PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych

Windows Mobile (Classic, Professional, Standard), Windows Phone 6.x oraz 7/8.x/10 => SonyEricsson => Pocket PC z telefonem - ogólnie (WM Professional/WP6.x) => Xperia (Venus) => Wątek zaczęty przez: mateuszwdowiak w Wrzesień 14, 2009, 12:31:57

Tytuł: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: mateuszwdowiak w Wrzesień 14, 2009, 12:31:57
W dniu 25.03.09 zakupiłem na allegro telefon Sony Ericsson Xperia od firmy Haloo-GSM z Gdyni. Ostatnio mam z nim jednak bardzo poważny dla mnie problem. Działanie wysuwanej klawiatury jest nieprawidłowe. Nieprawidłowo działa litera 'z', aby wprowadzić znak 'z' muszę ten klawisz nacisnąc zdecydowanie mocniej niż inne. Wtedy bardzo często zamiast jednej litery pojawiają się dwie. Również, często za pierwszym naciśnięciem nie udaje mi się wprowadzić tego znaku. Ta sama sytuacja jest ze spacją. W związku z tym, iż są to jedne z najczęściej używanych znakow, praktycznie nie da się w ogóle korzystac z tej klawiatury. Przeprowadziłem następujący test, na klawiaturze z takim samym naciskiem na każdy klawisz wprowadziłem ciąg znaków: qz wz ez rz tz yz uz iz oz pz az sz dz fz gz hz jz kz lz zz xz cz vz bz nz mz. Prawidłowo tekst wyświetlony na ekranie powinien wyglądać właśnie w ten sposób, niestety na ekranie mam: qz w ezrz t yzu iż oz pz az  s dfz gz h jzkzl zz xz cv b nzm. Próba napisania zdania: ' w strzebrzeszynie chrzaszcz brzmi w trzcinie', powoduje na ekranie pojawienie się napisu:  'Wstrebresynie  chraszc  brzmi w trcinie.' Jak widać po przeprowadzonym teście, pisanie na takiej klawiaturze jest bardzo uciążliwe, wręcz niemożliwe. Bardzo często używałem tej klawiatury, była ona głównym powodem zakupienia przeze mnie tego telefonu. Ostatnio nawet problem zaczął zauważam na innych klawiszach, r itd. Praktycznie nie mogę już korzystać z tej klawiatury. Firma Haloo-GSM udzieliła mi rocznej gwarancji na ten telefon, więc odesłałem im go do naprawy. Oni jednak stwierdzili, że jest to naturalne zmęczenie materiału i gwarancja nie obejmuje takiej usterki. Czy ktoś na forum miał również podobne naturalne zmęczenie materiału? Moim zdaniem są to jakieś uszkodzone styki, nie wiem na ile jest to poważna sprawa. Od gwaranta dowiedziałem się, że mogą mi telefon naprawić za pewną (dość znaczną) opłatą, ale usterka ta nie jest objęta gwarancją. Bardzo proszę o pomoc, w jaki sposób się zachować? Jeżeli będę naprawiać telefon w jakiś innym serwisie, po pierwsze nie wiem czy jest to duży koszt, po drugie tracę gwarancję.. (ale z takim podejściem gwaranta, nie wiem, czy jest ona do czegokolwiek przydatna). Czy ktoś się spotkał z takim problemem z klawiaturą? I czy ktoś może doradzić co mam zrobić? Praktycznie przestałem korzystać już z klawiatury, wpisanie strony www na niej zajmuje mi wiecej czasu niz na ekranie klawiatury dotykowej, a to się mija z celem posiadania klawiatury sprzętowej..
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: 69kura w Wrzesień 14, 2009, 19:21:49
Bardzo dziwna sprawa. Moim zdaniem taka usterka powinna być uwzględniona w gwarancji i powinni Ci ten tele zrobić. U mnie klawiatura działa dobrze a mam telefon od grudnia. Do tego dwa razy już go zalałem. Tylko raz coś mi gniazdo mini jacka szfankowało, oddałem tele na gwarancje i zrobili bez żadnego ale, do tego przy okazji powiedziałem im, że coś górna część ekranu zaczęła mi odstawać od obudowy i zrobili wszytsko bez żadnego ale w ciągu 6 dni. Dodam, że ten ekran to z mojej winy bo kiedyś na niego stanąłem i wtedy go wcisnąłem do środka:P ale nawet z taka naprawą nie zrobił nikt problemu. I tu wielkie moje zdziwienie, że nie chcą Ci tej klawiatury zrobić.
Moim zdaniem powinieneś się trochę pokłócić z serwisem.
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: beju w Wrzesień 14, 2009, 19:58:18
masz gotowany rom 6.5. wyłącz autokoretkę. i podpowiadanie słów. lub jeśli masz ją wyłączoną to włącz. Miałem to samo w mojej X1 po wgraniu romu 6.5...
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: radzix27 w Wrzesień 14, 2009, 19:58:24
Niestety tak to jest jeśli nie ma się gwarancji producenta, wtedy za byle co odmawiają gwarancji. Z tego co czytałem na innych forach ludzie, którzy mieli gwarancję producenta 24 miesiące oddając telefon do serwisu praktycznie zawsze odbierali naprawiony telefon i nie było żadnych problemów. Moim zdaniem lepiej będzie gdy oddasz telefon do zwykłego serwisu i naprawią telefon za opłatą, bo Ci z komisu gdzie kupiłeś tel. raczej nie będą chcieli tego zrobić za darmo... ale możesz się wykłócać ;)
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: mateuszwdowiak w Wrzesień 17, 2009, 17:19:27
niestety, to nie jest sprawa romu, mam od nowosci ten sam, windows 6.1 z polskim jezykiem. po przywroceniu ustawien fabrycznych dalej klawiatura tak samo nie dziala.
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: beju w Wrzesień 17, 2009, 19:13:51
No to lipa.

Zmien ROM i zobacz czy moze na innym podziala. Opis masz przyklejony.


Mialem identyczny problem z klawiatura. Tylko na WM 6.5. I wtedy pomagalo wlaczenie lub wylaczenie sugesti oraz autokorekty.
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: Reendi w Wrzesień 20, 2009, 21:54:51
mam dokładnie ten sam problem, czasami sie odechciewa z tego powodu pisać smsa, mam oryginalny soft i zamierzam za jakis czas oddać telefon do serwisu dodatkowo z powodu pękającej obudowy, jak na razie telefon był raz w serwisie z powodu odprysków na głowym przycisku, telefon oddałem bezpośrednio w serwisie a nie pzrez operatora i po dwóch dniach był gotowy
Tytuł: Odp: Problem z klawiaturą i gwarancją
Wiadomość wysłana przez: jabbar w Wrzesień 25, 2009, 09:39:12
No ja dla pocieszenia tez od jakiegoś czasu zacząłem borykać się cięzko działającymi klawiszami z dolnej części klawiatury (głównie spacja z lewej strony, i  klawisze funkcyjne przy spacji). Problem ten zauważyłem od momentu gdy dość mocno zmoczył mnie ulewny deszcz na początku września. Telefon miałem w plecaku i nie zalało go ale był wilgotny. Trochę pomogło mi takie wciskanie na chama szwankujących przycisów  ogólne dociskanie całej klawiatury do obudowy. Widocznie styki zaczęły rdzewieć lub jakieś zacieki sie porobiły na folii.... ponaciskaj je z każdej strony żeby "rozetrzeć" to co przeszkadza w stykaniu.