Nie mogę pobrać map

Kupiłem dzisiaj nowe mapy (Western Europe v660 i PL CZ HU SK v660) z 20% zniżką (czyli do pobrania z internetu).

Wyczytałem, że do pobrania i instalacji mam użyć TomTom HOME. Niestety mam z tym problem - co jakiś czas zrywa mi się połączenie z netem no i muszę rozpoczynać pobieranie od nowa. Cały dzień tak męczę mapę PL CZ HU (180mb), a już nawet nie myślę o WE, która ma ponad 900mb.

Czy ktoś zna jakiś sposób na pobranie skądś tych map za pomocą jakiegoś download managera?

W supporcie wyczytałem, że:

Downloading your new maps to your computer

Log in to your TomTom account
From the list of maps, select the map you want to download.
Once the file has finished downloading, double-click the file to start the TomTom setup application.

Problem z punktem drugim jest taki, że nie widzę żadnych linków do pobrania. W "My Products" też mam te dwie mapy z opisem jak je zainstalować (za pomocą TTH, albo instrukcja taka jak wyżej), ale żadnych linków.

Pomocy....

witajcie.. ja zakupiłem tak samo nową mapę, wklepałem nr. karty potwierdzenie , i cisza.wszystko waiting juz piąty dzień.powiadomiłem support i dalej nic ..

a dlaczego nie dzwoniles do supportu tylko powiadomiles pewnie przez formularz albo mailem?

pewnie dlatego że support jest w 9 językach, oprócz polskiego

pewnie dlatego że support jest w 9 językach, oprócz polskiego

Support jest rowniez po polsku. Przynajmniej mailowy

hmmm..., pewny jesteś? Bo ja dostałem od nich taką oto odpowiedź:

Twoje pytanie zostało odebrane. Odpowiedzi od nas należy oczekiwać w ciągu 24 godzin. Z żalem informujemy, że na obecnej chwili nie jesteśmy w stanie odpowiadać na jakiekolwiek zapytania w języku polskim. W związku z tym, prosimy uprzejmie o przysyłanie tekstu w języku angielskim lub niemieckim. Za nieudogodnienie przepraszamy i obiecujemy, że wkrótce ta kwestia zostanie rozwiązana.

więc jak jest?

hmmm..., pewny jesteś?

Moze maja jakies przejsciowe klopoty? ja ostatnio kontaktowalem sie z nimi pod koniec wrzesnia:

---------------
Odpowiedź (Jerzy R. (PL))   27/09/2006 11:40 AM
Szanowny Panie

Dzi?kujemy za kontakt z TomTom Customer Support
----------------

I tak dalej, oczywiscie po Polsku.

dzwoniłem, w warszawie jest agent tomtoma pisałem do supportu po ang.a agent w W-wie ma kontakt z centralą ale narazie bez rezultatu..

Byc moze wina lez po stronie Twojego lacza internetowego, jesli nie to proponuje zadzwonic do angielskojezycznego supportu w holandii.

łacze to ja miec b.szybkie wali prawie 200kb/sek, oni w holland mają kiepskiego pośrednika do realizacji kart kredytowych.

łacze to ja miec b.szybkie wali prawie 200kb/sek, oni w holland mają kiepskiego pośrednika do realizacji kart kredytowych.

200 kbs to wolniutkie, chyba ze masz na mysli 200 kBs (czyli okolo 1.7Mbit/s  

Dzis dokupilem sobie mape wschodniej europy. Zalogowalem sie na stronie, wybralem mape, zaplacilem karta, a nastepnie uruchomilem TomTomHOME, ktory od razu pokazal dostepne aktualizacje i zapytal czy pobrac i zainstalowac. Wygladalo to tak:



Mapy pobraly sie i zainstalowaly bez problemu. Lacze mam bardzo szybkie bo 24Mbit/s. Mapy mozesz pobrac w ciagu roku od dnia zakupu.

Jesli uzywasz TomTom HOME i wciaz nie widzisz updatow to zaloguj sie przez niego, zeby Cie rozpoznal.

z tą szybkośćią  żle napis. 1mgb /sek.sorry, jadę na neostradzie 1 mega. jak długo trwała operacja ? u mnie na zakupie dalej "waiting" już nic nie kumam.

z tą szybkośćią  żle napis. 1mgb /sek.sorry, jadę na neostradzie 1 mega. jak długo trwała operacja ? u mnie na zakupie dalej "waiting" już nic nie kumam.

Zaplacilem karta, schowalem ja i od razu uruchomilem TomTom HOME i aktualizacja juz czekala na mnie gotowa do instalacji. Powiedz gdzie masz ten napis "waiting" ? Uzywasz TT HOME? Po zalogowaniu na stronie w Plus Services nie masz linku do mapy? Jak mozesz to zrob screena i wrzuc to zobaczymy o co biega.

z tą szybkośćią  żle napis. 1mgb /sek.sorry...

To faktycznie potrwa wieki    1 miligramobit na sekundę  

Może byś się tak podszkolił w jednostkach i przedrostkach?

b-bit
B-Bajt
m-mili
M-mega
g-gram
G-giga

Jeśli masz łącze 1Mb/s to praktycznie nie zassasz szybciej jak 110kB/s

Jeśli masz łącze 1Mb/s to praktycznie nie zassasz szybciej jak 110kB/s

A tak dokładniej to 128 kB/s bo:
1Mb/s=1024kb/s=128kB/s

Teoretycznie i zakładając, że ciągniesz 'czyste bajty plików',
a zapewne, oprócz pliku idą jeszcze dodatkowe bity/bajty związane z protokołem transmisji i jakieś bity kontrolne.
Praktycznie przepustowość łącza dzieli się przez 9.

Zgadza się, chciałem tylko doprecyzować dla tych, którzy nie wiedzą jak się przelicza Mb na kB.  

I jak z tymi mapami, udalo sie wreszcie pobrac?

Witaj... ściągłem europe zach. 903/mg a z polska  wisi, ale rozmawiałem z delegatura tomtoma w w-wie ipoinformowali mnie ze to co wisi zniknie anulowane i wtedy zrobię nowy transfer.
pozdr..

mi się w końcu udało ściągnąć mapę WE, ale po dwóch dniach prób. Dla zainteresowanych: nie ma innej możliwości na pobranie map jak tylko przez TT Home. Oto odpowiedź z supportu (o dziwo po Polsku, a wcześniej odpisali że po Polsku nie mogą odpowiedzieć):

Niestety w Navigatorze 6 nie ma możliwości pobrać map w żaden inny sposób niż przez TomTom HOME.
HOME nie obsługuje wznawiania pobierania plików.

Prosimy pobrać mapy na innym komputerze, z lepszym łączem internetowym.

Jeżeli nadal miałby Pan problemy - jesteśmy skłonni rozważyć zwrot pieniędzy (z równocześniem zablokowaniem tej mapy).

Z poważaniem

TomTom Customer Support Team

no cóż, widać zależy im na zadowoleniu użytkowników.....

.

to nie holland tylko W-wa delegatura tomtoma odpowiada a oni maja bezposredni kontakt z centralą. podaje nr. tel. do agenta tomtom w W-wie  +48 22 3491598.wszystkie sprawy związane z nawi.można tam załatwic...

Wczoraj zauwazylem, ze zainstalowanie TTHome na innym kompie powoduje, ze zakupione mapy mozna pobrac ponownie. Aktualizacje pojawiaja sie ponownie. Sprobuj moze na innym komputerze.