naprawa na gwarancji jest jakis maxymalny czas oczekiwania ?

naprawa na gwarancji jest jakis maxymalny czas oczekiwania ?
mozna ich jakoś pogonić zmobilizować?

oddałem omnieHD 3,5 tygodnia temu nie działał flesh, po dwoch tygodniach powiedzieli mi ze sprzet czeka na części status do dzis dnia sie nie zmienił ciagle w oczekiwaniu na czesci, tak mogę czekac tygodniami 

kiedyś było 2 tygodnie, teraz nie wiem za bardzo. Zadzwoń do biura ochrony konsumenta. Tam Ci najlepiej podpowiedzą

doczytałem niestety nie ma okreslonego terminu, jest to nieokreslony termi taki jaki jest  potrzebny do wykonania gwarantowi naprawy, wiec smialo moze sciemniac dodatkowe  dwa tygodnie ze nie ma czesci,

ale zadzwonilem na online do samsunga i sie wyzalilem, powiedzieli ze jak do konca tygodnia mi nie zrobią to ponaglą pisemnie ze swojej strony, oddalem 13tego lipca do sklepu a u nich został przyjety 20tego dopiero do naprawy

doczytałem niestety nie ma okreslonego terminu, jest to nieokreslony termi taki jaki jest  potrzebny do wykonania gwarantowi naprawy, wiec smialo moze sciemniac dodatkowe  dwa tygodnie ze nie ma czesci,

ale zadzwonilem na online do samsunga i sie wyzalilem, powiedzieli ze jak do konca tygodnia mi nie zrobią to ponaglą pisemnie ze swojej strony, oddalem 13tego lipca do sklepu a u nich został przyjety 20tego dopiero do naprawy

daj numer IMEI na priv slawrumia. zobaczę co i jak, jeśli sprawa przedawniona to bezpośrednio skrobnę co nieco do serwisu który zajmuje się twoją omnią.

zauważ że w gwarancji (samsung ma jako jedyny) jest wpis:

Wady fizyczne produktu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie krótkim terminie nie przekraczającym 14 dni od daty dostarczenia urządzenia do Autoryzowanego Punktu Serwisowego

Czyli jeśli serwis posiada numer listu przewozowego na dzień 20.07.2009, to naprawa powinna zakończyć się dnia 04.08.2009, potem serwis kieruje urządzenie do procedury wymiany na nowe z racji braku naprawy i jest wystawiany numer wniosku (sześciocyfrowy).

Foto (robione makro przez G1 - naprawdę zaskoczony jestem jakością )

IMEI wysłalem, gwarancje zwineli wiec nie mialem gdzie poczytac

foto niezle, ale co tam dalej jest, jest cos jak mają ponad 14 dni ? kiedys ze sprzetem komputerowym pamietam tez bylo 14dni od przyjecia do sklepu a wiadomo ze nie bylo szans zeby sie wyrobili wiec sprzedawca od razu dawał nowy
Napisane: Sierpień 06, 2009, 10:38:59

---

nie doczytałem wiec powinienem dostac nowy ?

nie doczytałem wiec powinienem dostac nowy ?

w rzeczy samej tak się dzieje.

rozmawialem CYFROWE CENTRUM SERWISOWE i powiedzieli ze czekają na nowe oprogramowanie z samsunga ze jak przyślą to mi w grają, jest tam jakieś nowe ? mozesz tam im wysłać ?