Do tej porty Dell słynął z tego, że zawsze był pierwszy, jeśli chodzi o zapewnienie użytkownikom swoich PDA dostępu do nowych okienek. Niestety ten pośpiech nie szedł w parze z jakością. Pierwsza edycja okienek WM 2003 dla Aximów serii X5, była wyraźnie niedopracowana, a niektórzy użytkownicy nie mogli wręcz przeprowadzić upgrade'u. Wierni zwolennicy palmtopów Della liczyli na równie rychłe pojawienie się upgrade'u do WM 5.0 for Pocket PC. Dell faktycznie bardzo szybko zapowiedział dostępność nowych okienek dla rodziny Axim X50, po czym systematycznie informował co w tej kwestii się zmieniło.