Witam
poszukuję informacji odnośnie tego, ile czasu sprzedający ma na wysłanie towaru i po jakim czasie mogę zażądać zwrotu pieniędzy (w przypadku gdy przesyłka nie została nadana ).
sprawa wygląda następująco:
miesiąc temu wygrałem licytację (laptop ), pieniądze wpłaciłem co potwierdził sprzedający po dwóch dniach i od tej pory wysyła przesyłkę i wysłać nie może. Wielokrotnie pisał, że już wysłał ale nie był w stanie dostarczyć numeru przewozowego.
Ponieważ trwa to już długo więc zamierzam się z tym wybrać na policję ale zanim napisałem smsa(jedyna forma kontaktu ), zdarzył mnie uprzedzić i zapewnia, że w poniedziałek wyśle paczkę. Ponieważ trwa to bardzo długo, to obawiam się, że jeśli sprzęt okaże się niesprawny to nie odzyskam pieniędzy, dlatego też interesuje mnie zwrot gotówki.
Czy z tego tytułu, że nie paczka nie została wysłana w ciągu miesiąca, mogę zarządać zwrotu gotówki i zrezygnować z aukcji, czy też sprzedający może zamiast tego wysłać mi paczkę bez mojej zgody?