Witam,
Chciałem Wam opowiedzieć historię o tym, jak zapaliłem się na zakup nawigacji Trak GPS 550 BT AV bez mapy i jak mój entuzjazm z czasem wygasł:
Na stronie
www.trakals.com przeczytałem sobie gdzie w Warszawie znajdują się punkty sprzedaży i postanowiłem pojechać w wybrane miejsca i oczywiście kupić. Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się to niemożliwe. Odpowiedzi jakie słyszałem od sprzedawców były mniej więcej takie:
- "nie ma"
- "nie wiem, to chyba coś do ciężarówki?"
- "były, ale już sprzedaliśmy"
- "musimy się skonsultować z dystrybutorem, proszę zadzwonić w przyszłym
tygodniu"
- "nie sprzedajemy "Traków" bez oprogramowania do nawigacji"
Byłem w szoku. Ale to dopiero początek.
Więc napisałem maila do biura TRAK electronics, z wyjaśnieniem i pytaniem gdzie w Warszawie można kupić ich produkty? I owszem, dostałem odpowiedź z nazwą jednej firmy.
Teraz telefon, krótka rozmowa i otrzymuję obietnicę "zamówimy i oddzwonimy". Po 2 dniach odpowiedź... kolejny szok... "brak w magazynie, produkt dostępny najwcześniej za 1,5 miesiąca".
Opowiedziałem o tym Firmie Trak, ale niestety, już bez reakcji, nikt nie chciał ze mną gadać...
Z całej historii pozostało mi przekonanie, że w Trak Electronics zapomnieli zatrudnić człowieka od wizerunku.
to tyle, musiałem się komuś poskarżyć

pozdrawiam
Jaroslav