PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
Nawigacja GPS => MapaMap => Wątek zaczęty przez: dkaczmarczyk w Październik 06, 2006, 19:11:18
-
Ja właśnie dostałem emaila i link do sciagnięcia najnowszej wersji.
Zobaczymy
-
Ja też dostałem maila, ściągłem i zabrałem się do instalacji, niestety podczas
kopiowania map wyskakuje komunikat "kopiowanie map anulowane" powtarzałem proces kilka razy całość jak i kopiowanie samych map i nadal to samo, mam mio168. Jestem ciekaw jak to wygląda u innych.
Pozdrawiam
Krzys
-
Niestety nie można uruchomić wer.3.0. Program generuje całkiem inny nr. seryjny urzadzenia niż wersja 2.5 i w połączeniu z kluczem otrzymanym maile podczas rejestracji pokazyje sie komunikat że wersja zarejestrowana dla innego urzadzenia.
-
10 min po mailu do firmy o godz 23.40 i już była zwrotka z poprawnymi kodami. Brawo dla firmy za działanie o tak póżnej godzinie.
-
10 min po mailu do firmy o godz 23.40 i już była zwrotka z poprawnymi kodami. Brawo dla firmy za działanie o tak póżnej godzinie.
Z tym że u mnie nie działał także nawet poprawiony kod...
-
SOA 1 :-) Pewnie próbujesz zarejestrować starszą mapę. Na ekranie: Którą mapę otworzyć wybierz mapa1000-3.0.
-
ja tez mam
ale nie moge wgrac map czy ktos mial ten problem ?
aplikacja sie wgrywa a jak przychodzi czas na mapy pokazuje gdzie wgrac
pokazuje store card miejsce 0MB wolne 0MB :>
no i nie sposob zainstalowac :(
-
Dostałem kod emailem, potem kod poprawiony, pobrałem plik i zainstalowałem bez problemów na MIO168. Przed instalacją usunąłem starą wersję programu i MS Compact Framework.Net. Podczas instalacji, gdy zostałem zapytany czy mam instalować w domyślnym miejscu, odpowiedziałem "Nie" i w dalszym kroku wybrałem kartę pamięci.
MS Compact Framework.Net instaluje się sam automatycznie.
Procedura aktywacji mapy też poszła bez problemów. Kod z emaila wpisałem na stronie www rejestracji produktu wraz z wygenerowanym nr ser. urządzenia z pocketa, wówczas otrzymałem kod odblokowujący. Ten kod wpisałem do pocketa wraz z numerem seryjnym otrzymanym w emailu i działa.
Dopiero zacząłem jeździć i pomału się rozczarowuję. Program jest ociężały, grafika tak samo toporna jak w MM 2.0, interfejs nieintuicyjny i nieprzejrzysty. Już znalazłem kilka błędów. Zakładam, że błędy zostaną poprawione, ale to nadal jest przepaść jakościowa między MM a np. I-go.
Spróbuję wkrótce parę uwag napisać oraz podesłać producentowi jak trochę więcej pojeżdżę.
-
Dostałem kod emailem, potem kod poprawiony, pobrałem plik i zainstalowałem bez problemów na MIO168. Przed instalacją usunąłem starą wersję programu i MS Compact Framework.Net. Podczas instalacji, gdy zostałem zapytany czy mam instalować w domyślnym miejscu, odpowiedziałem "Nie" i w dalszym kroku wybrałem kartę pamięci.
Zainstaluj w domyślnym miejscu to odczujesz różnice w działaniu programu. Najpierw zainstalowałem całość na karcie SD i MM była powolna, rekalkulacja trasy trwała dosyć długo. Przeinstalowałem aplikacje do pamięci wewnętrznej i jest dużo lepiej :-)
MS Compact Framework.Net instaluje się sam automatycznie.
Z tego co widze to wersja 3.0 nie potrzebuje MSCF .neta
-
Witam...
Tez mam problem z instalacja map ...
Pisze mi ze mam 0 mb z 0 dostepnych ma karcie SD... jak to rozwiazac ?
Pozdrawiam
-
Dziś zainstalowałem. Jeszcze nie jeździłem, na razie bawię się "na sucho". Pierwsze wrażenie - w porównaniu z wersją 2.5 chodzi mułowato.
-
Bernd
Masz rację z MSCF.Net. Ja wprawdzie odinstalowałem go przed instalacją MM3.0, ale został po nim katalog i tym się zasugerowałem. Rzeczywiście, w liście programów go nie ma.
Nota bene, czy u Ciebie też sie uruchamia dość długo i bez widocznych objawów uruchamiania? U mnie na Mio168 trwa to około 25 sekund.
-
Wreszcie udało mi się zaintalować 3.0 Okazuje się, że w formularzu rejestracyjnym należey podać numer urządzenia, który wyświetla się w PDA. Uruchomiłem nową wersję i widzę ogromną poprawę. Interfejs o niebo lepszy, funkcjonalność bez porównania lepsza.
Mam nadzieję, że w praniu nie wyjdzie zbyt wiele usterek i że będzie z tego można korzystać bez problemu.
Pierwsze wrażenie w każdym razie jak najbardziej pozytywne.
-
Bernd
Nota bene, czy u Ciebie też sie uruchamia dość długo i bez widocznych objawów uruchamiania? U mnie na Mio168 trwa to około 25 sekund.
Na Palmaxie uruchamia mi się w 14 sekund.
-
to kilka spostrzeżeń z ipaq hw6515:
: uruchamia się ok 1 minuty, czysty system po hard resecie :-(
: wczasie instalacji nie można zatwierdzić wyboru mapy pomiędzy 200 a 1000. Pomaga dopiero fizyczne usunięcie katalogu z mapami 200
: duże i dużo błędów w przynależności ulic do miejscowości, np w Raszynie koło Warszawy
: błędy przy próbie zamknięcia programu w stylu Access Vilation
dalej testuje ... jeszcze się nie zniechęciłem
-
oczywiście dostaliśmy do testów znowu jakąś starą ver. map. Jak sami zobaczycie niema nawet w mapaMap nowego odcinka autostrady do Strykowa.
-
Panowie z mojego punktu widzenie czyli człowieka który chce info jak dojechac z punktu a do b i czas uruchamiania ma wtórne znaczenie to postep jest olbrzymi. Do tej pory nie bylem w stanie przebic sie przez GUI teraz nie ma problemu. Dzwiek ok, grafika no cóz kwestia gustu mi się nie podoba. Ale ogolnie dobry kierunek.
-
Popowie mi ktos jak poradzic sobie z tym 0mb wolnego na karcie pamieci z 0 dostepnych ?:)
-
cudak
inne programy się instalują na karcie? PPC pokazuje ile miejsca wolnego zostało na SD?
-
Mnie na SPV 3000 nie daje sie zainstalowac caly czas pisze ze jest omb na karcie
czy komus dziala na SPV 3000
-
ze starej wersji mapy to sie uruchomilo
ale niestety numery aktywacjujne i kod nie sa poprawne :(
proboje sie do nich dodzwonic ale ciagle zajete
na maile tez nie odpisuja
:wkurzony:
-
no ja tez mam ten objaw
jakby co to wolne miejsce poprawnie pokazuje na sd i tez poprawnie sie instaluja progi wszystko smiga z wyjatkiem MM :(
ech te betki
@cudak ty taz masz mda vario
moze problem dotyczy tylko tego tel
moze MM ma jakis problem z mini SD
ewentualnie z czytnikiem minisd w wizardzikach :(
-
Zainstalował się bez problemów. Wszystko umiesciłem na karcie. Stratuje dość wolno ale za to chodzi jak burza. Faktycznie silnok nawigacji jest wyraxnie lepszy.
JanJJW
-
Ufffffff udało się za trzecim razem
Pierwszys raz podesłali zły kod. Później dostałem dobry to pokazywał że zamało miejsca na karcie ( instalowałem na urządzeniu ) a mapy instaluje na karcie !!!!!!. Włozyłem większą kartę dałem instalacje samych map na karcie i poszłooooooooo. Wtedy dopiero działają kody do rejestracji. Bez Map ani rusz :)
pozdrawiam
ps.dużo opcji ale jeszcze nie sprawdzałem :))))
-
Marcin , tak .. wszystkie inne programy chodza super... ppc pokazuje dostepne i wolne miejsce...
-
@ CUDAK jaki masz tel mda vario alias spv m3000 ?
moze to problem wlasnie tylko z tym modelem ??
-
Mam a 701.... i karta ma 2 giga
Napisalem do mapymap i odpsali mi zebym zrobil soft reset:D
-
Mam a 701.... i karta ma 2 giga
Napisalem do mapymap i odpsali mi zebym zrobil soft reset:D
domyslam sie ze nie pomoglo jak u mnie :D
ale glaby :) sobie reset map powini zrobic
-
mozecie mi podaać link do wersji beta? ja linku nie dostałem :-(
-
sebikolo
Link nie wystarczy, musisz dostać w mailu również kod do Twojego urządzenia, aby dało się mapę odblokować. Skontaktuj się z dystrybutorem. Zakładam, że masz poprzednią wersję MapaMap, którą zarejestrowałeś.
-
Z własnego doświadczenia dodam, że trzeba się uzbroić w cierpliwość, bo szybka reakcja to nie jest mocna strona kolegów od MapaMap. Bardzo nie mocna.
-
wysłałem do MapaMap maila z prosba o link i nowym kodem odblokowujacym. Ale nie dostalem jeszcze odpowiedzi. A dodzwonic sie do MapMap graniczy z cudem.
-
Witam
ja też miałem problem z wpisaniem 3,0 , ale po trzech dniach udało się, chociaż muszę przyznać że 2,5 była szybsza i sprawiała mniej problmów.
Po pierwszym mailu od nadawcy po czterech godz. przyszedł nowy kod poprawiony, przy wpisowaniu mapy również wystąpiły błędy np. o "niezgodności klucza " trzeba było pisać o wsparcie i otrzymałem od serwisu dokładną instrukcję, później wpisywanie poszło jak po "maśle"
Jak by ktoś potrzebował instrukcji od " MapaMap-TopSeller " to mogę podesłać.
-
Szczęściarz, ja na maila z kluczem czekam już 1,5 tygodnia, a odpowiedzią na ponaglenia jest głucha cisza...
-
Uważam że instrukcja będzie jednakowa dla wszystkich, chociaż ja mam mio 168 :)
-
Wysłałem kilka uwag do bety MapaMap 3.0 na link podany przez producenta. Reakcją jest głucha cisza, ale może właśnie intensywnie pracują nad tematem :))
Najistotniejsze uwagi, które zgłosiłem, to w skrócie:
1. Odległość do manewru wyświetlana jest w postaci białych cyferek na biało-przeźroczystym tle. Nic nie widać, kompletnie nieczytelne w samochodzie
2. Przy dojeżdżaniu do rond w Warszawie (na kilku to obserwowałem) pojawiają się kolejno komunikaty o dojeżdżaniu do ronda i o konieczności wyjechania odpowiednim zjazdem ciurkiem jedna po drugiej, często komendy są powtórzone
3. Pojawia się niespodziewanie niebieski napis "Wisła" w najmniej oczekiwanych miejscach na mapie
4. Kursor w postaci poduszeczki, o w miarę regularnych kształtach zaburza percepcję kierunku jazdy. Powinien wyraźniej wskazywać kierunek. Kolor także jest dobrany mało szczęśliwie
5. Dobrze by było, gdyby kursor znajdował się niżej, w dolnej części ekranu dając większe pole widzenia do przodu, tam gdzie się jedzie.
6. Brakuje chorągiewek pokazywanych w znalezionym na mapie punkcie adresowym lub POI.
7. Ze względu, że MapaMap uruchamia się dosyć długo, powinna w momencie kliknięcia skrótu i startu aplikacji pojawiać się jakaś informacja, że MapaMap startuje, bo nie wiadomo przez 25 sekund, czy kliknęliśmy dobrze, czy nie.
8. Leniwa reakcja na wykonane manewry, program powinien sprawniej obracać mapę po zakręcie
9. Leniwa reakcja na zmianę skali mapy
10. Informacja o prędkości jazdy jest całkowicie zbędna, prędkościomierz jest w samochodzie, może rowerzysta by skorzystał... Może powiązać to z wyborem trasy dla roweru?
Zdecydowanie brakuje za to przewidywanej godziny dotarcia do celu.
Jeśli testujący betę Forumowicze zechcą się wypowiedzieć na forum, to łatwiej będzie ocenić, czy to moje subiektywne uwagi, czy większość użytkowników tak to postrzega. Może uda sie kilka nowych usprawnień wymyślić. Nie liczę na cud ze strony Imagisu, ale może coś z grubsza nadającego się do używania wyjdzie z tego :] .
-
Ja też wysłalem swoje uwagi i nawet nie czekam na odzew, np. w Rybniku jest rzeka Ruda, ale mój mio próbuje mnie przekonać że to Wisła, chociaż do Wisły mam conajmniej z 80 km. Pisałem o tym na forum i takich spostrzeżeń jest więcej.
-
1.Pewnie większość ma podobne uwagi jak Ar2o.
2.Poza tym stare mapy.
3.Źle obraca mapę.
4.Napisy prawie nieczytelne.
5. Brak wskaźnika kompasu
6. Gdy brak nazwy ulicy bądź miejscowości, to niechże wyświetla numer drogi
7. Dostosować skalę mapy do prędkości czyli praktycznie - zoom.
-
Z tego co wiem - od dystrybutora
- to nowsza mapa bedzie wraz z pelna wersja 3,0
- te bledy sa znane programistom i w tej chwili pracuja nad nimi
Poprawiona ostateczna wersja ma sie ukazac na poczatku listopada.
z innych info - to podobno pracuja juz nad mapa Europy
-
Udało mi się znaleźć nowa funkcję tej bety - przestały działać punkty ulubione... I nie pomaga soft reset, zapewne tylko reinstalacja. Również dość często, tak sobie, w trakcie nawigowania pojawia się komunikat Trasera "Trasa się nie policzyła", po czym następuje koniec nawigacji.
Powiem szczerze, że jestem coraz bardziej załamany tym programem. To co testuję to wczesna alfa, a nie beta. W zasadzie bez szans na dociągnięcie do akceptowalnego dla uzytkownika poziomu :S
Cud jakiś, że jeszcze z rynku produkt MapaMap nie zniknął.
A najbardziej mnie rozbawiła informacja przekazana przez kolegę krzysztof231, że w Imagisie podobno już pracują nad mapą Europy :terrified:
-
A najbardziej mnie rozbawiła informacja przekazana przez kolegę krzysztof231, że w Imagisie podobno już pracują nad mapą Europy :terrified:
A mnie rozbawiło to http://www.mapamap.pl/produkt.php i to http://pdaclub.pl/view.php?news_id=12139
Nie wiem jak wygląda "oficjalna" MapaMap 3.0 :terrified: , bo już to całe Asssistance to jakaś "kopia" :surprised: tego co ostatnio zaproponowała AutoMapa
-
zwala, kombinuja jak zarobic hajs - pewnie mysla ze ci z wiekszymi portfelami nie beda czekac i zakupia 3.0 z nowa licencja, oby sie nie przejechali bo automapa nie dzieli userow na gorszych (tych ktorzy maja juz licencje) i lepszych (potencjalnych klientow) :wkurzony:
-
A czy u Was też szuka sygnału z satelity dobre kilka minut? nie wiem czy to wina mapy czy to, że tak działa w Polsce ;)
-
Michcio
To wina odbiornika GPS, nie mapy. Jeśli stoisz z nim na otwartej przestrzeni i szuka długo (z wyjątkiem sytuacji, gdy nie był długo włączany, bo wtedy to normalne) to znaczy, że może mieć jakiś problem z odbiorem sygnału z satelitów. Program mapowy odbiera pozycje z odbiornika GPS i nie ma wpływu na czas ustalenia pozycji.
-
u mnie sie myli bardzo czesto, podaje komunikaty typu skrec w lewo, prawo, lewo lewo... bez sensu, czesto kaze skrecac w jednokierunkowe, problem w tym ze pod prad :mrgreen:
mam nadzieje ze w 3.0 naprawia takie glupoty, wogole to zaluje ze nie kupilem automapy ale skusilem sie na mapemap bo byla w zestawie z mio p550 w geant'cie
-
pisze ten post bez edycji poprzedniego bo znalazlem cos takiego w internecie:
"Sugerowana cena detaliczna MapyMap 3.0. wynosi 399 zł brutto. Użytkownikom poprzedniej wersji aktualizacja (z wyłączeniem map) przysługuje bezpłatnie."
chyba zarty sobie robia, zaluje ze dalem sie naciagnac na ten syf :wkurzony:
link do artykulu http://www.computerworld.pl/news/102134.html
-
Dlatego też, ten badziew odinstalowałem już kilka miesięcy temu. Ten cały Imagis czy jak mu tam i tak raczej pójdzie z torbami, gdyż swoich Klientów ma w du.. ie :wkurzony:
-
A może lepiej czytać co pisze na ich stronie:
"Zarejestrowani użytkownicy starszych wersji MapaMap będą mogli BEZPŁATNIE ściągnąć z sieci nową wersję systemu (interface „finger friendly”), który będzie współpracował z posiadanymi dotychczas przez użytkownika mapami. Możliwość aktualizacji map do najnowszej wersji użytkownicy otrzymają nieco później – poinformowani zostaną o tym e-mailowo."
-
no tak tez to czytalem i wczesniej nawet ale zapomnialem :mrgreen:
jedno jest pewne ze oni kreca, skoro pracowali tyle czasu na 3.0 to chyba mozna bylo pomyslec nad aktualizacjami dla starych klientow
-
Nowa wersja strony IMAGIS :
http://mapamap.pl/
-
Na najnowszej stronie MapaMap piszą tak:
Użytkownikom starszych wersji programu, w najbliższych dniach, zostanie udostępniona bezpłatna aktualizacja aplikacji. O szczegółach, poinformujemy na stronie oraz drogą mailową.
To dokładnie oznacza, że dotychczasowi użytkownicy nie dostaną nowych map, a wyłącznie aplikację. No cóż, można się było tego spodziewać...
W tej sytuacji to chyba będzie koniec mojej przygody z MapaMap, Imagisem i wszelkimi obecnymi i przyszłymi produktami tej firmy.
Czuję się nabity w butelkę, bo oczekiwałem, że chociaż dostanę na koniec używalny produkt za wydane pieniądze i męczenie się z knotem przez bardzo długi czas.
-
http://www.mapamap.pl/mm30_beta.php?action=bcx
Akcja testowania MapyMap 3.0 w wersji Beta została zakończona.Wkrótce udostępnimy do pobrania BEZPŁATNIE finalna wersję MapyMap 3.0. Wszyscy dotychczasowi użytkownicy zostanš poinformowani o tym e-mailowo"
hm, trudno to zinterpretowac, czy " finalna" oznacza z nowymi mapami czy tylko , jak to jest napisane na nowej stronie MapyMap :
"bezplatna aktualizacje"?
Skalniam sie jednak do tego, ze to beda tez nowe mapy.
Gdyz chyba byloby bez sensu robic "aktualizacje" bez nowych map. Czyli co, skad maja byc nowe mapy? w tym nowy odcinek autostrady Strykow-Konin, ktorego nie ma "starej" mapie.
Jutro zadzwonie i sie spytam.
-
szlak mnie trafia juz, rozumiem gdyby automapa byla dwukrotnie drozsza, ale to jest roznica tylko 100 zl a jakosc produktu i zwlaszcza podejscia do klijenta nieporownywalnie lepsza; jesli IMAGIS udostepni za free tylko nowy interface, a map nie, to ja dziekuje za ten program :wkurzony: :kill:
-
Nowe odcinki dróg i obwodnic to nie wszystko... zastanawiam się czy poprawia tony błędów ze starszej wersji map.
-
to tez istotne, chociaz zawsze patrze na wyznaczona trase, to kilka sprzecznych komunikatow jeden po drugim mija sie z celem wlaczania glosowego pilota;
w zeszlym tygodniu dostalem kolejnego emaila z informacja "za kilka dni bedzie dostepna aktualizacja" i znowu minelo kilka dni :mrgreen:
-
Jest już setup_MM30_1000.zip MapaMap 3.03 - mapa 1000-200511 aplikacja 3.0 z mapą edycji 2.0 professional; 57,1 MB
-
ale ten upgrade kosztuje 149 PLN. Bezczelni oni są trochę. Rozumiem, że potrzebują pieniędzy na rozwój, bo ewidentnie wykazują wciąż symptomy niedorozwinięcia, ale niech sobie raczej kredyt wezmą, a nie każą kupować kota w worku.
-
o przepraszam. ten upgrade: MapaMap 3.03 - mapa 1000-200511 jest rzeczywiscie bezplatny. płacić każą sobie za jakiś wyższy numer.
-
Pojawila sie wersja 3.04.
Mialem dzisiaj dluga rozmowe z Imagisem. Aktualizacja aplikacji z mapami z wersji 2.0 - bezplatnie, prosze bardzo.
za nowe mapy -placic 149 pln. " Bo przeciez nikt nie rozdaje map za darmo".
Coz, czuje sie ROZCZAROWANY takim podejsciem do klienta.
Marny produkt, niedotrzymywanie obietnic a w koncu -chcesz meic aktualne mapy, to plac extra. Zadnej dbalosci o tych, ktorzy wczesniej kupili i meczyli sie z produktem ponad rok czasu.
Coz im szkodziloby tej nielicznej grupce uzytkownikow dac nowe mapy, zeby poprawic swoj " badwill"?
Dziekuje za takie podejscie . Mialem okazje ostatnio sie zrewanzowac Imagisowi.
Bylem swiadkiem, jak w Electro World sprzedawca namawial dwoch klientow do kupna MapyMap wer.2.0. ( a przeciez jest w sprzedazy wer.3.0)
Kiedy juz mial ich "zalapanych" wystarczyl moj
Komentarz o jakosci i obsludze posprzedaznej i panowie zrezygnowali z kupna.
Mysle, ze nalezy pisac do pani dyrektor Imagisa maile i dzwonic, zeby wiedzieli, jak bardzo zawiedli oczekiwania uzytkownikow.
Numer do Imagisa. +48 (22) 638-41-86
mail:imagis@imagis.pl
-
Moj kolega, kiedy sie dowiedzial,ze ma placic 150 PLN za nowe mapy, powiedzial krotko i niecenzuralnie, co o tym mysli. I przechodzi na AutoMape
-
A może lepiej czytać co pisze na ich stronie:
"Zarejestrowani użytkownicy starszych wersji MapaMap będą mogli BEZPŁATNIE ściągnąć z sieci nową wersję systemu (interface „finger friendly”), który będzie współpracował z posiadanymi dotychczas przez użytkownika mapami. Możliwość aktualizacji map do najnowszej wersji użytkownicy otrzymają nieco później – poinformowani zostaną o tym e-mailowo."
no i nie ma aktualizacji map. sorry, jest. za 149 PLN .
-
Oczywiście zakląłem siarczyście bo mnie krew zalewa, jak widzę w jaki prymitywny sposób Imagis wycofuje się z publicznego przyrzeczenia. Nie zamierzam ich prosić, ale nie widze powodu aby takiego traktowania klienta nie nagłośnić. Powinniśmy dać czas Imagisowi na refleksję i jak nie zmieni zdania, ja osobiście przechodzę na Automapę, która chodzi rewelacyjnie. Postaram się jednocześnie obiektywnie przedstawić sprawę na wszystkich forach gdzie mogą zawitać przyszli klienci Imagisa. Wystarczy, że w maju obiecali, że przed wakacjami dostaniemy bezpłatnie wersję 3.0. Dają ją w grudniu i to wcale nie bezpłatnie. Nie widzę powodu aby płacić za coś za co zapłaciłem już dwa razy i byłem traktowany jak mysz doświadczalna. Mapy Imagisa jak dotąd pozostawiały wiele do życzenia (nawigacja pod prąd na jednokierunkowych, nawigacja na ulice, które od kilku lat są wyłączone z ruchu kołowego). Naiwny byłem bo im wysyłałem te punkty i nawet nie podziękowali, ale chciałem pomóc w rozwoju produktu. Teraz zero tolerancji dla ich braku profesjonalizmu. Każdy zrobi jak uważa. Pozdrawiam wszystkich.
-
Sluszne oburzenie.
Racja, piszmy i dzwonmy do Imagisa.
-
Myślę, że należy dla przyzwoitości napisać do Imagisu i dać im chwilę na przemyślenie. Spróbuję to zrobić w wolnej chwili.
Jeśli nic z tego nie będzie, to trzeba nagłośnić sprawę w Internecie na ile się da, aby ta firma nie miała racji bytu na rynku, i aby nikt więcej nie dał się nabrać.
Takiego podejścia do klienta, to ja w cywilizowanym świecie dawno nie widziałem. Spodziewałem się, że firma uzna w końcu, że wcisnęła kit pierwszym klientom i zechce się jakoś zrehabilitować. Gdyby zaproponowali mi w ramach przyzwoitego potraktowania klienta pełną wersję 3.0 z poprawionymi mapami i jeszcze się jakoś odzywali, gdy dostawali informację zwrotną o błędach, to pewnie bym wybaczył i nawet zapłacił za kolejną aktualizację map w 2007 roku.
Ale tutaj to typowy rozbójnik - chcesz mieć kliencie poprawione mapy, to płać 149 złotych, co nota bene jest niemało. Nie ważne, że już raz zapłaciłeś za produkt, który nie nadawał się do użytku. :wkurzony:
Na początku mówili, że aktualizacje MapaMap mają być tanie - fakt, że słyszałem to od TopSellera, nie bezpośredniop od Imagisu. Imagis nie ma za grosz samokrytycyzmu i chyba żadnych ludzi, którzy wiedzą coś na temat marketingu i relacji z klientem. Nie widzę przed nimi świetlanej przyszłości...
-
Usilowalem w kontakatch z Imagisem rozmawiac o nieprofesjonalnym podejsciu TopSellera do klienta.Wtedy jeszcze sadzielm, ze Imagis jest w porzadku ;-(
Z tych rozmow wyszlo " miedzy wierszami "jakies ewidentne powiazanie pomiedzy Imagisem a TopSellerem. Osoby, z ktorymi rozmawialem kiedys, wzdychaly bezradnie daajc mi do zrozumienia, ze niewiele mozna zrobic, zeby wplynac na Top Sellera.
Teraz, po tak dlugim okresie bycia krolikiem doswiadczalnym i zawiedziony produktem i serwisem bede odradzal znajomym i kazdemu, kto mnie spyta o rade, zakup MapyMap 3.
-
Kopia mojego listu wyslanego do p. dyr. Bartnickiej z Imagisu.
Szanowna Pani,
pisze ten list zbulwersowany sposobem tarktowania klientow, ktorzy zakupili wiele miesiecy temu produkt firmy Imagis pod nazwa Mapa Map.
Jestem jednym z pierwszych klientow, ktorzy zakupili i zaczeli uzywac produktu. Najpierw w wersji 1.0, pozniej 2.0, 2.5 i wreszcie ostatnio 3 beta oraz 3.04.
Choroby wieku dzieciecego narazily na szwank dobre imie Imagisu. Wersje poczatkowe byly pelne bledow. Moi koledzy i ja zglaszalismy zastrzezenia, uwagi do produktu. Czesto bez slowa podzieki ze strony Imagisa. Klopoty z TopSellerem i ich nonszalanckim podejsciem do klienta tez nie przyczynily sie do popularnosci produktu.
Jako tako - choc nadal niedopracowany - produkt zaczal funkcjonowac w wersji 2.5. W maju pojawila sie zapowiedz nowej wersji 3.0. Miala sie ukazac przed wakacjami.
Na stronie firmy Imagis zostala zlozona publiczna obietnica, ze wszyscy uzytkownicy starej wersji otrzymaja nowa wersje bezplatnie. Doskonale- pomyslalo grono uzytkownikow , juz zmeczonych bledami aplikacji i starymi mapami.Minal maj, czerwiec, lipiec, sierpien. Nowej wersji nie bylo.
Szkoda, gdyz wiele osob liczylo na okazje do przetestowania nowej wersji podczas letnich wyjazdow.
Pozniej pojawila sie informacja, ze juz wkrotce, tuz tuz.. nowa wersja. W listopadzie wreszcie pojawila sie wersja testowa. i zapowiedz - na stronie Imagisu - ze wszyscy otrzymaja informacje mailem i nowa wersje bezplatnie.
Grono uzytkownikow ucieszylo sie, ale przedwczesnie. Nowa wersja aplikacji -owszem. Lecz nowe mapy - tylko platne.
Zawiedzeni produktem poczuli sie jeszcze bardziej zawiedzeni. Tym bardziej, ze wersja 3.0 powtarza wiele bledow sygnalizowanych przez uczestnikow bezposrednio do Imagisa oraz np. na forum PDA Club.
Do starannej i uwaznej lektury watkow poswieconych produktowi Mapa Map na tymze chocby forum goraco zachecam Pania i zespol.
Przekonacie sie Panstwo, jak zle jest postrzegany produkt, jak fatalnie jest oceniana firma i jak bardzo zawiedzeni i rozczarowani sa uzytkownicy. Moze sledzicie Panstwo to forum i mimo wszystko nic sobie nie robicie z toczacej sie tam dyskusji? wielka szkoda.
Moze Pastwu nie zalezy na klientach - zarowno starych, jak i nowych? Moze nie znacie Panstwo zasady, ze jeden zadowolony klient powie jednej- dwom osobom . Ale jeden NIEZADOWOLONY powie o swym zawodzie dziesieciu innym. Podstawowe zasady marketingu i handlu. Nie dbajac o swych klientow psujecie sobie opinie i rynek.
Mysle, ze swa polityka chowania glowy w piasek i lekcewazenia klientow strzelacie sobie w noge. Wcale mi firmy Imagis z tego powodu nie zal. Nie jestescie jedyni, macie konkurentow i na pewno wielu uzytkownikow bedzie odradzalo swym znajomym kupno produktu MapaMap.
Resumujac. jestem bardzo niezadowlony z jakosci produktu . I jestem rowniez bardzo niezadowolony, ze po zawodzie z niedotrzymywaneim obietnic - publicznych wszakze - nie chcecie Panstwo poprawic swego "badwill" poprzez udostepnienie nieduzej w koncu grupie uzytkownikow nowych wersji map, kazac sobie za nie placic.
Bylby mi milo - i moim kolegom z PDA Club oraz innym uzytkownikom produktu - gdybyscie Panstwo jednak udostepnili nowe mapy gratis.
Jesli jednak dalej bedziecie Panstwo traktowali nas jak dotychczas, prosze sie nie dziwic, ze "badwill" zamieni sie w "BADWILL". Samoistnie, gdyz zbyt wielu jest rozczarowanych produktem.
Zachecam do lektury watkow poswieconych MapaMap na PDA Club forum:
http://www.pdaclub.pl/forum/viewforum.php?f=80&sid=faf47580c142f7984fc6dfb6e6321fa5.
Pozwole sobie zamiescic kopie tego listu w jednym z watkow. Gdyz list ten jest wyrazem frustracji uzytkownika - i uzytkownikow - wczesniejszych wersji MapyMap. I frustracji, ze nadal mam produkt tylko w polowie pelny.
Mam nadzieje, ze nie pozostawi Pani listu bez odpowiedzi i bez reakcji.
Pozdrawiam
Justyn Depo
-
Na stronie Imagis jest następujący komunikat
"W sklepach można kupić już, najnowszą wersję systemu nawigacji satelitarnej MapaMap dla urządzeń Pocket PC. MapaMap 3.0 zaprojektowana została w technologii "Finger Friendly" umożliwiającej obsługę systemu palcem, bez użycia rysika. MapaMap 3.0 posiada najbogatszą bazę danych nawigacyjnych w Polsce. Zawiera już 1,7 miliona adresów w 1260-ciu miastach i miejscowościach na terenie Polski! Absolutną nowością tej wersji, jest roczny pakiet ubezpieczeniowy Assistance MapaMap, jaki w cenie programu użytkownik otrzymuje na okres 12 miesięcy. Użytkownikom starszych wersji programu, w najbliższych dniach, zostanie udostępniona bezpłatna aktualizacja aplikacji. O szczegółach, poinformujemy na stronie oraz drogą mailową."
Wyróżniłem te fragmenty, które potwierdzają, że oferta bezpłatnej aktualizacji dotyczy nie tylko nowego softu, ale również map. Dlaczego więc oczekują dodatkowego wynagrodzenia?
-
mariusz_sz
Dokładnie jak zaznaczyłeś, tam piszą o APLIKACJI. Aplikacja to program, a nie mapy. Aplikację udostępnili bezpłatnie. Niemniej, Imagis postępuje bardzo nieładnie ze "starymi" użytkownikami, którym sprzedał knota za spore pieniądze. Stare mapy roją się od błędów.
-
Da liegt der Hund begraben. czyli tutaj jest pies pogrzebany. Winni postarac sie o poprawienie "samopoczucia" osob, ktore wydaly pieniadze na niedobry produkt, meczyly sie z nim , testowaly, zglaszaly bledy, sugerowaly poprawki.
Nie sadze, zeby zechcieli cos takiego zrobic.
Do dzisiaj sladu odpowiedzi :-(
-
a ja juz nie moglem czekac i zakupilem ten update za 149 zeta i OSTRZEGAM! TEN UPDATE TO PIC!
oto przyklad:
mieszkam w Łodzi, obok jest male miasteczko (nie wies tylko miasteczko!), w poprzedniej wersji nie bylo nic, 0 danych adresowych, mapamap potrafila tylko doprowadzic do glownej drogi i na tym koniec, dzisiaj dostalem platny update i...... NIE MA NIC!! 0 ZMIAN!!!
za co ja niby k**** zaplacilem? skoro w AUTOMAPIE 3.9.3 nawet to jest!!!! mam jezdzic z nawigacja i patrzec co chwile na papierowy plan? w tym momencie przegieli, urwe im leb, banda skur*******
-
a ja juz nie moglem czekac i zakupilem ten update za 149 zeta i OSTRZEGAM! TEN UPDATE TO PIC!
oto przyklad:
mieszkam w Łodzi, obok jest male miasteczko (nie wies tylko miasteczko!), w poprzedniej wersji nie bylo nic, 0 danych adresowych, mapamap potrafila tylko doprowadzic do glownej drogi i na tym koniec, dzisiaj dostalem platny update i...... NIE MA NIC!! 0 ZMIAN!!!
za co ja niby k**** zaplacilem? skoro w AUTOMAPIE 3.9.3 nawet to jest!!!! mam jezdzic z nawigacja i patrzec co chwile na papierowy plan? w tym momencie przegieli, urwe im leb, banda skur*******
Współczuję złudzeń, które miałeś - powaga, gdyż miałem podobne i byłem niezdecydowany, ale ponieważ niedawno przedłużyłem AM XL, to uaktualnienie MM za 149 zł sobie podarowałem i widzę, że słusznie - DZIĘKI za INFO. Tym bardziej, że MM 3.0 miało być przed wakacjami i ja jak ten głupi, aby mieć przed wakacjami pełną nową wersję, przeszedłem z opcji standard na profesjonal i co ? Wyrzucona kasa :kill:
Jak dla mnie, to Imagis raczej pójdzie z torbami, w dziedzinie nawigacji - przy takim podejściu do Klienta :wkurzony: Gdzie oni się uczyli marketingu ?
-
mapamap to sciema, firma prowadzi typowa polityke w stylu "nabic kieszenie gotowka - klijentow olac"
lepiej dolozyc 100,- i cieszyc sie bardzo dobrym programem jakim jest automapa, dla mnie juz za pozno i musze korzystac z produktu imagisu
-
Siemka Mam mio 269+ jezdze tylko po zachodzie aktualne mapy sa dobre ale chciałem cos nowszego -Jaką polecacie?
-
Pytanie raczej do działu Pocket GPS - Ogólnie.
-
Ja mam MM 3.04 i jakoś się jeździ. :)
-
zarejestrowani na stronie producenta mogą pobrać wersję 3.1.1