Ewentualnie, czytałem też o innym sposobie (ale trzeba byłoby to jeszcze sprawdzić): wykasowujesz plik pim.vol (tam są przechowywane dane PIM) - po resecie pocket "stwarza" sobie nowy plik pod ta nazwą. Wtedy już spokojnie przywracasz sobie kontakty z kompa lub backupa...
Niestety, nie pamiętam, gdzie to było napisane - musiałbyś poszukać na tym forum...