Pytanie dotyczace reklamacji

Hej

Od ok tygodnia mam telefon spv c600. Dopiero teraz zauwazylem, ze jeden piksel ciagle swieci na zielono. Czy 1 zepsuty piksel na ekranie moze byc podstawa do reklamacji telefonu?

na 99% nie, ale w ramach gwarancji powinni go (wyświetlacz, nie piksel) wymienić

No wlasnie tego sie boje. Ze zaczna wymieniac wyswietlacz (nie piksel ) zamiast dac od razu nowy telefon, a to bedzie sie wloklo pewnie z miesiac.

raczej tak właśnie będzie  

Jeśli brałes na pragon to masz szansę. Ale nie dużą imoge sie mylić, jestem juz padnięty więc "zasuwam z pamięci"
W myśl ustawyz 27 lipca 2002 roku oszególnych warunkach ustawy konsumenckiej możesz reklamować na zasadzie rekojmi.  W takim przypadku wybierasz sposób naprawy, wymiana lub usunięcie usterki" Tylko troszkę cieżko z tym jednym pixelem bedzie zagrać bo nie wiem jaką producent przewidzał tolerancję...

Mi sie wydaje ,ze martwy piksel to jest powazny powod do wymiany. A naprawa to raczej bedzie kiepska sprawa. Bedzie sie ciagnac tygodniami , telefon pewnie wroci trzeszczacy i zle poskladany , nie mowiac juz o odciskach palcow na wewnwtrznej stronie ekranu , co staje sie wizytowka polskich serwisow.

Absolutnie dementuję. Naprawa trwa tydzień, możesz na bieżąco na podstawie IMEI oglądać jej status, telefon zabiera od Ciebie kurier (za friko) i on Ci go zwraca (też za friko) - na dobrą sprawę nie musisz się ruszać z domu.
Telefon wrócił do mnie w o wiele lepszym stanie niż go wysłałem - nie ma kurzu za szybką, żadnych odcisków, czy podobnych. Obudowa skręcona OK. Polecam serwis Idei/Orange

Osobiście roszczenie wymiany całego telefonu "bo jeden piksel" (z prawie siedemdziesięciu siedmiu tysięcy dodajmy...) świeci nie tak uważam za śmieszne  

A co jest napisane w warunkach gwarancji / instrukcji?

Często jest odpowiedni zapis taki jak w instrukcji dla najnowszych Acerów - zauważył to jeden z klubowiczów http://pdaclub.pl/view.php?news_id=11063

"(...)Panel LCD został wykonany przy zastosowaniu precyzyjnych urządzeń oraz nowoczesnych metod produkcji.
Pomimo to może zawierać niewielką liczbę nieprawidłowych pikseli, stale wyłączonych lub stale włączonych.
Nieprawidłowe piksele nie wpływają na jakość nagrywanego obrazu i nie są objawem nieprawidłowej pracy
urzadzenia.(...)"

Kiedyś już była o tym dyskusja na forum i ZTCP były problemy z wymianą w ramach gwarancji.