boczek, boczek i po boczku

W końcu jeden z moich boczków z 2210 zaginął w akcji. Mam pytanie jak teraz w najszybszy sposób zdobede nowa pare boczków?Ipaq kupiony zostal w usa.

Zgłoś to na polskiej stronie HP, dostaniesz maila zwrotnego z instrukcjami żeby wysłać  iPAQa kurierem "Stolica", wyślij i czekaj aż Ci odeślą naprawionego Ja mam to już za sobą.

jesli jest na gwarancji to mozesz zrobic tak jak ja,
kupilem uzywanego 2210 na ebay, mial jeszcze  gwarancje (ok 2 miechow zostalo) i mimo ze boczki mam caly czas pierwsze to tak zapobiegawczo na www.hp.com znalazlem opcje ze mozna pogadac sobie z serwisantem hp, na czyms w rodzaju czatu,
podalem nr. seryjny ipaq'a, serwisant przyjol zgloszenie i hp wyslalo mi nowe boczki, zaslepke do Cf oraz klapke do bateri mimo ze zglaszalem tylko boczki
moje czesci sa w satnie bdb wiec nie wymieniam niczego, no ale teraz nie jestem w usa, a ponoc maja odpasc wiec wolalem tak zrobic,
jezeli masz kogos w usa to warto tak postapic, bo nowe metalowe kosztuja dosc duzo,
moze i u nas serwis to zalatwia ale nie wiem
pozdrawiam

jak sie właśnie doczytałem jest możliwość złożenia zamówienia na stornie hp.com i on przysylają ale niegdzie nie moge tego znaleść!!!

Na HP.pl mozna zlozyc zamowienie na boczki. Tzn juz nie mozna, bo od jakiegos czasu formularz zgloszenia usterki jest niedostepny. Pozostaje tylko zadzwonic na hotline i telefoniczne zlozyc zgloszenie.

poprzez hp.pl doszedlem do czegos takiego : http://atwnt947.external.hp.com/fd2/cpq_handheld2_form.cfm?CFID=2031092&CFTOKEN=50429008 moze tak da rade ?

A apropo boczków... Ten niesamowity wynalazek w postaci pęczniejącej gumy HP stosuje też w innych produktach Ostatnio sprawiłem sobie TC 1100 no i po jakiś 3 tygodniach używania gumka na rysiku zgrubiala i przez to odchodzi przy końcówce... że aż są kłopoty z włożeniem rysika w jego miejsce bo z jednej strony odstaje na prawie milimetr i trzeba go upychac

Rzeczywiscie zgloszenie usterki przez strone wwwnie jest ostatnio z powodow technicznych mozliwe, ale przez call center tak. Trzeba podac  nr seryjny, date zakupu. Dla ulatwienia mozecie pod ac id czesci czyli boczku 349036-001. Swoja droga gdyby sie pojawil w Polsce lub krajow naszego regionu producent bardziej trwalego elementu lub ostatecznie importer slynnych metalowych boczkow , to zainteresowanie byloby niemale.

Ostatnio (jakies tydzien temu) skladalem zamowienie na nowe boczki poprzez ten formularz co podal Alexxxx i powiem szczerze ze pozniej jeszcze jeden mail do HP i przyslali nowe w przeciagu 2 dni!!

No ja tez wypełniłem formularz i nic. Ale już zadzwoniłem i lada dzien powinni przysłać.

Wczoraj złożyłem zamówienie przez formularz podany przez Alexxxx-a - w odpowiedzi dostałem maila, aby się skontaktować z lokalnym serwisem w W-wie i stamtąd prześlą mi "boczki".  Dziś do nich zadzwoniłem i ... pełna porażka - żądają wysłania Ipaq-a do serwisu i nawet na wyraźną z mojej strony sugestię przesłania "gumek" na mój adres - dalej obstają przy swoim. Wysyłanie Ipaq-a do serwisu niestety w moim przypadku nie wchodzi w grę (chyba się zbytnio do niego przywiązałem)  Tak czy inaczej odpisałem do serwisu HP w US z prośbą o interwencję ... zobaczymy co z tego wyniknie.

hmmm dziwne. Mi nic na maila nie przyslali wiec zadzwonilem. Jakaś miła pani wziełą s/n i podalem adres i maja wyslać. Może dlatego że ja w Warszawie mieszkam? Też się obawiałem czy nie bedą chcieli zabrac mi mego ipaq`a.

Mnie wyslai bez problemu boczki kurierem. Zadnego odsylania IPAQ-a.

Musze przyznac, że sewrwis HP mnie bardzo pozytywnie zaskoczył. W czwartek zadzwoniłem na ich wsparcie zgłaszając problem boczków. Mimo, iż posiadam niemieckiego 2210 dzisiaj - czyli w sobote - po 2 dniach listonosz przyniósł mi pudełko z emblematami HP

Jak zobaczyłem to pudełko i jego zawartość to myslałem, że pękne ze śmiechu - "wielkie" pudełko a w środku zapakowane w folie 2 boczki. :-D

[pic=http://www.new-art.com.pl/~slawek/images/hp/IMG_3363.JPG]

[pic=http://www.new-art.com.pl/~slawek/images/hp/IMG_3365.JPG]

MarkS: zadzwoń jeszcze raz - może trafisz na inną osobę - ja rozmawiałem z jakaś kobietą - podałem tylko s/n: mojego 2210 i adres domowy. HP nie robiło żadnego problemu mimo iż posiadam niemieckiego IPAQ'a

Pozdrawiam
Slawek@2210

hmmm a ja dzwonilem we wtorek i nadal czekam.

Faktycznie troche duze daja te pudla, ja juz mam sterte ich w domu hiehe... Wie ktos dlaczego nie zrobia oni jednych porzadnych gumowych bokow tylko trzeba srednio raz na miesiac,dwa zamiawiac nowe?