« poprzedni następny »
Strony: [1]   Do dołu

Co potrzebne na gwarancje

  • 19 Odpowiedzi
  • 7401 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline Patrol0019

  • ***
  • 304
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Nexus 4, Motorola Atrix 4G
Co potrzebne na gwarancje
« dnia: Sierpień 16, 2010, 18:21:00 »
Witam mam swojego leona od miesiąca i mam pytanie co potrzeba albo co trzeba ze sobą wsiąść żeby mi telefon na gwarancje przyjęli telefon kupiłem z ebaya mam pudełko do niego jakaś karteczkę chyba z warunkami gwarancji instrukcje nalepkę z numerkami Sn i imei czy potrzebne są jakieś faktury czy paragony na to żeby Była gwarancja ? pozdrawiam
Zapisane
Nigdy nie mow nigdy...
*

Offline vonski

  • a.k.a. borubar
  • *****
  • 7226
  • Płeć: Mężczyzna
  • Free bootloaders!
  • Sprzęt: OnePlus X, Galaxy S6, Xperia Z3 Tablet
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #1 dnia: Sierpień 16, 2010, 18:23:38 »
Kupiłeś na nie-polskim eBayu? Jeśli nie masz faktury zakupu w Polsce, to zapomnij żeby polski serwis Ci to uznał...
Zapisane
*

Offline Patrol0019

  • ***
  • 304
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Nexus 4, Motorola Atrix 4G
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #2 dnia: Sierpień 16, 2010, 18:32:07 »
Kupiłem na anglielskim ebayu i mieszkam w anglii.
Zapisane
Nigdy nie mow nigdy...
*

Offline vonski

  • a.k.a. borubar
  • *****
  • 7226
  • Płeć: Mężczyzna
  • Free bootloaders!
  • Sprzęt: OnePlus X, Galaxy S6, Xperia Z3 Tablet
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #3 dnia: Sierpień 16, 2010, 18:46:45 »
Nie wiem jak tam podchodzi do tego ich serwis, ale tu musisz mieć kopię (lub oryginał) dowodu zakupu- faktury lub paragonu. Nic więcej nie jest potrzebne.
Zapisane
*

Offline Patrol0019

  • ***
  • 304
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Nexus 4, Motorola Atrix 4G
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #4 dnia: Sierpień 16, 2010, 18:49:45 »
to chyba lipa bo mam pudełko sluchawki ladoware warranty statement no to raczej warunki gwarancji, HTC Care Karte pamieci instrukcje jakies ostrzezenie z wind i naklejki na pudelko

Połączone: Sierpień 16, 2010, 18:50:11
jest on z t-mobile
Zapisane
Nigdy nie mow nigdy...
*

Offline wpmike

  • *****
  • 1169
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Sony Xperia Z
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #5 dnia: Sierpień 16, 2010, 18:55:37 »
Mam wspomnienia co do angielskiego serwisu. 3 lata temu moja Athena tam jeździła. Robili licho (jak to w Anglii), upuścili i pogięli obudowę za pierwszym razem, wymienili, jak im odesłałem i wszystko było OK. No i przede wszystkim szybko to było - 10 dni jedna naprawa.

Co do procedury:
- wejdź TU i zarejestruj się w e-Clubie, wklep S/N swojej maszynki;
- zadzwoń na 08458900079 i zgłoś uszkodzenie. Przy zgłoszeniu operator infolinii powinien Ci powiedzieć, czy gwarancja jeszcze trwa, czy już nie (pytanie, czy telefon był nowy, czy używany). Raczej nie będziesz potrzebował żadnych papierów, ale radziłbym Ci się skontaktować ze sprzedającym, żeby przefaksował rachunek lub f-rę.
Zapisane
*

Offline Patrol0019

  • ***
  • 304
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Nexus 4, Motorola Atrix 4G
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #6 dnia: Sierpień 16, 2010, 19:09:30 »
tel jest cały tylko dręczyło mnie to pytanie sprzedawca sie niestety nie odzywa ale udało mi sie dostać jego nr wiec sobie z nim porozmawiam dzieki za wszystko pozdrawiam
Zapisane
Nigdy nie mow nigdy...
*

Offline rejdzu

  • 31
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #7 dnia: Sierpień 16, 2010, 21:47:36 »
sorki, ze sie podepne pod watek, ale sam musze teraz swojego leona wyslac na gwarancje z powodu zwarcia w porcie usb. i teraz moje pytanko. telefon zakupiony w wolnej sprzedazy w mediamarkcie. czy orientuje sie ktos czy sa jakies plusy oddania telefonu do serwisu przez sklep, a nie wysylac go osobiscie? chodzi mi glownie o to jakbym chcial sie starac o dostanie nowej sztuki(np. serwis naprawial 2-3 razy ale usterka dalej wystepuje). czy przy osobistym wyslaniu do serwisu bedzie wogole istniala taka mozliwosc? przy wysylce przez sklep nie powinno chyba byc wiekszego problemu.

dzieki z gory i sorki za podlaczenie sie do watku
Zapisane
*

Offline opp

  • **
  • 134
  • Płeć: Mężczyzna
  • Tylko HTC
  • Sprzęt: HTC HD2 HTC Desire HTC Diamond HTC TyTn II
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #8 dnia: Październik 24, 2010, 11:22:36 »
Witam. Mam takie pytanie czy w fakturze musi być wpisany nr imei? Telefon kupiłem na allegro i mam kopię faktury jest ona słabej jakości a w karcie gwarancyjnej nie ma żadnych pieczątek. Czy serwis uwzględni mi gwarancję. Miał ktoś już jakieś doświadczenia z takim przypadkiem?
Zapisane
*

Offline vonski

  • a.k.a. borubar
  • *****
  • 7226
  • Płeć: Mężczyzna
  • Free bootloaders!
  • Sprzęt: OnePlus X, Galaxy S6, Xperia Z3 Tablet
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #9 dnia: Październik 24, 2010, 13:31:38 »
Ja poprzedniego HD2 miałem z Euro i numer IMEI był dopisany chamsko długopisem przez sprzedawcę. Teraz mam też z allegro i bez IMEI. wg mnie nie będzie problemu.
Zapisane
*

Offline opp

  • **
  • 134
  • Płeć: Mężczyzna
  • Tylko HTC
  • Sprzęt: HTC HD2 HTC Desire HTC Diamond HTC TyTn II
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #10 dnia: Październik 24, 2010, 15:08:55 »
ok, dziękuję za info.
Zapisane
*

Offline DannyDog

  • **
  • 100
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC ONE & SG-NOTE 3
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #11 dnia: Październik 24, 2010, 17:02:22 »
oddanie sprzętu bezpośrednio do serwisu jest dużo lepsze

przede wszystkim jak będziesz się chciał dowiedzieć czegokolwiek to unikniesz durnowatych wypowiedzi sprzedawców ze sklepu
po drugie czas odzyskania sprzętu skróci się o czas który sprzęt jedzie ze sklepu do serwisu i z powrotem

kiedyś oddałem odkurzacz do sklepu euro agd na gwarancji ... nikomu tego nie życzę ... powiem tylko że obdzwoniłem połowę serwisów w warszawie żeby odnaleźć mój odkurzacz:) ... i dowiedziałem się że gdybym oddal im go osobiście to miałbym go z powrotem jakieś 2 tygodnie wcześniej ... odkurzacz był już naprawiony ale nie było możliwości żebym go odebrał z serwisu, bo odebrać mógł tylko sklep który im go dostarczył, czekali na kuriera, który czasem do nich wpada, kiedy nie do końca wiadomo
Zapisane
SG-NOTE3 rom: x-note v18
HTC ONE (m7_ul) rom: InsertCoin
*

Offline andrzejd73

  • 35
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #12 dnia: Październik 25, 2010, 22:52:38 »
Ja również kupiłem  Leona w Euro rtv agd pierwsze oddanie do serwisu 29 sierpnia. Telefon wrócił po miesiącu, wymienili płytę głowną. Myślę sobie super teraz działa, ale chciałem zrobić zdjęcie, a tu szok aparat nie działa. Naprawili wyświetlacz a zepsuli coś innego. Leon oddany ponownie przez euro rtv agd 25 września do serwisu. Dziś mamy 25 października a telefon dalej nie naprawiony. Dzwoniłem do regenersis , ale tam albo nikt nie odbiera albo udają głupa. W euro też mają człowieka w czterech literach. Krótko mówiąc nie polecam sklepów euro rtv agd.
Zapisane
*

Offline opp

  • **
  • 134
  • Płeć: Mężczyzna
  • Tylko HTC
  • Sprzęt: HTC HD2 HTC Desire HTC Diamond HTC TyTn II
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #13 dnia: Październik 26, 2010, 08:31:22 »
No ja wczoraj oddałem przez Plus GSM do serwisu, faktura trochę nieczytelna i moje dane inne niż na fakturze, Pani w salonie przyjęła. Zobaczymy co na to serwis i po jakim czasie odeślą.
Zapisane
*

Offline Kirucha

  • ****
  • 537
  • Płeć: Mężczyzna
  • gg# 904623
  • Sprzęt: HTC Leo, Desire, Wave-S8500
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #14 dnia: Październik 27, 2010, 19:37:43 »
Po pierwsze potrzeba jak juz wspomniał kol vonski dowód zakupu i nic więcej.
Dwa, to pobierasz ze stronki http://www.regenersis.pl/SubWebS.aspx?ID=14 formularz do wysyłki.
Trzy, zamawiasz kuriera z DHL i on odbiera od ciebie paczkę ty nic nie płacisz, dajesz podpisujesz i cya..
Cztery sprawdzasz stan naprawy tutaj ---> http://www.regenersis.pl/stan.aspx

Wszystko oczywiście jeżeli posiadasz gwarancję, jak to wyglada odpłatnie niestety nie wiem (chodzi mi o koszta transportu)
Zapisane
*

Offline ryczard

  • *
  • 83
  • Płeć: Mężczyzna
  • SGN
  • Sprzęt: Samsung Galaxy Note poprzednio HTC HD2
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #15 dnia: Październik 28, 2010, 12:43:58 »
Zgadza się, ale jest jeszcze potrzebny dla kuriera kod klienta (Regeneris) do uzyskania po rozmowie z ich infolinią.
W moim HD2 przestał działać dotyk, naprawa trwała ok 3 tygodni (z przesyłkami). Po naprawie rewelacja, znacząca poprawa obsługi dotykiem w stosunku do tego co było. Na pewno został wymieniony ekran na nowy.
W porównaniu do poprzedniego mniej są widoczne te ukośne linie i dodatkowo jest widoczna (bardzo słabo) gęsta siateczka z punktów (czujników) tak na oko występują co 2 mm
W każdym razie z naprawy jestem b. zadowolony.

Pozdrawiam
Rysiek
Zapisane
*

Offline monika99

  • **
  • 204
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #16 dnia: Grudzień 16, 2010, 18:52:01 »
Cytat: vonski w Październik 24, 2010, 13:31:38
Ja poprzedniego HD2 miałem z Euro i numer IMEI był dopisany chamsko długopisem przez sprzedawcę. Teraz mam też z allegro i bez IMEI. wg mnie nie będzie problemu.
Kupilam na ebay-u hd2 bez dokumentow (bede sie o nie starac) podobno gostek dostal go na zasadzie przedluzenia umowy, czy operator w moim przypadku T- online potrafi okreslic kiedy zostal wydany, np na podstawie IMEI ?
Zapisane
*

tomwil

Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #17 dnia: Grudzień 16, 2010, 19:06:14 »
nie dają na przedłużeniu za darmo. Zawsze coś to kosztuje, zazwyczaj symboliczną złotówkę. Dzieje się tak z tego powodu, że od darowizny płaci się dodatkowy podatek. Przedłużałem juz kilka razy umowy i zawsze tak było. Za tą zł dostawałem paragon z wpisanym IMEI telefonu.
Prędzej jeśli byś miał kartę podbitą to wydadzą Ci kopie paragonu (raz tak brałem kopie do kupionego na allegro PDA)
Zapisane
*

Offline Boxster

  • 1
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #18 dnia: Maj 19, 2011, 15:11:45 »
Kupiłem telefon z drugiej ręki na Allegro i w zestawie dostałem wszystko + kopię umowy z Play-a wraz z paragonem (gdzie figuruje wyszczególniony telefon) oraz czystą kartę gwarancyjną. Czy powyższe jest wystarczające do uznania gwarancji przez serwis, czy muszę walczyć o wypisaną k. gwarancyjną z pieczątką punktu gdzie został zakupiony?
« Ostatnia zmiana: Maj 19, 2011, 15:13:29 wysłana przez Boxster »
Zapisane
*

Offline vonski

  • a.k.a. borubar
  • *****
  • 7226
  • Płeć: Mężczyzna
  • Free bootloaders!
  • Sprzęt: OnePlus X, Galaxy S6, Xperia Z3 Tablet
Odp: Co potrzebne na gwarancje
« Odpowiedź #19 dnia: Maj 19, 2011, 15:13:40 »
Pomijając fakt, że to nie ten dział, to tak- wystarczy to co masz.
Zapisane
Strony: [1]   Do góry
« poprzedni następny »