Kiedy nabyłem Hermesa, miałem taki sam problem (miał standardowo WM 5.0). Też myślałem, że jest to wina konkretnego egzemplarza, a jako że kupiłem nowy, w salonie, przysługiwała mi wymiana na nowy w przeciągu 28 dni, skorzystałem z tego prawa - a był to jedyny problem który miałem z tym urządzeniem.
Wymiana oczywiście nic nie pomogła, rozmawiałem z działem technicznym mojego operatora, jak również dzwoniłem do HTC Europe i nic. Po zmianie systemu operacyjnego na nowszy - na Schaps'a - problem stał się mniej uciążliwy.
Sugeruję nie bawić się w oddawanie do naprawy - nie wierzę, aby mogło to coś pomóc.