Wygląda, że sprzęt "wisi" na ekranie ładowania. Musi mieć uszkodzone oprogramowanie (najpewniej rejestr). Hard reset w nawigacjach występuje tylko sporadycznie, w większości przypadków producent nie przewiduje wykonania takiej operacji przez użytkownika. W takiej sytuacji pozostaje wgranie romu na nowo (jeśli producent takowy rom udostępnia).