windows mobile based-device nie można zainstalować sterownika Windows 7

Witam,
Nie mogę podłączyć HTC Tytn II do komputera. To znaczy Windows 7 wyrzuca komunikat, że nie może zainstalować sterownika urządzenia. Na HTC ikona wskazuje połączenie, ale komputer PC nie może zidentyfikować urządzenia. Na innym komputerze z Windows 7 wszystko jest ok, więc to nie jest wina systemu WM w telefonie. Centrum obsługi urządzeń mobilnych nie może podłączyć pocketa.
Próbowałem już odinstalowania sterowników, centrum obsługi, wyłączałem zaporę i nic.
Ma ktoś jakiś pomysł? Nie chciałbym przeinstalowywać system...

ja tak miałem - nie do końca rozumiem dlaczego ale problem występował na wersji polskiej win7 x64 a na angielskiej już nie - proponuję użyć usb z tyłu pc - mnie to pomogło - potem i tak użyłem wersji eng ze spolszczeniem M$ gdzie problem nie istnieje