Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej

  • 8 Odpowiedzi
  • 2708 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« dnia: Grudzień 25, 2009, 07:30:02 »
Witam

Mam takie pytanie:
Noszę się z zamiarem zakończenia umowy w Orange i przejscia do innej sieci np. do Ery.
Wolałbym zachować numer ze względu na znajomych - mniej kombinacji.
I teraz jak to wygląda? Bo jeśli chcę zakończyć umowę to składam papiery, że z dniem
zakończenia umowy rezygnuję lub wcześniej i płacę karę (nawiasem mówiąc bardzo niską
przy tym abon. bez telefonu).
A przy przeniesieniu kiedy najlepiej się przenieść bo z tego co czytałem na forum to jeśli się
odpowiednio wcześniej nie wymówi to umowa może być zerwana po 3 m-cach, jak wcześniej
złożę to dostanę karę ok.
Chodzi mi o to, że nie chciałbym płacić dwóch rachunków (u starego i nowego operatora)
i z jakimi kosztami się to wiąże z mojej strony?

//troszkę zamotałem :/ - ciężko się wysłowić

*

Offline biblo

  • ******
  • 3314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Forum powinno być jak Media-Markt...
  • Sprzęt: Lumia 925, 730 Dual Sim, iPad mini Retina LTE
Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 25, 2009, 09:03:04 »
Zadzwoń sobie na infolinię operatora do którego chcesz się przenieść, to wszystkiego się dowiesz...
Natomiast warunki zakończenia aktualnej umowy masz opisane w ... umowie.

I to wszystko, szkoda bić dalszej piany  :ohreally:
Pozdrawiam,
biblo

Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 25, 2009, 09:27:39 »
ok zadzwonię sobie ale ..

właśnie dlatego chcę odejść od orange bo pomimo 6 lat w tej sieci ostatnio mnie oszukano - pomimo mojego dopytywania o dodatkowe koszty nie powiadomiono mnie o nich choć się upewniałem, nawiasem w salonie też mi nie powiedziano.
Postanowiłem więc bez względu na umowę skończyć z orange (bez względu na to czy będą mieć lepszą ofertę) ale nie ufam rozmowom tel. jak i rozmowom w salonie. Dobra postaram się wczytać w regulamin po prostu.

*

Offline biblo

  • ******
  • 3314
  • Płeć: Mężczyzna
  • Forum powinno być jak Media-Markt...
  • Sprzęt: Lumia 925, 730 Dual Sim, iPad mini Retina LTE
Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 25, 2009, 11:00:57 »
Kolego, tak to jest, że trzeba po prostu bardzo dokładnie czytać wszystkie dokumenty, umowy i oferty, które Ci proponują. Oczywiste jest, że we wszelkich reklamach i w "pierwszych słowach" wszystkich sprzedawców uwypuklane są tylko korzyści i zalety.

W Twoim wypadku jest również oczywiste, że Orange będzie zainteresowany utrudnianiem Ci odejścia i będzie mnożył wszelkie problemy - że dużo dokumentów, że Twój telefon przestanie działać na wiele dni, że może Ci wkrótce przedstawią ofertę specjalną, itd. Dlatego poradziłem, żebyś zadzwonił do operatora, do którego chcesz się przenieść i to oni tak naprawdę przedstawią Ci w miarę obiektywnie procedurę przeniesienia numeru i powiedzą co oni zrobią ZA CIEBIE lub W TWOIM IMIENIU.
Mając tę wiedzę przestudiuj dokładnie aktualną umowę, szczególnie te punkty mówiące o zakończeniu/zerwaniu umowy (w zależności od wybranego wariantu). Jak będziesz miał tę wiedzę dzwoń do Orange i dogadaj szczegóły odejścia - jak się dobrze przygotujesz i nie dasz się zagiąć lub zbyć, to zobaczysz że rozmowa pójdzie szybko i bez problemów - Ci wszyscy ludzie BOK-ach bazują głównie na małej świadomości swoich klientów i dlatego tak łatwo udaje im się przeciągać tego typu zdarzenia lub nawet przekonać abonenta aby jednak nie odchodził

Podczas wszelkich tego typu rozmów zapisuj: datę, godzinę i imię, nazwisko konsultanta. Te informacje są czasem niezwykle pomocne (szczególnie przy wszelkich reklamacjach), bo większość rozmów jest nagrywana.

Kolejną sprawą jest oczywiście przeanalizowanie oferty sieci do której chcesz się przenieść - tego nikt za Ciebie nie zrobi. Chcąc dokładnie dobrać umowę trzeba się trochę "napracować", ale warto to zrobić. Nie ma co napalać się na "super oferty" z pierwszych stron gazet  :evil:.

Pewnie to wiesz, ale przeanalizuj jak najdokładniej takie parametry:
- ile dokładnie minut miesięcznie rozmawiasz - do tego w jakich porach dnia i przede wszystkim do jakiej sieci najczęściej dzwonisz - weź pod uwagę ostanie kilka miesięcy,
- ile wysyłasz SMS-ów,
- czy korzystasz z przesyłania danych,
- czy często korzystasz z roamingu,
- czy używasz jednego telefonu, czy dwóch (np. zwykły telefon + smartphone),
- jakość działania Biura obsługi Klienta,
- pokrycie/zasięg usług które Cię interesują,
- i pewnie można tu jeszcze coś dopisać...  :grin:

Dodatkowo warto sobie określić max. kwotę, którą miesięcznie chcesz/możesz wydać na telefon i czy w wybranej taryfie warto wybrać wariant bez telefonu, czy z telefonem - taki telefon można sobie zatrzymać lub sprzedać i zatrzymać kasę lub sprzedać i kupić inny.


I jak przemyślisz i sam sprawdzisz to co opisałem wyżej, to możesz na forum zadawać konkretne pytania, bo wierz mi na wcześniejszym etapie jest to tylko strata czasu i marnowanie kilobajtów  :E Kilka podobnych wątków stało się zbiorem bezsensownych porad nie pasujących do początkowego problemu i pokazało też, że kupa ludzi zachowuje się jak - z całym szacunkiem - stado baranów i nie ma bladego pojęcia co podpisuje, za co płaci i co im za to płacenie przysługuje...  :evil:
Pozdrawiam,
biblo

Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 25, 2009, 11:45:14 »
dobra ok zorientuję się w bok

*

Offline waclaw

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC One Max
Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 26, 2009, 15:00:25 »
biblo: nie strasz ludzi :-P

nowiusienki: spójrz na umowę kiedy wygasa,  dzień po udaj się do salonu operatora do którego numer chcesz przenieść i zleć przeniesienie z pełnomocnictwem w trybie jednodniowym - nie obowiązuje wtedy okres wypowiedzania i to tyle, nie musisz nigdzie dzwonić itp, nie ponosisz żadnych opłat.
M600i>P535>Diamond>TouchPro>N900>Desire Z>HTC One S>Galaxy Note 2>HTC One Max

*

Offline pielas

  • 6
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Dell X50v
Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #6 dnia: Grudzień 27, 2009, 13:31:47 »
Witam, ja wymawiałem ostanio umowę jednak erze i bez przeniesienia i musiałem złożyć wymówienie z przynajmniej miesięcznym wyprzedzeniem(można nawet chyba 2-3 miesiące przed) i jeżeli nie chcesz płacić kary to data wymówienia to dzień w którym kończy ci się umowa.

Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #7 dnia: Grudzień 29, 2009, 11:15:20 »
dobra dzięki wielkie zaczekam do końca i dam zlecenie przeniesienia

*

Offline karlos

  • *
  • 64
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC TyTn II HTC Diamond 2, HTC Touch HD HTC Touch Pro 2
Odp: Przeniesienie umowy z jednej sieci do drugiej
« Odpowiedź #8 dnia: Grudzień 29, 2009, 19:47:02 »
Co prawda nie czytałem przedmówców ale najprostrzy sposób to :
Iść w Twoim przypadku do ERY i złożyć wniosek o przeniesienie do nich numeru z Orange
Robisz to z pełnomocnictwem - wszystkie formalności za Ciebie robi wtedy ERA łacznie z rezygnacją w Orange.
Pamiętaj jedynie aby nie godzić się na numer tymczasowy, czasem ściemniaja że trzeba go mieć aby dokonać potem przeniesienia.
Bzdura - dostaniesz po jakimś max miesiącu pismo z orange że numer zostanie wyłączony z dniem XXXX XX XX
W tym dniu idziesz spowrotem do ERY i sporządzasz umowę do tego numeru.

Tak w skrócie