PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
PDA Ogólnie => Serwisowanie => Wątek zaczęty przez: kornelm w Październik 19, 2009, 16:48:16
-
Witam.
Upadł mi dziś mój blackstone :(
Włącza się, mogę synchronizować z kompem, ale ekran jest cały czarny, tylko ma kilka, różnej szerokości białych pasków.
Nie ma żadnego "pajączka" po prostu czarny i białe paski.
Koledzy "fachowcy" uważają, że to jakas taśma się odczepiła i wystarczy docisnąć ją, no ale trzeba by rozkręcać telefon itp. a w to wole się nie bawić.
Wiecie czy to jest rozwalony cały wyświetlacz lcd i trzeba go wymieniać? I czy na gwarancji mogą mi takiego przyjąć?
-
Raczej padła taśma lub elektronika ekranu (choć w skrajnych przypadku urządzenia) dociśnięcie raczej nic nie da, nie jest to tak delikatne by jakiś upadek odczepił taśmę od płyty głównej
-
Ale dalej nie wiem czy wymienią mi to na gwarancji, a jesli nie to ile zapłace?
-
jesli wymienią lcd to musisz pogodzic sie z cena ok 500zl
-
Jeśli nie ma widocznych śladów upadku lub tego typu uszkodzeń mechanicznych, to palmtop jak najbardziej nadaje się do naprawy gwarancyjnej - tylko nic nie mów na temat tego upadku, bo zaraz się tego uczepią i będą chcieli zepchnąć winę na Ciebie.
I nawet nie wydaje mi się, że jest to jakieś oszukiwanie - gdyby na skutek upadku pękła obudowa lub ekran, to faktycznie konsekwencje ponosi użytkownik, ale jeśli na skutek upadku coś się odpięło w środku urządzenia, to jest niedoróbka producenta, czyli jak najbardziej jest to wada fabryczna.
-
no właśnie ten ekran nie wygląda na rozbity, bo jak już pisałem, nie ma żadnej "pajęczynki" a pod wplywem poruszania się na ślepo po TF3D (przesuwanie po kartach) ekran tak jakby się nieco zmieniał, pojawi się po prawej biały pasek, po lewej sie ściemni itp.
-
Oddaj do serwisu w ramach gwarancji - nic nie ryzykujesz. Powiedz im, że nagle HD zaczął się tak dziwnie zachowywać i Ty nie wiesz dlaczego.
-
mógł pęknąć w miejscu łączenia z elektroniką i są takie objawy ;)
-
mógł pęknąć w miejscu łączenia z elektroniką i są takie objawy ;)
Dokładnie... układ scalony sterujący pracą lcd jest naniesiony bezpośrednio na szkło. Mógł nie wytrzymać przeciążenia.
-
Zaniosłem do serwisu(raczej salonu play) oni wysłali do wawy, do serwisu htc, mają do 3 tygodni na, mam nadzieje, naprawę telefonu.
Jeśli poszedł układ scalony sterujący pracą lcd, to znaczy że bd bulił 500zł, ~100zł, czy na gwarancji?
-
Zależy czy się zorientują.
-
wymienią Ci gwarancyjnie...gwarantuje Ci to :)
-
No to już sponsora na ekran już masz ;P
-
wymienią Ci gwarancyjnie...gwarantuje Ci to :)
Jak miło; da się sprawdzić przez internet "status" mojego telefonu (dostali/niedostali/naprawili i odesłali/ nie naprawili ale jeszcze trzymają/ itp)?
-
status naprawy możesz sprawdzić tutaj - http://www.regenersis.pl/Job.aspx (http://www.regenersis.pl/Job.aspx)
-
co znaczy:
Status naprawy: Urządzenie zostało wysłane do Punktu
Nr listu przewozowego: ***********
chodzi o to, że wysłali już do mnie/do salonu play, do którego oddałem uszkodzonego hd, czy dopiero oni (PLAY) wysłali do punktu naprawy?
(sorry, że się o wszystko pytam, ale po prostu nigdy nie miałem do czynienia z taką sytuacją)
-
serwis odesłał do punktu, czyli sprzęt naprawiony...
-
Czyli jest pięknie.
Wielkie dzięki wszystkim :)
-
Telefon odebrałem.
Sprawny. Wylał się ekran, wymienili go, bo htc "dba o klienta, bo jestem potencjalnym nabywcą kolejnych urządzeń tej firmy i nie chcą mnie zniechęcić".
To jest tylko hipoteza, aczkolwiek bardzo prawdopodobna, bo nie wyobrażam się przesiadki na inny telefon niż htc...
Wszystkim wielkie dzięki, a temat można zamknąć, albo zachować dla potomnych :D
-
Jeżeli możesz to opisz swój przypadek w tym poście - http://pdaclub.pl/forum/index.php?topic=123033.0 (http://pdaclub.pl/forum/index.php?topic=123033.0) :)