Automapa Support

Witam.
Jako użytkownik Automapy chciałem pomóc "stfurcom" tegoż programu w postaci napisania kilku uwag w celu poprawienia funkcjonalności.
Okazuje się jednak, że oni wszystko wiedzą i nie potrzebują żadnych rad.

Oto dwie wymiany mailowe z supportem. Ja tam już nic nie będę do nich pisał.
Wiem, że użytkownik ma czasem problemy z "wysłowieniem się" ale serwisowi AM wcale nie zależy na dowiedzeniu się tego.

---- Wiadomość Oryginalna ----
Od: AutoMapa Support <support@automapa.com.pl>
Do: <ogre2000@>
Data: 26 maja 2007 17:23
Temat: Odp: Błąd zarządzania zasilaniem ID=[411334]

Odpowiedzi w tekscie ponizej.

Pozdrowienia / Regards / Mit freundlichen Gruessen
AutoMapa (m)

> Dzień dobry.
> Zainstalowałem program Automapa 4.
> Mam kilka uwag dotyczących jego działania:
> 1. Po co jest powiadamianie o tym, że program Automapa
> jest właśnie uruchamiany? Najpierw wszyscy walczyli,
> aby w nowym programie przywitanie Pani Jadzi sie nie
> pojawiało; i się nie pojawia. Natomiast teraz pojawia
> się jakieś powiadomienie systemowe? Zwykle używam tylko
> wibratora i jest to denerwujące bo przecież samo uruchomienie
> programu nie jest jakiś specjalnym zdarzeniem systemowym,
> żeby dawać o sobie znać. Jeżeli jest coś takiego wymyślone
> to chciałbym to móc chociaż wyłączyć.

Program dziala na bardzo wielu roznych modelach sprzetu
i w dodatku z roznymi wersjami Windows czasami po upgrade
robionym wlasnorecznie przez uzytkownika - ilosc roznych
zachowan sprzetu przy starcie AutoMapa jest bardzo duza
- w tym na wielu modelach sprzetu po wystartowaniu
programu przez wiele sekund nie dzieje sie nic - tzn. Windows
nie pokazuje nawet klepsydry co moze wprowadzac w blad sugerujac
ze program sie zawiesil - dlatego wyswietlamy komunikat
informujacy ze program startuje.
Nie trzeba z nim nic robic wiec i nie powinien w niczym przeszkadzac
- po chwili sam znika.

> 2. Przy uruchomionym zarządzaniu zasilaniem przez AM4,
> po wyjściu z programu moje urządzenie NIE wyłącza się.
> Muszę zrobić SoftReset i dopiero zaczyna działać jak
> należy, aż do kolejnego włączenia Automapy. Co jest
> grane? Moje urządzenie to HTC Artemis 110 (Sprzedawany
> przez ERE jako MDA III Compact)
> - Wersja pamięci: 1.13.118.1 PLK
> - Data pamięci ROM 9/22/06
> Jeżeli będą potrzebne jakieś dodatkowe dane proszę pytać.

Bedziemy to sprawdzac.

> 3. Program umożliwia własne zarządzanie dźwiękiem.
> Przydało by się, aby zaraz po włączeniu chociaż sprawdził
> czy dzwonek w telefonie jest wyłączony i wtedy także
> wyłączył dźwięki w Automapie, teraz po wejściu do programu
> muszę jeszcze pamiętać, ąby kliknąć na przycisk "dźwięki".

Dzwieki czyli nawigacja dzwikowa to elementarna funkcjonalnosc
programu nawigacyjnego i dlatego zawsze domyslnie
sa wlaczone niezaleznie od innych ustawien systemu.

> 4. Kiedy wchodzę do programu, to natychmiast jest włączany
> GPS, kiedy jestem w jakimś menu chcąc przygotować trasę
> i w tym momencie urządzenie znajdzie sygnał z satelitów
> to sam przełącza mnie na widok mapy i całą procedurę
> musze zaczynać od początku.

Moze Pan wylaczyc te funkcjonalnosc w Menu | Ustawienia | GPS.
Przecietny uzytkownik AutoMapy kupujacy ja w sklepie
spodziewa sie, ze po wystartowaniu program bedzie od razu
gotowy do nawigacji bez zadnych wlaczan, przelaczan, ustawien
itp. - dlatego domyslne ustawienia sa takie a nie inne.

> Prosze o pomoc (Zwłaszcza pkt 2)
> Serdecznie pozdrawiam

i drugi przypadek:

---- Wiadomość Oryginalna ----
Od: AutoMapa Support <support@automapa.com.pl>
Do: <ogre2000@>
Data: 22 maja 2007 20:22
Temat: Odp: Automapa 4 - Uwagi cd. 2 ID=[408968]

 Odpowiedzi i komentarze poniżej.

Pozdrowienia / Regards / Mit freundlichen Gruessen,
AutoMapa (bc)

>1. POI - wszystko jest rozproszone, w zasadzie nie
>wiadomo co gdzie można zrobić. Np. Wybieram punkt do
>trasy, ale widzę, że muszę poprawić literówkę. Musze
>opuścić to menu i przejść do Ustawienia\POI, potem
>wrócić do planowania trasy. W AM3 wszystko było w jednym
> miejscu. Teraz jest to NIELOGICZNE!!! TRAGEDIA!!! Są
> trzy miejsca w AM4 gdzie obsługuję POI - 1. Prowadź
> do; 2. POI Wyświetlanie; 3. Ustawienia\POI Użytkownika.
> Kiedyś zwracałem na to uwagę, że nie powinno być rozróżnienia
> na POI AM4 i POI użytkownika. Po prostu POI AM4 powinny
> byc tylko bazowym zestawem, które użytkownik może edytować.
> I jeżeli coś mu się pomyli to powinna być opcja reinstalacji
> POI podczas instalacji/aktualizacji oprogramowania.
 
 Wychodzimy z założenia że 90% użytkowników nie edytuje własnych poi. dlatego edycja i wyszukiwanie jest rozdzielne.
 
 Podobnie jest z rozdzielaniem poi user i poi mapy. Uważamy że zaletą AM jest to że je traktuje tak samo, z możliwością rozróżnienia przy wyświetlaniu, wyszukiwaniu i ostrzeganiu.
 
> 2. Brak możliwości wyświetlania POI ze WSZYSTKICH kategorii,
> teraz MUSZĘ wybrać konkretną. Żeby zobaczyć bankomaty
> to będę musiał latać od kategorii do kategorii
 
 Powód jest banalny: za dużo ich jest, wszystkie user poi można wyświetlić w edycji poi.
 
> 3. Przy wybieraniu punktów z POI nie mogę wybrać WSZYSTKICH
> punktów należących do jednej kategorii. Żeby zaplanować
> trasę np. z Ustrzyk do Świnoujścia jestem zmuszony
> wyjść z POI, wejść na mapę i kliknąć w drugi koniec
> Polski. teraz znowu wchodzę do POI i dopiero mogę coś
> wybrać.
> Proszę zwrócić uwagę, że AM ma możliwość PLANOWANIA
> tras, a nie tylko jazdy "gdzieś tam" od punktu GPS.
> To ja jako użytkownik decyduję, czy moje urządzenie
> podoła temu zadaniu czy nie i jeżeli będzie działać
> wolno to po prostu będę korzystał z tego rzadziej.
> Ale to MUSI BYĆ!!!
 
 Być może musi, ale zupełnie nie rozumiem co
 
> 4. Brakuje automatycznego zapisu śladu GPS po włączeniu
> urządzenia. Ta opcja to podstawa!!!
 
 Wystarczy przypisać do klawisza urządzenia...
>
> Pochwalić za to chcę producenta za wprowadzenie sporej
> ilości informacji o GPS (satelity, log). teraz nie
> trzeba wychodzić do zewnętrznego programu, żeby wiedzieć
> co dzieje się z odbiornikiem.
 
 Dziekujemy za ciepłe słowa

Odpowiedzi mają proste jak budowa cepa, ani do widzenia, ani pocałujcie nas w...
A to, że nikt nie podpisuje sie do mailami to akurat tutaj standard.

Pozdrawiam
Ogre2000

Ogre2000 - w świetle przedstawionej korespondencji - nie bardzo rozumiem Twoich dąsów ...
przecież odpowiedzi masz zwięzłe i na temat ...

 

nie wiem za bardzo co ci napisac, ale odpowiedzi ze strony automapy raczej nie sa "zbywajace". wg mnie sa napisane odpowiedzi na twoje watpliwosci, a co do drugiego punktu ladnie i pieknie napisali ze sprawdza.

to ze odpowiedzi sa proste jak budowa cepa to bardzo dobrze - ja bym sobie nie zyczyl opowiedzi o stworzeniu swiata

Odpowiedzi może są i zwięzłe, tylko że nie wszystkie na temat.
Np. Ja piszę o automatycznym załączeniu zapisu śladu, a gość odpisuje, że mogę przypisać do klawisza. Pewnie, że mogę tylko już nie mam wolnych klawiszy. Inaczej tego bym nie pisał. Odpisałem im w ten sposób ale już reakcja z ich strony jest prawie zerowa.

Oczywiście niektóre odpowiedzi są ok, tylko ich nie wycinałem, żeby pokazać całość.

Co do jeszcze jednego pytania. Zróbcie sobie taki test. Powiedzmy, że jesteśmy w okolicach Warszawy, a chcemy dojechać do Świnoujścia. Już wcześniej mieliśmy ustawiony POI w tym mieście. Uruchamiamy AM4, czekamy na fix GPS i... guzik z pętelką temu, kto wciśnie niebieską strzałkę i w POI znajdzie punkt w Świnoujściu. Po prostu go tam nie ma. To dotyczy Post B pkt.3.

Nie wiem, może się tylko czepiam ale uważam, że takie odpowiedzi nie są godne AM. Łącznie z tym, że ja pisząc do nich post mam obowiązek napisania numeru licencji, a w odpowiedzi dostaję od anonima.

Pozdrawiam
Ogre2000

Witam.

Oto dwie wymiany mailowe z supportem.

Aż miło.
Oby wszystkie firmy tworzące oprogramowanie
były tak miłe i wyrozumiałe oraz rzeczowe w korespondencji z marudnymi ludźmi,
którzy nie chcą samodzielnie skonfigurowac i zoptymalizować sobie softu.

Witam.
Zglaszalem już problemy roznych programow. Akurat konwersacja z producentem AM jest jedna z gorszych. Dodam, ze to nie cala korespondencja z nimi.
Mam wrazenie, ze oni doskonale zdaja sobie sprawe z problemow ale udzielaja takie, a nie inne odpowiedzi w nadziei, ze user sie od nich odczepi.

Pozdrawiam Ogre2000

Np. Ja piszę o automatycznym załączeniu zapisu śladu, a gość odpisuje, że mogę przypisać do klawisza.

I bardzo dobrze, ja np. absolutnie nie życzę sobie, żeby zapis śladu włączał mi się automatycznie, co więcej spodziewam się,
że nie ja jeden i podejrzewam, że zainteresowanych taką funkcją Ogrów jest zdecydowanie mniej niż 2000 
AM nie jest pisana pod indywidualne zamówienie, musi więc w wielu miejscach pogodzić sprzeczne życzenia.
Jestem przekonany, że jeśli oczekiwania na taką funkcjonalność będą więcej niż jednostkowe, przemyślą i taką możliwość.

Co do jeszcze jednego pytania. Zróbcie sobie taki test. Powiedzmy, że jesteśmy w okolicach Warszawy, a chcemy dojechać do Świnoujścia. Już wcześniej mieliśmy ustawiony POI w tym mieście. Uruchamiamy AM4, czekamy na fix GPS i... guzik z pętelką temu, kto wciśnie niebieską strzałkę i w POI znajdzie punkt w Świnoujściu. Po prostu go tam nie ma. To dotyczy Post B pkt.3.

Oczywiście, że znajdę,
kolejność jest taka "Strzałka"/POI/Miasto/kategoria/wybór POI
są już kategorie które mają nie tylko setki ale nawet tysiące POI,
a Ty chciałbyś przewijaną listę na której zobaczyć można naraz 6-9 (w QVGA)  punktów?

Nie wiem, może się tylko czepiam ale uważam, że takie odpowiedzi nie są godne AM. Łącznie z tym, że ja pisząc do nich post mam obowiązek napisania numeru licencji, a w odpowiedzi dostaję od anonima.

Pierwsze słyszę  :o ... a sporo zgłoszeń już wysłałem ...

Ależ nocnymarku, Ty sobie nie życzysz, a inni tak. Przecież taką opcję można wyłączyć.
To ile jest ogrów to nie Twój interes.

A jest tyle bezmyślnych "wynalazków" w AM4, że tego Rzesze wymyślić nie mogły.

Rozumiem, że użytkownik AM ma siedzieć cicho i nie dyskutować?

Pozdrawiam
Ogre2000

Ależ nocnymarku, Ty sobie nie życzysz, a inni tak. Przecież taką opcję można wyłączyć.
To ile jest ogrów to nie Twój interes.

Przeciętnego użytkownika AM na pewno nie interesuje zapis śladu, a wręcz przeciwnie. Za to nieprzeciętny znajdzie sposób na włączenie.
AM również założyła, że ilość Ogrów jest << 2000 

Ależ nocnymarku, Ty sobie nie życzysz, a inni tak. Przecież taką opcję można wyłączyć.

Alez Ogre2000, Ty sobie zyczysz, ale inni nie. Przeciez taka opcje mozna wlaczyc.

p.s. Przemysl moja wypowiedz, zanim sie do niej ustosunkujesz.

p.s.2 Moje doswiadczenia z supportem AM sa jak najbardziej poprawne, zarowno w gestii zglaszania bledow jak i zapytan handlowych. A nie naleze do latwych uzytkownikow.

Mam pytanie do bardziej doświadczonych użytkowników związane z supportem Automapy...

Jeszcze niedawno liczba PDA w domu wynosiła 0 a w krótkim czasie urosła do 2... Oba to FS N560... Model z Automapa PL działa bez najmniejszych zastrzeżeń, model z Automapa EU - określę to elegancko - jest "oporny"...

Skontaktowałem się mail'owo z supportem z pytaniami i stosunkowo szybko dostałem odpowiedź, w której poproszono mnie o numer licencji oraz adres mail'owy, z którego rejestrowałem Automapę z komentarzem z informacją, że jest to konieczne celem ewentualnego zwolnienia licencji - i tutaj pojawia się pytanie - czy to normalna procedura, żeby rozpoczynać rozwiązywanie problemu od podawania numeru licencji i adresu mailowego? Bo trochę przypomina mi to pytanie o numer karty kredytowej i datę ważności...

Nie wiem o co ich pytałeś, ale jeśli piszą, że chcą zwolnić licencję to numer i adres e-mail jest im faktycznie potrzebny.

Odpowiedzi mają proste jak budowa cepa, ani do widzenia, ani pocałujcie nas w...
A to, że nikt nie podpisuje sie do mailami to akurat tutaj standard.

no, bez przesady. Przypuszczalnie dostaja setki takich maili dziennie, wiec nie sposob na wszystkie odpowiadac wyczerpująco. Nie mniej - generalnie odpowiadaja na maile, wiec nie jest źle.

Odpowiedzi może są i zwięzłe, tylko że nie wszystkie na temat.
Np. Ja piszę o automatycznym załączeniu zapisu śladu, a gość odpisuje, że mogę przypisać do klawisza. Pewnie, że mogę tylko już nie mam wolnych klawiszy. Inaczej tego bym nie pisał. Odpisałem im w ten sposób ale już reakcja z ich strony jest prawie zerowa.
Oczywiście niektóre odpowiedzi są ok, tylko ich nie wycinałem, żeby pokazać całość.
Co do jeszcze jednego pytania. Zróbcie sobie taki test. Powiedzmy, że jesteśmy w okolicach Warszawy, a chcemy dojechać do Świnoujścia. Już wcześniej mieliśmy ustawiony POI w tym mieście. Uruchamiamy AM4, czekamy na fix GPS i... guzik z pętelką temu, kto wciśnie niebieską strzałkę i w POI znajdzie punkt w Świnoujściu. Po prostu go tam nie ma. To dotyczy Post B pkt.3.
Nie wiem, może się tylko czepiam ale uważam, że takie odpowiedzi nie są godne AM. Łącznie z tym, że ja pisząc do nich post mam obowiązek napisania numeru licencji, a w odpowiedzi dostaję od anonima.
Pozdrawiam
Ogre2000

Odnoszę wrażenie, że czepiasz się i wylewasz dziwne żale... Ja też chciałbym mieć możliwość uruchomienia kilku funkcji. Ale mam tylko 3 klawisze sprzętowe i nic na to nie poradzę. No, fajnie byłoby, gdyby program rozpoznawał jeszcze "naciśnij i przytrzymaj". A tak do tych 3 klawiszy mam przyporządkowane to co mi jest najbardziej potrzebne. Automatyczny zapis śladu? Ta opcja mogłaby być przydatna np. mojemu znajomemu, który rozlicza swoich kierowców z trasy. Nie jest to głupie, choć przydatne nielicznej grupie ludzi - powinna być taka opcja w programie (domyślnie wyłączona) i jeśli znajdzie wystarczające poparcie to pewnie w następnych wersjach producent to umożliwi. Tak jak było np. z nawiguj do domu (to było moje....) czy (obecnie) pracy - tak, tak - jeszcze nie tak dawno postulowaliśmy wprowadzenie tych opcji. I co? I jest. Dom od dość dawna, praca aktualnie.

A co do POI - po części nie masz racji. Popieram producenta, jest to dobrze zrobione, choć z drugiej strony, dodanie postulowanej przez Ciebie opcji edycji danego POI z wyszukiwarki chyba nie byłoby niemożliwością, a czasami faktycznie uprościłoby sprawę drobnych poprawek. A nie masz racji, jeśli chodzi o postulowany przez Ciebie TEST: idź do, miasto, kategoria i określone POI. Logiczne. A jeśli chcesz, żeby pokazywało Tobie jakieś POI niezależnie od położenia, to radzę dodać do ulubionych. Po to to jest. Między innymi .

A po co licencja? Ano po to, że rozpleniła się ilość nielicencjonowanych kopii i sporo ludzi na bezczelnego nie tylko używa AM ale próbuje uzyskać informację za friko, czasami pytając się o różne głupotki, które wyjaśnia np. instrukcja. Czy to takie uciążliwe, przedstawić się? To samo jest tutaj: jestem licencjonowanym użytkownikiem AM, mój nr licencji to..... zarejestrowany na .... . Choć masz rację, miłoby było, gdyby ANONIM podpisał się. Nawet jako Jan Kowalski .

[Nie mniej - generalnie odpowiadaja na maile, wiec nie jest źle.

Z tym odpowiadaniem na mejle bywa różnie. Już półtora miesiąca temu zgłosiłem problemy z notorycznym wywalaniem się AM 4.0EU (memory leak) i od tego czasu kamień w wodę. Cztery raz pingowałem ich o stan zgłoszenia i totalny zlew. Jako konsument zacznę się zaraz domagać zwrotu kasy (w całości lub części) za niezadowalającą jakość towaru.

ja tam na ich support nie narzekam, zawsze dostawałem odp. na mail po ok 30 minutach.

ale dodzwonić się do nich to graniczy z cudem, bo zawsze "są zajęci". Ciekawe czy tam ktoś wogóle odbiera telefony ;]

Ja tez na support nie narzekam, a nawet twierdze ze jest ok. Ostatnio nawet do mnie Geosystem pisal, w Gorzowie szykuje sie duza reorganizacja ruchu (obwodnica itp) i prosil o slady gps.

A co do numeru licencji zawsze im wysylam w kazdym zgloszeniu. I tak po instalacji licencja jest przypisana do maila i przede wszystkim do PDA.

Dziwne. zawsze odbierali ode mnie telefon

Dziwne - wczoraj cały dzień (w godzinach pracy suportu) próbowałem się dodzwonić i nic. Może to ty siedziałeś na telefonie 

Ogre nie obraz sie, sam jestem programista (inna branza inny target) i powiem jedno CIesz sie ze rozmawiales via mail z kims TECHNICZNIE mniej lub wiecej zorientowanym w temacie. Porownaj teraz moidne call center mBank, TP itp. Mily glosik achy i ohy i k...a NIC absolutnie NIC nie jestes w stanei sie dowiedziec merytorycznego, a aby dodzwonic sie do osob "technicznych" lub odpwoeidzialnych za to i owo spoza Call cenetr graniczy z cudem i trzba na glowie stawac aby dostac nr do jakiegos admina itp.. Podziekuj ze wogole maja czas odpowiadac na miale, pewnie sa zarznieci na maksa. Coz wspolczuje im troche pisac soft dla masowego odbiorcy to baaaardzoi trudne zadanie a ci co odpowieadaja za kontakt z klientem pewnie maja dosc setek maili z jakimis dziwnymi problemami.  Reasumujac, to dobrze ze ludzie kompetentni jak np userzy tego forum wysyaja feedback do nich taki feedback jest bardzio cenny, ale jesli pani Basia co to jej "cus" wyskoczylo i ma tylko jedno pytanie "ale o ssso chodzi" to jet po prostu utrapieniem, coz taki urok kontaktow z klientami
Zycze przyjemnej walki z softem i obysmy my klienci nie musieli sie "ciąć" z jakims nieuzywalnymi wynalazkami .

Pozdrawiam

Dziwne - wczoraj cały dzień (w godzinach pracy suportu) próbowałem się dodzwonić i nic. Może to ty siedziałeś na telefonie 

Przecież wszyscy pojechali na urlopy. 

Moje doświadczenia z supportem Automapa są póki co następujące: z pozytywnej strony - dziś pytanie, dziś odpowiedź - ale nigdy więcej niż jedno zdanie /wymieniłem z nimi już 4 maile/
Niestety odpowiedzi są obok tematu a nie w temacie... Ale piszemy do siebie dalej...

Aha - dla zainteresowanych - drążę temat problemów występujących podczas instalacji Automapa EU na N560...

Moje doświadczenia z supportem Automapa są póki co następujące: z pozytywnej strony - dziś pytanie, dziś odpowiedź - ale nigdy więcej niż jedno zdanie /wymieniłem z nimi już 4 maile/
Niestety odpowiedzi są obok tematu a nie w temacie... Ale piszemy do siebie dalej...

Aha - dla zainteresowanych - drążę temat problemów występujących podczas instalacji Automapa EU na N560...

Jakie problemy    U mnie żadnych - program w pamięci, a mapa na karcie - cała instalacja bez problemów i użytkowanie też. Nawet Marcheveczka nie przeszkadza 

Jakie problemy    U mnie żadnych - program w pamięci, a mapa na karcie - cała instalacja bez problemów i użytkowanie też. Nawet Marcheveczka nie przeszkadza 

W skrócie...

1) N560 + 6310i + Automapa PL = zero problemów...
2) N560 + E60 + Automapa EU + MS Exchange Server = error...

Jak już rozwiążę problem /o ile go zrozumiem, a nie tylko rozwiążę/ to napiszę w szczegółach "dla potomnych"...

P.S. Instalacja aplikacji na PDA a mapy EU przez czytnik na samej karcie celem obejścia problemów z transferem przez AS nie działa - "licencja jest przypisana do innego urządzenia..."

...
P.S. Instalacja aplikacji na PDA a mapy EU przez czytnik na samej karcie celem obejścia problemów z transferem przez AS nie działa - "licencja jest przypisana do innego urządzenia..."

Musisz miec podlaczony jednoczesnie czytnik i PDA do PC.

Pozdrawiam
julek

Musisz miec podlaczony jednoczesnie czytnik i PDA do PC.

Też mi się tak wydawało...
Ale na laptopie z wbudowanym czytnikiem kart SD taka operacja nie zadziałała... Choc na tym laptopie nawet sam AS ma problem w N560 - być może właśnie z powodu synchronizowania z tym laptopem zbyt dużej liczby różnych urządzeń i zbyt dużej liczby skomplikowanych technicznych programów, zajętych portów itp, itd...
Licencję mam już zwolnioną - a jutro odbieram zewnętrzny czytnik kart i spróbuję na innym laptopie - napiszę, czy skutecznie...

P.S. Na moją prośbę do supportu AM, żeby choć raz odpisali więcej niż jednym zdaniem, dostałem tutorial na pół strony - czyli jednak można...

Instalowalem zarowno przy pomocy zewnetrznego czytnika, jak i wbudowanego w laptopa.

Byc moze, masz po prostu 'troche' balaganu w PC.

Pozdrawiam
julek

Instalowalem zarowno przy pomocy zewnetrznego czytnika, jak i wbudowanego w laptopa.

Z zewnętrznym czytnikiem i na innym=czystym laptopie /prawdopodobna przyczyna problemów z instalacją na pierwotnym laptopie, to zbyt duża liczba powiązań, softu, kluczy sprzętowych, MS server i wielu innych/ instalacja oraz uaktualnienie do najnowszej wersji nastąpiło bezproblemowo.
Jest to w moim odczuciu połowiczny sukces. Tzn. sukcesem jest sama instalacja i prawidłowe działanie programu /oby dłużej niż za pierwszym razem.../ Natomiast porażką jest to, że pierwotna instalacja przez AS zajęła ok. 2h i wszystko udało się bez problemu. Natomiast po deinstalacji, HR i próbie ponownej instalacji pojawił się problem w postaci czasu instalacji liczonego w dniach... Na pytanie dlaczego tak się stało/dzieje, support AM odpisał: "Nie wiemy"...

Dzisiaj miałem problem ze  swoim urządzonkiem (dzieciak się dorwał) straciem AM4.1 RC-1 pobraną wczoraj.Napisałem do supportu prośbę o odblokowanie licencji o 23,16 a odp. pozytywną dostałem o 23,18 !!!!.Oczywiście zamiast sprawdzić link przed wysłaniem,mój błąd bo dało się ściągnąć .Czy oni pracują na 3 zmiany!?
Pozdrawiam

Dzisiaj miałem problem ze  swoim urządzonkiem (dzieciak się dorwał) straciem AM4.1 RC-1 pobraną wczoraj.Napisałem do supportu prośbę o odblokowanie licencji o 23,16 a odp. pozytywną dostałem o 23,18 !!!!.Oczywiście zamiast sprawdzić link przed wysłaniem,mój błąd bo dało się ściągnąć .Czy oni pracują na 3 zmiany!?
Pozdrawiam

Czytałem 2x i nie za bardzo wiem dlaczego "odblokowywałeś" licencję....