PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych

PDA Ogólnie => Serwisowanie => Wątek zaczęty przez: marcinsik w Maj 23, 2006, 22:40:58

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: marcinsik w Maj 23, 2006, 22:40:58

Witam
 7 tygodni temu wysłałem Palmtopa na naprawe gwarancyjną (brak ładowania) w książce gwarancyjnej był zapis że "jeżeli trzeba sprowadzic części z poza kraju czas naprawy wynosi maksymalnie 21 dni". Minął już siódmy tydzień ale nie odsyłają mi mojego Palmtopa. Po minięciu trzech tygodni od wysłania palmtopa do naprawy cały czas sie kontaktowałem z serwisem telefonicznie i wysyłałem i maile z pytaniem kiedy zostanie mi odesłany. Cały czas informowali mnie że palmtop jest w niemczech w naprawie i za 3 dni zostanie mi odesłany, ale nie odsyłają. Oferowali mi zastępczego palmtopa na którego się zgodziłem ale jak do tej  pory też go nie otrzymałęm.
 Jutro pójde do inspekcji handlowej zasięgnąc informacji co mam zrobic w w.w sprawie
 Może ktoś z was miał podobne doświadczenia i wie jak  najszybciej rozwiązac sprawe.

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: silentjob w Maj 23, 2006, 23:45:08

Jaki palmtop? Jaka firma do której udał się sprzęt? Więcej informacji na ten temat pozwoli na łatwiejszą identyfikację problemu.

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: derhund w Maj 24, 2006, 17:31:49

proponuję skontaktowac sie z rzecznikiem konsumentów w twoim rejonie

ja też mam problem bo czekam na zwrot gotówki od firmy wifinet (damcom) za bt 338

przyznali wprawdzie że muszą mi zwrócić gotówke ale nadal przelew nie doszedł

chyba tez mnie czeka droga sądowa

zakupy przez internet miały byc takie cudowne  :evil:

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: marcinsik w Maj 25, 2006, 06:13:30

Wysłałem do nich maila z oświadczeniem że jeżeli nie potrafią naprawic Palmtopa (z tego wynika skoro tak długo go trzymają i nie mogą naprawic) to chce wymiany na nowy sprzęt lub zwrot gotówki a jeżeli nie to udam się do Inspekcji Handlowej. Poskutkowało na drugi dzień mi go wysłali, do piątku (26 maja) ma by już u mnie. Tak więc poczekam do piątku i zobaczymy, oczywiście napisze wam czy do mnie doszedł.

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: cynik w Maj 25, 2006, 23:29:04

Tak troche na temat a troche nie - widzial ktos ostatnio adziosa? Od niemal tygodnia sie nie oddzywa, boje sie, ze moj sprzet zrobil mu krzywde albo cos ;)

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: lucass w Maj 26, 2006, 08:45:37

trzeba nie było go w piwie topic :P a telefon juz naprawiłes ?? :P

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: cynik w Maj 26, 2006, 13:23:04

Telefon przedwczoraj rozpieprzylem juz tak, ze pol ekranu wysiadlo dokumentnie i nawet nie wiem kto do mnie dzwoni, o smsach moge zapomniec. Mialem dzisiaj isc do tegoz Vertigo czy jak im tam i sie na ciebie powolac ;) ale mam takiego kaca, ze nie moge sie ruszac hehe...

Tytuł: Długi czas naprawy Palmtopa
Wiadomość wysłana przez: lucass w Maj 26, 2006, 14:12:38

heh, jak tak rozwalasz sprzet to sobie komplet torxow kup i sam naprawiaj :P bedzie szybciej :P