Hm... w takim razie, (i jeśli nie jest to zbyt osobiste

pytanie w tym przypadku): możesz podać link do wersji, którą próbujesz zainstalować (lub jej źródło)? Bo może po prostu próbujesz zainstalować niewłaściwą wersję? A swoją drogą, jak dokładnie się przejawia ta "niemożność" zainstalowania? Jakieś komunikaty błędu etc.?
Z drugiej strony, skoro masz telefon postawiony od nowa, to może sobie daruj w ogóle tego antywirusa? To naprawdę nie jest niezbędne, o ile zachowasz minimum zdrowego rozsądku.