serwis MDA Vario w ERA kontra simlok

Witam.
Własnie oddałem MDA Vario do serwisu ponieważ:
1. wypadał rysik
2. łuszczyła się farba na korpusie
3. aparat robi zdjecia z kropkami

...ale martwie sie poeniważ moj czarodziej ma sciagniety sim lock (ale ma orginalny rom).

Czy serwis sprawdza czy urzadzenia ma sim-lok czy olewa temat ??

Sprawdzają, nie chcę ciebie martwić, ale miałem taki przypadek z Nokia, Stałem w kolejce(W serwisie Nokii), a przede mną koleś odbierał Nokię, N70 chyba, I babka dała mu telefon i kazała zapłacic, on się zapytał czemu, przecież telefon jest na gwarancji. A babka - Ma pan ściągniętego Sim Locka, musi pan zapłacić, płaci pan, czy mam nie wydać urządzenia?

Nie wiem, może będziesz miał szczęście

Sprawdzają, nie chcę ciebie martwić, ale miałem taki przypadek z Nokia, Stałem w kolejce(W serwisie Nokii), a przede mną koleś odbierał Nokię, N70 chyba, I babka dała mu telefon i kazała zapłacic, on się zapytał czemu, przecież telefon jest na gwarancji. A babka - Ma pan ściągniętego Sim Locka, musi pan zapłacić, płaci pan, czy mam nie wydać urządzenia?

Nie wiem, może będziesz miał szczęście

No to lipe bede miał. Ale czy serwis moze podjąc decyzje o naprawie gwarancyjnej jezeli zdjecie simloka powoduje utrate gwarancji ?? Czy nie powinni sie ze mna skontaktowac w sprawie podjecia naprawy odpłatnej ??

Ehm... łudzę się, że w związku z okresem świątecznym nikt nie bedzie zwracał na to uwagi Date odbioru mam ustaloną na 03.styczeń

Nie mam pojęcia, ale tak jak mówię, koleś wyglądał na zdziwionego - więc nie myślę, że go poinformowali.

Zgodnie z ostatnim orzecznictwem sądu serwis może obciążać za naprawę urządzenia ze zdjętym simlockiem pomimo, że urządzenie jest na gwarancji tylko wtedy gdy zdjęcie simlocka spowodowało uszkodzenie urządzenia.

W ostatnim okresie czasu operatorzy zmieniają umowy własnie w tym zakresie.

Dokładny zapis w Plusie w tej chwili w tym zakresie brzmi:

"W przypadku usunięcia blokady SIM poza Salonem Firmowym Plus w sposób nieuzgodniony z Polkomtel Abonent traci prawo do bezpłatnej obslugi serwisowej aparatu telefonicznego w ramach gwarancji, rękojmi lub uprawnień z tytułu niezgodności z umową jeżeli wada/niezgodność z umową powstała w związku z usunieciem blokady SIM."

Nie przjmowałbym się więc brakiem simlocka przy wadach, które opisuje asiek120.

Ostatnio troche się pozmieniało (przynajmniej w Plusie) i zdejmując simlocka nie tracisz gwarancji (chyba, że usterka powstała wskutek usunięcia blokady). Zrobili taki zapis po decyzji sądu. Niby obejmuje ona tylko Plusa i nie obowiązuje innych operatorów, ale szybko może przecież dojść do decyzji w ich sprawie. Więcej np. TUTAJ i TUTAJ.

Zgodnie z ostatnim orzecznictwem sądu serwis może obciążać za naprawę urządzenia ze zdjętym simlockiem pomimo, że urządzenie jest na gwarancji tylko wtedy gdy zdjęcie simlocka spowodowało uszkodzenie urządzenia.

Ależ to wspaniała informacja  

A czy wiecie może, jaki był numer sprawy lub który sąd orzekał ??

Informacja o tej sprawie pojawiła się nie dawniej niż 10 dni temu.

Musisz przeszukać chociażby w Onecie dział Gospodarka, tam to znalazłem.

Na pewno był to Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a pozew złożył Marek Radwański-rzecznik konsumentów z Poznania. Więcej nie znalazłem. Może też TO się przyda (paragraf 11).

Tutaj jest tresc z GW.

No nic narazie czekam na to co zrobi ERA. Do tematu wroce po nowym roku jak odbiore lub nie telefon z serwisu. Oczywiscie opisze sprawe na forum.

P.S.
Byłem w Federacji Konsumentów i tam bardzo uprzejma pani powiedziała, że mam się nie martwić i że pomoże mi jeżeli ERA bedzie robiła schody.

troche off top ale zapytam... w jaki sposób koleś sciągnął simlocka z noki n70 skoro z tego telefonu NIE DA SIE SCIAGNAC SIMLOCKA po za operatorem u którego telefon został nabyty? Bo jężeli simlocka sciągał u opa to nikt nie powinien sie czepiać...

Raczej jakaś ściema z tym, że kolesiowi anulowali gwarancję i kazali zapłacić, ponieważ po pierwsze to sprzęt jest własnością kolesia i nie mają prawa mu nie wydać jeżeli ma pokwitowanie, po drugie nie mają prawa się podjąć naprawy odpłatnej jeżeli telefon był oddany na gwarancji bez uzgodnienia akceptacji kosztów z właścicielem. Jeżeli anulują gwarancję to kontaktują się z właścicielem i mówią o zaistniałej sytuacji i wtedy pytają czy naprawić i jakie będą koszty, chyba że przy oddawaniu było zaznaczone że serwis może się podjąć naprawy odpłatnej bez informowania właściciela do określonej kwoty a musi się skontaktować tylko powyżej tej określonej kwoty.
Kolejna sprawa to właśnie z tym simlockiem to narazie z tego telefonu nie bardzo jest możliwość go zdjąć poza operatorem.

Dzisiaj odebrałem czarodzieja z serwisu. Teoretycznie został naprawiony za friko z tym, że w zgłoszeniu była mowa o wymianie korpusu ponieważ się łuszczy ale serwis sprawe zbagatelizował. Być może faktycznie zbyt intensywnie używam sprzęt.

Oczywiście sim-locka sie nie dopatrzyli, że jest zdjęty

W książce serwisowej jest wpis, że: poprawa interfejsu.
W karcie, którą serwis zapis o wymianie części: Housing Pre-Assy, keobard Typhoon, Security Label i numery katalogowe 74H00501-00M i 77H00184-00

Czy ktoś wie co to oznacza ??

Aha i teraz łączy sie bez problemu przez bluetooth programem bluesoleil. Wcześniej było to niemożliwe a jeżeli się udało to dość szybko połączenie zostało zrywane.(ciekawe jak bedzie teraz)