To jeszcze przy odłączonym topazie viście wejdź do centrum synchronizacji i usuń istniejące powiązanie.
Potem restart PC i podłącz topaza.
Zakładam, że hard reset topaza robiłeś.
Jak to nie pomoże to kolejno przy podłącznym topazie uruchom program centrum synchronizacji - powienien wtedy załapać.
Jeśli powyższe nie pomoże to tylko się pochlastać

.... albo nie- napierw jednak zmień rom. Więcej pomysłów przynajmniej ja nie mam.
A może cosz zaporą grzebałeś...