Otóż kupiłem ostatnio 2 startery z 36.6 . Było to w salonie plusa i zadowolony wkładam sobie i mojej ukochanej karte sim do telefonu, włączam...
Teraz wypadałoby uaktywnić tą kartę, czyli dzwonie na inny numer... Słyszę tylko brak środków na koncie... Sprawdzam... Powinno być 9 zł, a mam 0 i konto ważne do (!!) 6 czerwca 2009 i to tak na obu kartach.
No to oboje lekko zdziwieni, czy może poirytowani idziemy do tegoż salonu, pytamy się Pana z biura obsługi klienta czemu tak się dzieje.
Jego odpowiedź była świetna... Po kupnie starteru nie powinno tam być żadnych środków, bo niby z jakiej racji, no to pokazujemy pudełko, nie wierzy, wchodzimy do internetu, pokazujemy co i jak(strona 36i6.pl), powiedział, że trudno, przeprosił i poszedł.
No dobrze, troszke poddenerwowani wyszliśmy... wracamy za 10 min, jest już jaka kobieta. Z nią poszło łatwiej(tylko bez skojarzeń proszę
).
Po wytłumaczeniu na czym problem polega kazała dzwonić do centrali. Dzwonimy, znów powtarzamy to samo. Pani potwierdza, że z żadnych środków nie korzystano i radzi byśmy starali się zareklamować startery w salonie i wymienić na nowe.
No niestety to by było za piękne, skończyło się na piśmie do polkomtela...
Jak rozmawialismy z Panią z obsługi klienta przyszedł jakiś młody chłopak i też się skarżył, że zjadło mu 76 zł, a jego dziewczynie wyczyszczono i unieważniono konto...
Co sądzicie? I czy coś zrobiliśmy źle?