niedziałające słuchawki-poradźcie

Witam,

od kilku dni mam problem ze słuchawkami: po podłączeniu nie działają, nie wyświetla się też ikonka słuchawek na ekranie. Myślałam, że uszkodziłam sobie gniazdo, ale ładowarka ładuje bez problemu. Uszkodzenie wejścia słuchawek wykluczam bo sprawdzałam na innych i też nie działają.  Przywrócenie ustawień fabrycznych również nie pomogło. Co może być tego przyczyną? Z góry dziękuję za pomoc

- uszkodzenie słuchawek lub ich gniazda (spróbuj z innym PDA od HTC)
- uszkodzenie gniazda (styki od słuchawek to nie te same styki, co od ładowania)
- uszkodzenie urządzenia
Ale ja i tak stawiam po prostu na software - ale że napisałaś, że Hard Reset nie pomaga...