Witam. Kupilem iPhone'a 4S. Gosc zapewnial mnie iz aparat jest w 100% sprawny. Okazalo sie inaczej.
PROSZE O POMOC W PRZYWROCENIU TEGO URZADZENIA DO PRAWIDLOWEGO DZIALANIA.
opisze objawy:
- podlaczam przez oryginalny kabel USB iPhone'a do laptopa (Windows XP 32 bit),
- na wyswietlaczu pokazuje sie na chwile biale logo jabla po czym przechodzi do ekranu z kolkiem z nuta, pod spodem podpis iTunes, na dole strzalka a pod nia kabelek USB - zdaje sie, ze urzadzenie wymaga polaczenia z iTunes,
- Sciagnalem i zainstalowalem najnowsza wersje iTunes, - program wykryl podlaczony telefon i sciagnal dla niego nowe oprogramowanie ~1GB,
- otrzymalem komunikat: iTunes wykryl iPhone'a w trybie awaryjnym. Aby moc uzywac go z iTunes, musisz go odtworzyc - zatwierdzam komunikat OK,
- w okienku iPhone jest Nazwa: iPhone, Pojemnosc: n/d, Wersja oprogramowania: n/d, Numer seryjny: n/d,
- w dolnym okienku klikam na: Odtworz,
- otrzymije komunikat: Czy na pewno chcesz odtworzyc iPhone'a "iPhone" z ustawieniami fabrycznymi... - zatwierdzam "Odtworz i uaktualnij",
- komunikat: "Rozpakowuje oprogramowanie..."
- komunikat: "Sprawdzam odtworzenie iPhone'a w Apple"
- Komunikat: "Przygotowuje iPhone'a do odtworzenia"
- w trakcie dzwieki systemowe komunikacji po porcie USB, ekran iPhone'a gasnie i wraca do poprzedniego stanu",
PO CZYM KOMUNIKAT:
- "nie mozna bylo odtworzyc iPhone'a "iPhone". Wystapil nieznany blad (21)."
I tak za kazdym razem. To samo po resecie komputera, to samo po wylaczeniu oprogramowania antywirusowego, to samo na innym laptopie
Jestem w stanie zaplacic za zaoferowana i skuteczna pomoc.