Sprawdziłem wszędzie: PL / MIĘDZYNARODOWA / USA / GB itd...
Jak nie znalazłem ... wysłałem zapytanie do pomocy technicznej.
Otrzymałem od nich list, który załączyłem w pierwszym poście.
A następnie grzecznie wypełniłem więc ankietę z zadowolenia klienta... (raczej negatywnie).
Więc w kolejnym liście proszą o wyjaśnienie w czym problem (inny zespół wsparcia).
Więc grzecznie odpisałem i czekam.
Więc może się uda przywrócić możliwość pobrania wydanych łatek....
Jako klient rozumiem, że nie rozwijają już ROM nie robią nowych aktualizacji, ale wydane poprawki powinny być do pobrania (są trzy). To tylko kilka MB na serwerze. Nie angażuje to innych zasobów ludzkich ani nie generyje dodatkowych kosztów.
Jedyne plusy:
1. Support zawsze odpisuje na problemy.
2. Reagują szybko.
3. Są mili.
4. Jest szansa na zmianę polityki wsparcia.
Połączone: Listopad 27, 2012, 11:55:13
Witaj (...)!
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za odpowiedź i wyraźenie swojej opini o telefonie HTC Touch 2. Tak jak już został Pan poinformowany przez pomoc techniczną htc nakładki na ostatanią aktualizację systemu operacyjnego Windows Mobile nie są już wspierane przez htc oraz Microsoft. Przykro nma lecz HTC musiało dostosować się do decyzji podjętych przez Microsoft i usunąć wszelkie nakładki na system operacyjny Windows Mobile ze strony htc.
Jeśli posiada Pan problemy techniczne związane z Pana telefonem polecamy ponowny kontakt z pomocą techniczną htc.
Dziękujemy.
Edyta,
Dział Obsługi Klienta
Ja znalazłem brakujące HOTFIXY w necie.
Sugeruje pozostałym użytkownikom nie usuwać ich po ściągnięciu.
Zawsze po HR mogą się przydać
