PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych

Nawigacja GPS => TomTom => Wątek zaczęty przez: Piotr w Lipiec 05, 2020, 09:29:47

Tytuł: GO 5100 Nie można ściągnąć map po aktualizacji.
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Lipiec 05, 2020, 09:29:47

Witam.

Wczoraj podczas aktualizacji map wywaliło jakiś błąd. Po restarcie GO 5100 pisze NO MAPS AVAILABLE, nie można nic zrobić nawet wejść w menu. W MyDrive w zakładce ,MYMAPS, nie wyświetlają się mapy do ściągnięcia. Resetowałem urządzenie do ustawień fabrycznych i dalej nie działa. Czy ktoś wie jak to naprawić ? Pozdrawiam.

Tytuł: Odp: GO 5100 Nie można ściągnąć map po aktualizacji.
Wiadomość wysłana przez: Pretor w Lipiec 05, 2020, 10:44:53

Cytat: Piotr w Lipiec 05, 2020, 09:29:47

podczas aktualizacji map wywaliło jakiś błąd.

Jeśli na urządzeniu występuje "error code", to zazwyczaj podany jest jego nr lub opis i na jego podstawie można coś wnioskować - w twoim przypadku, to wróżenie z fusów i jedyne co Ci zostaje, to kontakt z polskim wsparciem technicznym TomTom (https://help.tomtom.com/hc/pl).

Jeżeli urządzenie, jest jeszcze na gwarancji, to pół biedy ale jak jest już po gwarancji, to czekają Cię koszty i to pewnie nie małe.

Tytuł: Odp: GO 5100 Nie można ściągnąć map po aktualizacji.
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Lipiec 05, 2020, 18:53:48

Nie było error code tylko Aktualizacja nie powiodła się i tyle.. reset i brak map na urzadzeniu, brak map do instalacji w MyDrive.

Tytuł: Odp: GO 5100 Nie można ściągnąć map po aktualizacji.
Wiadomość wysłana przez: Piotr w Lipiec 06, 2020, 21:16:40

Problem rozwiązany. TomTom obsługa klienta dodał zdalnie mapy do mojego konta i mogłem je pobrać i zainstalować.