Gwarancja

Oddałem x1 do gwarancji powiedziałem że pęka i odlatują części, nie przyjęli mi. Powiedział koleś że jeżeli pęknięcia nie są potwierdzone przez x1 to nie przyjmą mi. Co robić.

przeczytaj moj watek, taksa sama nazwa uzytkownika. powiedz ze chcesz zeby zrobili ekspertyze i wysłali do centrali TELEKO http://www.teleko.com.pl/index.php?page=status_telefonu
http://centrumse.pl/forum/topic/56256-uwaga-na-pekniecia-w-xperii/page__st__180?s=71c0733962130db713c9e893252c2565

Czytalem twój wątek naprawde wiele razy dokłądnie. Uwzględniłem to przy daniu do reklamacji. I tak nie przyjęli:)

Hmm.. wysłałem telefonik do serwisu 08.02.2010 przez punkt Orange- poleciał do W-Support we Wrocławiu.
25.02.2010 odebrałem telefon z wymienioną ramką(srebrna) ,tylnym korpusem + wymieniona ramka klawiatury.Zgłaszałem trzy pęknięcia ,obok silosu rysika, obok klawiszy głośności (te standardowe) i na obramowaniu klawiatury.
W piśmie do serwisu dołączyłem linki do tematów na  forach XDA , centurmse itd.
Napisałem, że dowiedziałem się że podlega to naprawie gwarancyjnej bo innym użytkownikom wymieniali.No i że pęknięcia nie powstały z mojej winy na 100% bo są takie same jak u innych,czyli wada materiałowa.Wymienili bez problemu i dali nową baterie hehe nie wiem dlaczego ale dali:)

Tylko jest problem bo ich pracownik, który składał mi telefon zapomniał odkleić folii z  "oczka" aparatu(wewnątrz obudowy).I  teraz aparat robi mi brązowe fotki,efekt jak sepia ...Widze że obiektyw jest brązowy jak folijki  które były na zewnątrz (na guziku włączania , głośności ,aparatu  i na plastiku osłaniającym aparat...)
Coż znów chyba poleci do nich żeby naprawili swój błąd:)Rozmawiałem z panią z serwisu no i tak trzeba to będzie zrobic ...

Walcz o swoje , bo przecież jak mi wymienili i innym to dlaczego Tobie nie?

Dasz link do tego z centrum SE?

To ten temat co kolega podawał wyżej.
Plus link do tematu na XDA
Właśnie rozebrałem X1 tak delikatnie że plomby nie zerwałem hehe:) Szkielko już bez naklejki:) Nie zostawiłem po sobie ani sladu hehe..

Mam prośbę do życzliwej osoby:) podesłałby mi ktoś treść karty gwarancyjnej do Xperki? Oddałem swoją do naprawy gwarancyjnej (pęknięta obudowa) w Erze- poleciała do Regenersis Warszawa gdzie najpierw tłumaczono mi, że to uszkodzenie mechaniczne, a po odwołaniu, gdzie umieściłem linki w opisanymi przypadkami pęknięć, powiedzieli, że na obudowę jest tylko rok gwarancji. Czy to prawda? z góry dzięki za pomoc!

P.S. Moja X1 jest już od miesiąca w naprawie- szczerze NIE POLECAM serwisu Regenersis Warszawa !!!

Wysłałem Ci na PW.
A co do tego serwisu regenersis, to mimo że naprawili w moim X1 to co trzeba było, to nie polecam ich. Po za naprawą części, zdjęli u mnie folię ochronną z panelu za ekranem (to co widać po wysunięciu ekranu), z wyświetlacza również zdjęli folie (brando), telefon po powrocie był całych w tłustych odciskach palców, musiałem całego czyścić, no i sposób jaki zapakowali telefon pozostawiał sobie wiele do życzenia - wsadzili sam telefon z papierkami do oryginalnego pudełka, wsadzili to w reklamówke DHL i wysłali...

Dzięki wielkie! następnym razem sam wyśle do jakiegoś innego serwisu, bo Era z tego co widzę za każdym razem wysyła do Regenersis. Gdy poprzednio oddawałem z powodu pęknięć ( o dziwo wtedy nie było żadnych problemów- naprawili bez problemu ) moja X1 też wróciła bez folii brando. Pozdrawiam i idę walczyć o swoje:)

Odebrałem dzisiaj z Salonu Orange X1, była w serwisie nie naprawili i odesłali do centrum SE, tam została wymieniona płyta główna.
Czy nie powianiem otrzymać nowej gwarancji na ten telefon??

A z jakiej okazji?
Przedłużą Ci tylko o ten czas co była w serwisie
Lub dostaniesz nowa gwarancje na sama płyte główną, bo tylko to wymienili.
Ale myśle ze to pierwsze.

Pozdrawiam

Odbieram jutro z Ery swoją X1, która przyszła właśnie z Regenersis- nie zostało w niej nic zrobione! Kpina- 40dni w serwisie i nie zrobili NIC!!! jutro po odbiorze telefonu opiszę całą sprawę dla potomnych i prawdopodobnie wybiorę się do rzecznika praw konsumentów. Omijajcie szerokim łukiem serwis Regenersis Warszawa!

Trzeba było bezpośrednio wysłać do innego serwisu.Bardzo dużo osób poleca TELEKO w Bytomiu, fachowo i szybko.
Ja miałem o tyle szczęście że punkt orange wysłał do W-Support we Wrocławiu a nie do Regenersis.Obudowe wymienili i odesłali telefonik dość szybko.Tylko że ich fachowiec zapomniał pozdejmować mi folii ze środka(szkiełko aparatu na korpusie, od wewnątrz)Ale zdjąłem ją  już sam bo nie chciałem się rozstawać znow z X1;)

Wysłałem już do Teleko wiadomość na ten temat, prawdopodobnie w najbliższym czasie wyśle do nich telefon. Napisałem też już do SE na temat tego, jakie serwisy autoryzują... dla mnie to jest jawna kpina, żebym ja musiał dzwonić 2 razy w tygodniu do nich przez 40 dni z prośbą o kontakt z jakąkolwiek kompetentną osobą i się tego nie doczekać. Pani z infolinii nie dość, że totalnie nie ma pojęcia o czym mówi to jeszcze jest tak arogancka, jakby ktoś ją za kare na tej infolinii posadził. Jutro wszystko dokładnie opiszę bo dziś już naprawde nie mam siły - ręce mi opadły... tyle pieniędzy wydać na telefon i musieć korzystać z zastępczego cały czas.

Co do Teleko nie mam zastrzezen, wczoraj zawiozlem do nich x1 z powycierana obudowa a dzis o 12 odebralem telefon z wymieniona cala obudowa bo gdzies jeszcze zauwazono wytarcia

---edit---
dopiero teraz sie dokladniej przyjzalem telefonikowi...
albo raz jeszcze odwiedze teleko albo sprobuje sam toto wydlubac spotkala mnie ta sama historia z folijka n aobiektywie co u kolegi powyzej :>



---edit---
nie mogłem się powstrzymać i sam rozebralem x1
Xperia X1 - Disassembly Rear