Problem po restartcie

Witam ponownie.
Mam kolejny klopot
Wczoraj zrobilem restart mojego qtek-a tzn taki restart ze stracilem wszystkie wgrane programy i wszystko co mialem zapisane.
Po wgraniu marchevki widze ze nie dziala mi kamera,aparat w ogole nie mam tego w programach zniknely tez foto kontakty i inne foldery.
Do tego nowe programy nie pokazuje mi sie w folderze programy.
Co powinienem zrobic?
Moze jest juz jakis post na ten temat prosze o link

sprobuj jeszcze raz zrobic HARD RESET w zasadzie powinien przywrocic fabryczne ustawienia!! A jesli HR nie bedzie pomagal to czeka Cie zmiana softa?? ja mialem podobny problem (po HR nie uruchamil mi sie, zawieszal sie, u mnie wystarczylo podminic plik welcome.exe) ale programoy wszystkie i tak mi sie nie zainstalowaly a i zmiana softu na ten oficjalny ery tez nic nie pomogla!!

dziekuje pomoglo....eehh jeszcze nigdy nie instalowalem system  
Dzieki sliczne!