PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
PDA Ogólnie => Serwisowanie => Wątek zaczęty przez: Mariusz Sobierajski w Październik 15, 2006, 15:06:02
-
:( witajcie!
mam problemy z mym cudeńkiem HP iPAQ hw6515d. a ponieważ za dwa miesiące skończy się gwarancja, mam mieszane uczucia i chyba będę zmuszony stracić go na czas serwisowania....
oto objawy i związane z tym problemy:
1. wyłącza się .. w najmniej oczekiwanych momentach...
ekran ciemnieje, pozostają resztki tego co wyświetlał i po chwili wszystko znika. Po takim wyłączaniu czasem da się go włączyć normalnie, od razu i wpisujemy hasło ownera, pin, czekamy na znalezienie się wśród przekaźników plusgsm i po 40 sek do nawet 2 minut jest oki.
a czasem po takim wyłączeniu, nie da się go włączyć.. naciskam przycisk, reset, wyjmuje baterie, wkładam z powrotem.. czasem pomaga czasem nie.. i po jakimś czasie kilka minut - parę godzin działa znów. przeważnie kilka minut. Ciekawostka - gdy nie da się go włączyć, a podpinam ładowarkę to zaświeciła się czerwona lampka - nie ładował chyba.. brak styku na baterii ??? ale wyłączanie następuje jakby samoistnie czasem jak go noszę , a czasem trzymam w ręku delikatnie coś pisząc a tu wyłączanie, a czasem sam leży na pułce - działa bo diozy zielona i blu migoczą potem cisza. sprawdzam ... Acha, działo się tak już wcześniej nawet przed upadkiem - o którym później.
(oczywiście zasięg sieci jest, poziom baterii też kontroluje, także to nie wchodzi w grę) choć kiedyś parę razy monitował coś o niskim stanie naładowania "innej" baterii i że grozi utratą czegoś.. sorki nie znam się ale na 100% nie chodziło o baterię główną nawet symbol był inny.
2. Wyłacza się sieć po zainicjowaniu połączenia głosowego. rozmowa trwa 2-5 sekund, potem cisza, moje "halo, halo" a tu nic patrzę na ekran połączenie rozłączone, przy antence wykrzyknik. Wchodzę w ustawienie, prosi o pin i uaktywnia się w gsm'ie czasem 20 sekund a czasem dłuuugo czekam i nic. naciskam ponownie antenę a on każe mi po angielsku czekać około 15 sek i pisze, że telefon nie jest gotowy....
czasem tak się dzieje kilka razy z rzędu.. można zwariować jak się załatwia interesy takim telefonem.. a po tym jest tydzień spokoju.. nie wiem od czego to zależy. (oczywiście zasięg sieci oki, bateria oki.)
3. Podczas używania ładowarki samochodowej - którą nawiasem mówiąc polecili mi Panowie z Vobisu, uszkodziłem styk na pinie ipoda. jedna z blaszek chyba podgięła się. Da się go ładować i synchronizacja działa wszystko OK, co robić ?? ile kosztuje naprawa ? wymiana końcówki ipda czy całej płyty ??
4. Brak możliwości odebrania połączenia głosowego podczas serfowania na EDGE/GPRS - to nie ta rubryka...
pozdrawiam serdecznie i liczę na pomoc.
-
Jestem już po dwumiesięcznym boju z serwisem HP
Trzykrotnie odmówiono mi naprawy proponując odpłatną. Na kolejne pisma odpowiadali podobnie zmierzając do tego, że wada mechaniczna powoduje utratę gwarancji.
wyjaśniam - podczas normalnej eksploatacji - uszkodziłem pin w gnieździe ipaqa (co - czytając inne problemy nie jest odosobnionym przypadkiem). Oni twierdzą że to może mieć związek ze zrywanymi rozmowami itp i proponują naprawę płatną - wymiana płyty 700 zł !!!!!!!!!!!
powiedziałem że wyślę im zaraz ładowarkę HP- niech ją obciążą za naprawę bo to ona uszkodziła pin..... :-)
odradzam wszystkim HP !!!!
Mario.
acha - idę do polubownego sądu konsumentów - po konsultacj i z rzecznikiem konsumentów . napiszę jak to wyszło...
proszę WSZYSTKICH o porady prawnę i doświadczenia Dzięki !!!
-
mariuszex
jeśli uszkodziłeś gniazdo napisz do ziele już nie jedno gniazdo naprawił
lub do adzios'a - ma przyklejony wątek z namiarami
-
Dzięki Marcinie
właśnie złożyłem broń...
po konsultacjach z rzecznikiem konsumenta, prawnikiem, po wizyrach w sądzie konsumenckim polubownym ... składam broń.
hp odesłał ipoda do sklepu z adnotacją że nie naprawione bo uszkodzony mechanicznie ..
tak mi się zatęskniło za ipodkiem że teraz szczęśliwie instaluje sobie wszystko i miałem dość tych sporów .. trudno
w grudniu kończy mi się umowa na iplus więc wezmą nowe urządzenie ..
pozdrawiam