PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
PDA Ogólnie => Operatorzy GSM => Wątek zaczęty przez: beju w Czerwiec 14, 2011, 14:49:05
-
Po dwóch latach dwóch numerów sieci play w marcu stwierdziłem że basta, koniec współpracy.
Wysłałem na odpowiedni adres pocztowy firmy P4 odpowiedni druczek z rezygnacją z obu numerów. Po kilku dniach otrzymałem potwierdzenie (załącznik posta) mówiące o wpłynięciu, bla bla bla, podkreślające datę wyłączenia numeru 48790-XXX-XXX na 19 kwietnia 2011 roku, oraz określającego przeniesienie dotychczasowego numeru Play Online do Play Online na kartę.
O ile Play Online bezproblemowo przeszło na taryfę na kartę, ten aż 1 GB wykorzystałem po 19 kwietnia. Obie karty powędrowały do odpowiedniego pudełeczka w odpowiedniej szafce z nieużywanymi kartami SIM.
W dniu dzisiejszym dzwoni Pani z bardzo nietypowego numeru +88888881 i stwierdza że jestem winien im pieniążki za okres trzech miesięcy za numer 48790-XXX-XXX, a w chwili nie załatwienia sprawy polubownie skieruje ją na drogę sądową... Nie byłem przygotowany do rozmowy, więc poprosiłem o kontakt wieczorem.
Wszystkie dokumenty mam potwierdzające wpłynięcie wymówienia, w dniu 19 kwietnia nie było żadnej niedopłaty dla numerów, szczególnie dobrze tego pilnowałem.
Coś mogą mi skoczyć czy olać to z góry na dół, bo zawalili z ich winy?
-
Jak nie chcesz mieć sprawy w sądzie i przy okazji na kilka lat być wpisanym na listę dłużników, to o wiele łatwiej teraz udowodnić, że nie jest się wielbłądem.
-
Pytanie za 100 punktow czy byles juz po umowie czy byles jeszcze czasie tzw. zastrzezonym i Ci po prostu naliczyli karę wynikającą z wcześniejszego zerwania umowy ?
-
Od beju: Dawno po umowie - zastrzeżony okres "karencji" dla jednego z numeru skończył się w październiku 2010 a drugi numer wyszedł w styczniu tego roku. Tak, jestem pewien tego.
-
na spokojnie zareklamować, mailem, telefonicznie, etc.
-
musisz to załatwić osobiście w salonie playa.....inaczej będą problemy
-
Lepiej wysłać list ( z potwierdzeniem odbioru ) w którym odwolasz się od decyzji. W salonach nie chcę takich spraw załatwiać .
-
Lepiej wysłać list ( z potwierdzeniem odbioru ) w którym odwolasz się od decyzji. W salonach nie chcę takich spraw załatwiać .
W salonach maja obowiazek przyjac wszystko i Ci potwierdzic, co jest lepsze niz list bo masz na kopii date wplyniecia i pieczatke.
-
dodatkowo w salonie ktoś wyjaśni Ci w czym zacz a i Ty możesz swoje pisma pokazać
-
Oczywiscie w salonach firmowych a nie partnerskich (franczyzach) to tak gwoli wyjasnienia malego.
-
Oczywiscie w salonach firmowych a nie partnerskich (franczyzach) to tak gwoli wyjasnienia malego.
Przynajmniej 2 lata temu play nie miał ani jednego własnego salonu, nawet playzone w złotych tarasach, na pieczątkach figurował germanos, a nawet wypowiedzenia nie chcieli przyjąć. W innym punkcie choć czysty druk wypowiedzenia dali.
-
Przynajmniej 2 lata temu play nie miał ani jednego własnego salonu, nawet playzone w złotych tarasach, na pieczątkach figurował germanos, a nawet wypowiedzenia nie chcieli przyjąć. W innym punkcie choć czysty druk wypowiedzenia dali.
Bzdury prawisz, ja na umowie z 2007 roku mam pieczątke "Play Zone P4 Sp. z o.o. Poznań ul. Św. Marcin", więc jak widać miał już 4 lata temu...
-
na obecną chwilę stoimy na tym, że podałem numer "operacji" na koncie i coś dłubią.
-
na obecną chwilę stoimy na tym, że podałem numer "operacji" na koncie i coś dłubią.
Ja tez mam perypetioe z rozstaniem z drugim numerem, ale ja sie z nimi uzerac nie bede, przekazalem sprawe UKE i niech oni sie mecza :evil:
-
Tak to jest z tą siecią - przejść do niej łatwo ale przy rezygnacji wielkie problemy... :-|
-
Dawno nie pisał... miejmy nadzieję, że go nie posadzili :P
[admin]nie spamuj tu linkami, regulamin chyba jasno określa te kwestie[/admin]