Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku

  • 584 Odpowiedzi
  • 103800 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #540 dnia: Październik 13, 2010, 15:50:09 »
no do mnie tez dzwonili i sie nie zgodziłem a dzisiaj mi to przyszło :O wiec pewnie tez Ci to przyjdzie
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline Szymon645

  • **
  • 107
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #541 dnia: Październik 13, 2010, 20:49:09 »
przeczytaj ten wątek wyżej jest to już moja druga toshiba wysyłana wtedy olałem pismo i jeszcze gdzieś leży u mnie

*

Offline stelma6

  • **
  • 131
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Omnia II (i8000) + S55
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #542 dnia: Październik 13, 2010, 22:33:51 »
Skontaktuj się z Deanem i spytaj go o G900 może mają, a jak nie to może inny telefon wchodzi w grę?

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #543 dnia: Październik 13, 2010, 22:40:40 »
z szerokiej gamy tosiek to tg01 lub k01
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline bartexsz

  • ***
  • 260
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Toshiba G900/ Spica
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #544 dnia: Październik 14, 2010, 13:50:44 »
Pomysł przysłania w zamian z G900 TG01, lub K01 , jest zbyt piękny żeby był możliwy :).
Linux is like a wigwam : no windows, no gates and apache inside.

Regulamin się kłania.

*

Offline anonim001

  • **
  • 204
  • Płeć: Mężczyzna
  • Victory is mine!
  • Sprzęt: Treo 600-> Wizard-> G900-> Raphael
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #545 dnia: Październik 14, 2010, 15:57:19 »
Ja czekałem dokładnie 3 tygodnie

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #546 dnia: Październik 16, 2010, 15:59:46 »
z szerokiej gamy tosiek to tg01 lub k01

A dlaczego tylko tosiek ? Są też inne firmy...
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #547 dnia: Październik 17, 2010, 12:42:13 »
tosiba raczej nie wymieni mi na cos z htc
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline lolasher

  • ***
  • 431
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: ZTE Blade
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #548 dnia: Październik 17, 2010, 13:03:25 »
Był jeden przypadek wymiany G910 na Omnię II, ale tylko dlatego, że gościowi padła płyta 3 razy w mięciącu.
Toshiba G500 -> Toshiba G910- -> Toshiba G900 -> ZTE Blade + SE T610(bo nie mogę mieć Orange Free w Zetafonie...)

*

slobodan

Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #549 dnia: Październik 17, 2010, 13:08:27 »
Ale to już chyba operator wymienił, wątpię aby to była decyzja samej toshiby.

*

Offline lolasher

  • ***
  • 431
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: ZTE Blade
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #550 dnia: Październik 17, 2010, 14:27:39 »
Właśnie według niego, to napisał maila bezpośrednio do toshiby opisując swoją historię, toshiba zadzwoniła do CCS-u i  zadzwonił do tego gościa pytając się, czy chce Omnię II.
Toshiba G500 -> Toshiba G910- -> Toshiba G900 -> ZTE Blade + SE T610(bo nie mogę mieć Orange Free w Zetafonie...)

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #551 dnia: Październik 17, 2010, 14:32:27 »
no ja nie mam g900 od opa...dzisiaj napisze do toshiby i zobaczymy co sie da zrobic ;) i
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #552 dnia: Październik 17, 2010, 21:12:33 »
Na HTC mówisz... a może na Samsunga ?  :wink:
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #553 dnia: Październik 17, 2010, 23:20:30 »
galaxy s najchętniej ;)
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #554 dnia: Październik 19, 2010, 02:10:57 »
a może być ciut niżej i z WM ?
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline newo

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC Touch Pro 2/Cyfon p168i
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #555 dnia: Październik 22, 2010, 17:46:11 »
No panowie musze przyznać że CCS to solidny serwis :)
Moją Tosie (już drugą na jednej gwarancji) z AZERTY oddałem do wymiany 12 października i zaznaczyłem że jest problem z zasięgiem (gdy miałem rękę na aparacie traciła zasięg) no i przyszła 19 z klawą QWERTY no i niby naprawiona. Po 3 minutach użytkowania stwierdziłem że usterka nadal występuje. więc 20 poszedłem oddać ją ponownie (gwarancja kończy mi się 23 października 2010!!) dziś pani z Serwisu dzwoni do mnie że nie są w stanie naprawić usterki i proponują wymianke na G910(dziwne? Ani trochę) więc tak jak poprzednio nie zgodziłem się. Po jakiś  4 godzinach dzwoni do mnie pani z Elkomu mająca banana na twarzy że dostałem nowiutką G900 :D To ja jeszcze z większym bananem na twarzy teraz jestem :) Na CCS jest już podany Imei i wszystko może jutro maks w poniedziałek będzie :) Dziś napisze do Toshiby o nadanie Gwarancji rocznej na Toshibe G900 o IMEI:xxxxxx z powodu wysokiej awaryjności sprzętu zamiennego może coś ugram na bo jutro kończy się gwara i chętnie bym został przy G900 bo pierwszy egzemplarz był nie do zniszczenia Tosia latała z 10m na beton i nawet nie wylała ekranu :) Jestem ciekawy bo naprawdę dostać 2 nowe Tośki w ciągu 3 miesięcy to jak urodzić się w czepku :P
Więc panowie jeśli uważacie że CCS jest złym serwisem to pomyślcie/poczytajcie jak często serwisy obsługujące Nokie jak nie są w stanie naprawić sprzętu zalewają telefony i piszą że ilościowe ślady wilgoci i dodają fotki że wskaźnik pokazuje wodę. Jakieś 2 lata temu kumpel oddał 2 dniową nokie 3110c bo traciła zasięg, telefon był wzięty prosto z orange niema szans że ją zalał itd. widocznie usterka była fabryczna. No i po tygodniu telefon przyszedł z 2 zdjęciami, zdjęcie że wskaźnik pokazuje że była wilgoć a druga na klawiaturze jakieś niby zalanie. więc po tygodniu stracił gwarancje na 2 lata i orange nic niechciało pomóc więc takie to są serwisy Noki ;/
A żeby nie było że może był zalany od nowości to nie bo panel przedni był zdejmowany i nie było takich śladów przed wysyłką.

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #556 dnia: Październik 22, 2010, 20:05:36 »
To, że CCS jest dobrym serwisem pisałem już niejednokrotnie. Naprawdę się starają i można rzeczowo porozmawiać. Moim skromnym zdaniem ratują dupę firmie toshiba (co kiedyś napisałem angolowi) która totalnie olewa klientów.

No panowie musze przyznać że CCS to solidny serwis :)
 Dziś napisze do Toshiby o nadanie Gwarancji rocznej na Toshibe G900 o IMEI:xxxxxx z powodu wysokiej awaryjności sprzętu zamiennego może coś ugram na bo jutro kończy się gwara i chętnie bym został przy G900 bo pierwszy egzemplarz był nie do zniszczenia Tosia latała z 10m na beton i nawet nie wylała ekranu :)


Proś o gwarancję standardową -2 lata - dostajesz przecież nowe urządzenie a zgodnie z unijną normą tyle min ma mieć. Rzecz do ugrania - wiem z autopsji  :ok:
P.S. I w tym przypadku proponuję najpierw pogadać o tym z CCS... :wink:
« Ostatnia zmiana: Październik 22, 2010, 20:07:35 wysłana przez tomasz007 »
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline newo

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC Touch Pro 2/Cyfon p168i
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #557 dnia: Październik 22, 2010, 22:55:48 »
Wiesz CCS już mi raz powiedziało że oni wykonują tylko naprawe i niemają możliwości przedłużenia czy nadania gwarancji więc decyzja należy do mnie co z telefonem dalej. Natomiast z tego co czytałem pozwole sobie zacytować teks ze strony ccs:
" Uwagi:
Udzielamy 3 miesięcznej gwarancji na wykonaną przez nas usługę serwisową.
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę jakichkolwiek danych użytkownika produktu, w trakcie wykonywania naprawy."
Więc śmiem twierdzić że mimo zakończenia gwarancji producenta posiadam jeszcze gwarancje serwisową na czas 3 miesięcy.
Ale oni mogą stawać przy swoim że telefon jest nowy i nic w nim nie robili więc oni nie nadają gwarancji i wtedy niewiadomo jak do nich podejść.
Co do tego że na 2 Lata bo takie prawa unijne to czemu nie moge się na tym oprzeć ale nie zapomninajmy że Toshiba to producent japoński i on produkuje teraz na zamówienie a nie bezpośrednio na rynek europejski i można tak się ciągać nawet po sądach :)
3 miesiące to wystarczający czas żeby wydębić kolejną nową i kolejną i tak aż dadzą K01 :P

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #558 dnia: Październik 24, 2010, 20:44:35 »
Więc o gwarancja możesz uderzyć do angola - napisz, że ok że dają nową a co za tym idzie gwarancja też w standardzie...  :wink:
Produkują jakby na to to nie patrzył na rynek europejski na zamówienie swojego oddziału w Polsce (z siedzibą w Anglii  :E). Sądy odradzam bo to utopia w tym przypadku.
Jeżeli chodzi o wymianę to toshiba nie jest najwyraźniej zainteresowana proponowaniem na wymianę swoich nowszych modeli (może ze względu na ich mizerną jakość).
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline newo

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC Touch Pro 2/Cyfon p168i
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #559 dnia: Październik 24, 2010, 21:35:43 »
Nie wiem jutro około 15 będzie u mnie W Siedlcach w siedzibie Elkomu no i powalcze z babą chwile aż zadzwoni do CCS i mi ich da a ja sobie z nimi pogadam i będę podpierdał się waszymi i moimi argumentami a jak nic nie wskóram to poprosze o jakiś kontakt do Filii w Angli aż do skutku. Bo za nową Tosie wezme maks 500zł a z gwarancją 2 lata jak ktoś chętny się trafi to i 800zł choć 2 lata gwarty to sobie chyba ją zostawie :PP

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #560 dnia: Październik 24, 2010, 22:57:30 »
Adres do angola chyba się nie zmienił (upewnij się w CCS) :
Dean.Johnson@toshiba.co.uk
Polskiego nie zna  :mrgreen: trzeba mu pisać po ichszemu.
Powiedz ludziom w CCS, że z ich pracy jesteś zadowolony i chciałbyś o tym poinformować angola a przy okazji dostać od niego dwuletnią gwarancję  :wink:
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline Szymon645

  • **
  • 107
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #561 dnia: Październik 25, 2010, 15:27:11 »
sprawdziłem właśnie status naprawy i pisze że urządzenie zostało naprawione a nie wymienione

Napisałem przez przypadek nie swój IMEI. Teraz wpisałem swoje i pisze nadal że oczekują na części zamienne
« Ostatnia zmiana: Październik 25, 2010, 20:16:00 wysłana przez Szymon645 »

*

Offline lolasher

  • ***
  • 431
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: ZTE Blade
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #562 dnia: Październik 25, 2010, 16:27:23 »
A dużą ci robi to różnicę ? No niwy wiadomo, że lepiej nówkę, ale z tymi komunikatami nigdy nic nie wiadomo.
Toshiba G500 -> Toshiba G910- -> Toshiba G900 -> ZTE Blade + SE T610(bo nie mogę mieć Orange Free w Zetafonie...)

*

Offline newo

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC Touch Pro 2/Cyfon p168i
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #563 dnia: Październik 25, 2010, 16:30:19 »
Od CCS dostałem 3 miesiące gwarancji na telefonik.
Ale oczywiście napisze do Angli. Natomiast mam parę pytań.
Nie to że zamiast napisu toshiba pokazuje mi sie globus to jeszcze na starcie wywala błąd nie można uruchomić autorum itd
To zamykam i telefonik myka jak trzeba ale tak być nie może. Gratis Luźnie zawiasy są ale ta tosia zeszła 267 z linii produkcyjnej to swoje odleżała.
Koło 17 będę dzwonić do CCS to wyjaśniać więc gdyby ktoś mógł mi wyjaśnić co jest grane z tym było by git.

PS.
Jak w czwartek wysłałem to moją w piątek już zadecydowali że dają nową i  dziś już przyszła w statusie pisze Wymiana telefonu na stronce.

Połączone: [time]Październik 25, 2010, 17:14:15[/time]
Hehe ;/
Fajnie że oni do 16 robią :)

Połączone: Październik 28, 2010, 10:48:07
Oto dostałem odpowiedzi od CCS dotyczącą gwarancji dwuletniej:
Jeżeli chodzi o okres gwarancji to:
 
Art. 1. pkt 4. Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego: Do sprzedaży
konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr27,
poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz.
147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99,
z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79,
poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17,
poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z
1995 r. Nr 83, poz. 417, z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr
149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751
i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999
r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88,
poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 91, Nr 71, poz. 733, Nr
130, poz. 1450 i Nr 145, poz. 1638 oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984).
 
Punkt 7 warunków karty gwarancyjnej jasno określa okres gwarancji
urządzenia - " Jeżeli telefon komórkowy lub jego element zostanie naprawiony
lub wymieniony w ramach gwarancji to pierwotny okres gwarancji na Telefon
Komórkowy lub element może ulec zmianie. W przypadku naprawy spowodowanej
awarią nowy okres gwarancji będzie wynosił trzy miesiące od daty otrzymania
naprawionego urządzenia, jeżeli do końca pierwotnego okresu gwarancji
pozostało mniej niż trzy miesiące (...) "

Na odpowiedz z Angli ciągle czekam :)
« Ostatnia zmiana: Październik 28, 2010, 10:48:07 wysłana przez newo »

*

Offline Szymon645

  • **
  • 107
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #564 dnia: Listopad 04, 2010, 16:14:14 »
Na stronie ccs pojawiło się że czekają na decyzje klienta. Mama zadzwoniła i zaproponowali omnie2

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #565 dnia: Listopad 04, 2010, 21:51:41 »
no proszę. I w reszcie właściwa propozycja  :ok:
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline virusotron

  • Ekspert Toshiba g900
  • *****
  • 1408
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: g900 -> złomnia 2 ;)
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #566 dnia: Listopad 05, 2010, 13:37:52 »
No to do zobaczenia w dziale złomni 2 ;) pda dostane w ciagu tygodnia....ale zapomniałem sie spytac jak z gwarancja? 3 miechy czy nowka 2 latka? (wiem wyzej jest post o tym ale wole sie upewnic ;P) Zobaczymy moze tez bede cos gotował dla omni
NIE pomagam na PW, GG od tego jest forum!

*

Offline tomasz007

  • ****
  • 520
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: G900    I8000-Omnia II, nokia 6310
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #567 dnia: Listopad 05, 2010, 14:12:47 »
No to do zobaczenia w dziale złomni 2 ;) pda dostane w ciagu tygodnia....

No i witaj w klubie  :wink: dobrze mieć czasem rację...  :ok:
G900 (a właściwie toshiba) skłoniło mnie do zmiany firmy - chwała im za to

*

Offline Szymon645

  • **
  • 107
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC HD2
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #568 dnia: Listopad 11, 2010, 23:38:16 »
Do mnie wczoraj przyszła Omnia2. Po tośce zostało pełno akcesoriów.

*

Offline bub24

  • 42
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Htc Hd mini
Odp: Serwis Toshiby G900 - Poradnik krok po kroku
« Odpowiedź #569 dnia: Listopad 18, 2010, 13:10:51 »
Widze ze css  ma sporo  tych  omni  2  pech   sprawił ze musialem wysłać 2 telefony  na raz  tosie g900  i   g910  gdzie  g910  to  3   wizyta w servisie  jak  wklepalem  nr imei telefonikow na stronie  to  pisało  prosimy o kontakt wiec zadzwoniłem  i  ta pani   powiedziała ze   ze prawdo podobnie wymienia telefony  na  nowe  fajnie by było jak bym dostał 2  omnie  xD