Miałem Navigo i już nie mam - wystarczyło zmienić ROM ?

Navigo 2 + Acer n311, właśnie kupiłem NAVIGO 2, przy okazji postanowiłem zmienić ROM z .16 na .23 i po zainstalowaniu, rejestraji, upgrade map itd. Cieszyłem się cały tydzień nową nawigacją. Nietety, dzisiaj zmieniłem ROM na .24 (wersja .23 okazała się niewypałem) i nie mogę zarejestrować Navigo - nie zgadza się klucz kontrolny, a rejestracja 2 razy tego samego klucza z opakowania odpada....

Czy jest ktoś w  stanie mi pomóc ?

oczywiście, że jest w stanie Ci pomóc...wystarczy, że napiszesz maila do Navigo, lub do niech zatelefonujesz a wszystko będzie ok. Konieczne jest odblokowanie możliwosci rejestracji przez Navigo i ponowne wygenerowanie klucza. Możesz zawsze robić backup, to takie rzeczy odpadają.

ok, maila wyslalem - choc pocztkowo myslalem, ze to ja cos zle robie.

 Backup owszem byl zrobiiony, ale przywracanie z pelnego backup po wymianie Rom'u,  zwykle cos psuje (np: wifi ).

na razie poczekam na odpowiedz z navigo

musisz zawsze podać w takim mailu dane osoby na którą został zarejestrowany program, oraz klucz z opakowania produktu, na tej podstawie udostępnią Ci możliwość ponownej rejestracji.

musisz zawsze podać w takim mailu dane osoby na którą został zarejestrowany program, oraz klucz z opakowania produktu, na tej podstawie udostępnią Ci możliwość ponownej rejestracji.

I już mam nowy klucz - dokładnie tak jak napisałeś.
Odpowiedź na mojego maila z prośbą o zmianę klucza dostałem na drugi dzień, mało tego - zaoferowano mi osobistą pomoc przy rejestracji produktu  i to jest właśnie FIRMA !

Muszę przyznać, że Navigo to świetna firma, które dba w równym stopniu o aktualnych klientów jak i przyszłych - co jest zamierającą praktyką (niestety...).

Ooo, pocieszyłeś mnie. Po przeczytaniu tego wpisu poczułem się bezpieczny z navigo. Racja, że firmy nie dbają o obecnych klijentach, widać to po operatorach sieci komórkowej. Plus dla navigo.

Ooo, pocieszyłeś mnie. Po przeczytaniu tego wpisu poczułem się bezpieczny z navigo. Racja, że firmy nie dbają o obecnych klijentach, widać to po operatorach sieci komórkowej. Plus dla navigo.

Właśnie obecny trend w wielu firmach (spowodowany IMO głpkowatym systemem motywacyjnym i premiowym) spowodował, że WAŻNY jest klient który jeszcze u nas nie kupił, ważne jest ZŁAPANIE klienta a nie jego POSIADANIE.

Doskonale widać to właśnie po operatorach sieci komórkowych.

A Navigo 2 (uwaga - teraz będzie jedna wielka wazelina ), ustanawia nie tylko jak to reklamuje: "Nowy standard Nawigacji", a bardziej "Nowy Standard Obsługi Klienta", gdzie:

- mogę przetestować produkt przed jego kupieniem (ciekawe ile piratów zostaje piratami, bo nie mogli przetestować np AM i słysząc pochlebne o niej opinie "ściągneli/ukradli" a później już tak zostało?)

- cena jest na osiągalnym poziomie i stanowi 50% a nawet 25% ceny produktów konkurencji

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

- aktualizacje są DARMOWE !!!

- producent naprawde dba o swoich klientów - co odczułem bardzo pozytywnie na "własnej skórze"



Gdyby tak inni zaczeli....ehhhh....pomarzyć każdy może, prawda ?

A Navigo 2 (uwaga - teraz będzie jedna wielka wazelina ), ustanawia nie tylko jak to reklamuje: "Nowy standard Nawigacji", a bardziej "Nowy Standard Obsługi Klienta", gdzie:

błeee

- mogę przetestować produkt przed jego kupieniem (ciekawe ile piratów zostaje piratami, bo nie mogli przetestować np AM i słysząc pochlebne o niej opinie "ściągneli/ukradli" a później już tak zostało?)

Tu zgoda, to jeden z większych plusów Navigo

- cena jest na osiągalnym poziomie i stanowi 50% a nawet 25% ceny produktów konkurencji

Bez przesady, gdzie znajdziesz mapę samej Polski za ok. 800zł?

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

Hmmm, jakby Ci to delikatnie powiedzieć
Kvic, co Ty wiesz o konkurencji?

- aktualizacje są DARMOWE !!!

No są, ale to nic dziwnego, tu naprawdę jest co poprawiać  :-\

- producent naprawde dba o swoich klientów - co odczułem bardzo pozytywnie na "własnej skórze"

Hmm, MZ to zaledwie biznesowa przyzwoitość, czyli nic szczególnego...
Obrobiłeś jakiś sklep z wazeliną?

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

Możesz podać przykład konkurencji, która w okolicach Poznania ma OBECNIE równie kiepskie pokrycie co Navigo?
Bo ja takowej nie znam, a kilka programów sprawdziłem.

Cytat: Kvic w Maj 24, 2007, 21:58:38

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

Możesz podać przykład konkurencji, która w okolicach Poznania ma OBECNIE równie kiepskie pokrycie co Navigo?
Bo ja takowej nie znam, a kilka programów sprawdziłem.

a to ciekawe...napisałeś, że:

Efekt - nie włączam Navigo.
Jak ktoś chce to mogę tanio sprzedać - jak dla mnie brak zmian w sofcie to już jego koniec.

no więc dlaczego zaznaczasz, że obecnie, jeśli czegoś nie używasz?? mapy w omawianym przypadku zmieniają się co miesiąc...

no więc dlaczego zaznaczasz, że obecnie, jeśli czegoś nie używasz?? mapy w omawianym przypadku zmieniają się co miesiąc...

Tak - i w okolicy Poznania zmieniają się tylko wtedy, kiedy JA im wyślę kolejny bug (mam najnowsze mapy, spokojna głowa).
Innych zmian nie obserwuję (poza dodaniem ulic w Gnieźnie kilka miesięcy temu).
A taki postęp, a raczej jego brak - zarówno w mapach jak i w programie - zniechęca do testów, stąd fakt że częściej używam innych softów.
Już nie wspominając o tym, że nie usuwają też ewidetnych błędów, o których sami wiedzą np. tego:
http://pdaclub.pl/forum/index.php?topic=60692.0

P.S.
Jeśli już cytujesz to bądź łaskaw nie wyrywać zdań z kontekstu, zmieniając sens wypowiedzi, bo to co zacytowałeś powyżej dotyczyło KONKRETNYCH sytuacji.

Cytat: Kvic w Maj 24, 2007, 21:58:38

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

Możesz podać przykład konkurencji, która w okolicach Poznania ma OBECNIE równie kiepskie pokrycie co Navigo?
Bo ja takowej nie znam, a kilka programów sprawdziłem.

Podruszam się po (byłych województwach): krakowskim, tarnowski, nowosądeckim, rzeszowskim, kieleckim - i w porównaniu z Automapa, Naviogo NIE posiada wirtualnych dróg, oraz nie poprowadziłol mnie przez jakieś drogi które może będą w planach za 30 lat...

Możesz mi podesłać linki do demo tych programów, również chciałbym potestować ?

Podruszam się po (byłych województwach): krakowskim, tarnowski, nowosądeckim, rzeszowskim, kieleckim - i w porównaniu z Automapa, Naviogo NIE posiada wirtualnych dróg, oraz nie poprowadziłol mnie przez jakieś drogi które może będą w planach za 30 lat...

W samym Krakowie takich drog jest sporo - a to droga przez mostek dla pieszych, a to droga przez polna siezke, a to droga  o zakazie ruchu, a to droga pod prad, a to droga, ktora powinna byc na mapach navigo do lat, ale jej nie ma, a to droga po schodach (ostrych, jak cholera) do kosciola Zglosilem to do Navigo - no ale nie ma watpliwosci; sam Krakowa nie naprawie

Te same miejsca w AM4 - bez zarzutu.

Cytat: Cavallino w Maj 24, 2007, 23:52:36

Cytat: Kvic w Maj 24, 2007, 21:58:38

- pokrycie identyczne jak w produktach konkurencji

Możesz podać przykład konkurencji, która w okolicach Poznania ma OBECNIE równie kiepskie pokrycie co Navigo?
Bo ja takowej nie znam, a kilka programów sprawdziłem.

Podruszam się po (byłych województwach): krakowskim, tarnowski, nowosądeckim, rzeszowskim, kieleckim - i w porównaniu z Automapa, Naviogo NIE posiada wirtualnych dróg, oraz nie poprowadziłol mnie przez jakieś drogi które może będą w planach za 30 lat...

No to się zgadza - Navigo nie prowadzi po nieistniejących i wirtualnych drogach.
Problem jest jednak nie w ZA DUŻYM a w ZA MAŁYM pokryciu (mówię o zachodniej Polsce) i w efekcie Navigo nie prowadzi również po drogach istniejących i to od dość dawna, w mniejszych miastach nawet od kilkuset lat.
Za to zdarza mu się poprowadzić przez nieistniejące skrzyżowanie, np. wykonać skok przez dwupasmową drogę z torami tramwajowymi i płotem w środku (Poznań).

Drogi Cavallino
Staramy się uwzględnić od chwili ukazania się Navigo2 wszystkie Twoje uwagi (tak jak i wszystkich innych Użytkowników). Podchodzimy do tego z wielką starannością choć widzimy, że nie jest to dla Ciebie satysfakcjonujące. Poza uwzględnianiem Twoich uwag sprawdzamy właśnie cały Poznań i rozpoczynamy kompleksową aktualizację zgodnie z rocznym harmonogramem. Zgodnie z planem rozpoczynamy również pozyskiwanie szczegółowych baz dla 20 miast woj. wielkopolskiego co powinno być dobrą informacją dla naszych użytkowników z Poznania. Choć myślimy, że nie ma to dla Ciebie większego znaczenia, bowiem juz dawno wybrałeś produkt konkurencyjny. Jeżeli jednak, szanowny Cavallino masz nadal ochotę korzystać z Navigo i kolejnych coraz lepszych wersji danych to prosimy o konstruktywną krytykę i zachęcamy do współpracy. Nie ma żadnego doskonałego produktu nawigacyjego. Testowaliśmy w Poznaniu różne produkty i każdy ma błędy. A dlaczego? Ponieważ opracowywanie map i utrzymanie ich w aktualności  to wbrew pozorom bardzo złożone i kosztowne zadanie. Jeżeli jesteś Drogi Użytkowniku niezadowolony z naszego produktu to prawdopodobnie nie jest do produkt pasujący do Twoich potrzeb. Możemy tylko serdecznie przeprosić za sprawiony zawód i zaprosić do ewentualnego złożenia reklamacji.

Z poważaniem i nadzieją na współpracę

Drogi Cavallino
Staramy się uwzględnić od chwili ukazania się Navigo2 wszystkie Twoje uwagi (tak jak i wszystkich innych Użytkowników). Podchodzimy do tego z wielką starannością choć widzimy, że nie jest to dla Ciebie satysfakcjonujące. Poza uwzględnianiem Twoich uwag sprawdzamy właśnie cały Poznań i rozpoczynamy kompleksową aktualizację zgodnie z rocznym harmonogramem. Zgodnie z planem rozpoczynamy również pozyskiwanie szczegółowych baz dla 20 miast woj. wielkopolskiego co powinno być dobrą informacją dla naszych użytkowników z Poznania. Choć myślimy, że nie ma to dla Ciebie większego znaczenia, bowiem juz dawno wybrałeś produkt konkurencyjny. Jeżeli jednak, szanowny Cavallino masz nadal ochotę korzystać z Navigo i kolejnych coraz lepszych wersji danych to prosimy o konstruktywną krytykę i zachęcamy do współpracy.

Ależ ja dokładnie w tym celu to piszę.
Navigo od początku ma w sobie "coś" i dlatego nie ustaję w dążeniach do skłonienia Was do jego poprawy, wszędzie tam gdzie widzę iż czegoś mu brakuje.
Konkurencyjny program jest używany dlatego, że po prostu często nie mam czasu na męki z navigo, niemniej liczę iż sytuacja się zmieni i Navigo da się obsługiwać równie łatwo i będę mógł korzystać WYŁĄCZNIE z niego (w Polsce).
Zwłaszcza że I-go nie należy do mnie (jest pożyczone od kuzyna), a Navigo mam własne - tym bardziej liczę iż jeszcze będę miał z niego dużą pociechę.

Moja krytyka nie ma na celu zniechęcenie do korzystania z tego programu userów, wręcz przeciwnie - ma zachęcać producenta do poprawy programu, a userów do zgłaszania wad i niedogności - to chyba jedyny sposób na wymuszenie postępu.

Cytat: Kvic w Maj 25, 2007, 07:41:06

Podruszam się po (byłych województwach): krakowskim, tarnowski, nowosądeckim, rzeszowskim, kieleckim - i w porównaniu z Automapa, Naviogo NIE posiada wirtualnych dróg, oraz nie poprowadziłol mnie przez jakieś drogi które może będą w planach za 30 lat...

W samym Krakowie takich drog jest sporo - a to droga przez mostek dla pieszych, a to droga przez polna siezke, a to droga  o zakazie ruchu, a to droga pod prad, a to droga, ktora powinna byc na mapach navigo do lat, ale jej nie ma, a to droga po schodach (ostrych, jak cholera) do kosciola Zglosilem to do Navigo - no ale nie ma watpliwosci; sam Krakowa nie naprawie

Te same miejsca w AM4 - bez zarzutu.

SDSI, dziękujemy za zgłoszone uwagi.  Rzeczywiście całego Krakowa nie poprawisz i nie oczekujemy tego. Dzięki Twoim uwagom dokładnie przyjrzeliśmy się zaistniałej sytuacji i rzeczywiście mamy pewien problem z klasyfikacją niektórych dróg. Ten problem wynika z przeprowadzonej na pewnym etapie reklasyfikacji dróg i nie został zauważony przez nas . Postaramy się to w trybie pilnym wyeliminować.

Pozdrawiamy
Zespół Navigo