Do tej pory o zakupie Palm Pre mogliśmy tylko pomarzyć. Co prawda prywatny import z USA był jak najbardziej możliwy, jednak ze względu na brak obsługi sieci GSM nie miało to większego sensu. Dopiero europejski debiut tego modelu pozwolił kupować Pre bez ograniczeń, w szczególności wersje pochodzące od niemieckiego operatora O2 (brak blokady SIM lock). Okazuje się, że rzeczywistość nie jest aż taka cudowna. Po pierwsze, w niemieckich terminalach została zablokowana możliwość zmiany parametrów sieci. Oznacza to, że o ile korzystanie z usług głosowych jest możliwe, o tyle połączenia danych oraz np. wysyłanie MMS za pośrednictwem innej niż O2 sieci zostało wyłączone.