Aby gwarancja była ważna przez cały okres na jaki została udzielona, z zasady niedopuszczalne są naprawy w poza serwisem producenta. Jest tylko kwestia kto płaci. Jeśli uszkodzenie jest z winy użytkownika to na jego koszt, Ale po takiej naprawie gwarancja działa dalej - tylko pytanie czy od nowa i czy tylko do końca pierwotnego okresu. Poza 1000zł +VAT oddajemy także uszkodzony telefon, a zatem to nie jest taka okazja. Mam uszkodzony wyświetlacz i zastanawiam się co zrobić - serwis Orange i koszty jw. czy alternatywny (350 zł) i utrata reszty gwarancji.

Ale po takiej naprawie gwarancja działa dalej - tylko pytanie czy od nowa i czy tylko do końca pierwotnego okresu.

Na refuby jest 3 mies. gwarancji z tego co pamietam, chyba, ze dostaniesz calkiem nowe urzadzenie a nie refuba.

Telefon już po naprawie. Zdecydowałem się jednak na naprawę w Regenersis. Telefon wymieniono na nowy (produkcja 22 tydzień 2011). W moim przypadku koszt naprawy wyceniono na 870 zł brutto, ale że jest kupiony na firmę do przełknięcia po odliczeniu VAT i podatku. Gwarancja obowiązuje przez rok od zakupu pierwotnego telefonu w Orange, lub 3 miesiące jeśli jeśli pozostało mniej niż 3 miesiące. A zatem upadek na wyświetlacz jest bardzo kosztowny.