Na pewno warto poinformować serwis, że na ekranie naklejona jest folia ochronna. Jeśli nakażą jej zdjęcie, to trudno - będziesz musiał ją zdjąć. Oczywiście taki przypadek może mieć miejsce w przypadku naprawy gwarancyjnej. Jeśli natomiast nie nakażą zdjęcia folii, to dopilnuj aby wpisali ją w pokwitowanie/dowód przyjęcia - dzięki temu będą musieli oddać Ci później palmtopa z folią.
Co do opakowania - jak oddajesz do punktu serwisowego, to chyba nie musisz dostarczać pudełka. Od chwili przyjęcia sprzetu do naprawy całą odpowiedzialność za niego przejmuje serwis.