Przedłużenie umowy w Orange

Siema

nadszedł ten czas gdy państwo z Orange dopominają się nowej umowy. Obecnie jestem w taryfie orange dla firm, co roku podpisuję z nimi umowę na 1 rok (bez telefonu). I tym razem być może zostanę w orange, bo trzyma mnie u nich grono kontaktów także w orange, co ułatwia im telefonowanie/smsowanie ze mną

a moje pytanie jest następujące: czy ktoś się orientuje, czy jak pójdę do salonu, i dostanę propozycji przykładowo 200sms i 200min, to czy można się jeszcze "wykłucać" o więcej, czy oni serio więcej nie mogą?
rachunki wahają mi się od 100 do 200 zł, 2 lata temu dostałem od nich ekstra do abonamentu 500smsów i 200 minut. w tym roku tylko 200 smsów i 100 minut. W przyszłym tygodniu przejdę się do salonu i dowiem jak to tym razem będzie, ale wolałbym wiedzieć czy oni dają max jaki mogą, czy to jakoś inaczej działa

z góry dziękuję
pozdrawiam
Klimer

Serio moga. Tylko trzeba zagrozic, ze sie przejdzie do konkurencji I trzeba byc bardzo asertywnym: proponuja 'to i to', a chciec 'tamto i tamto'. A jak nie to dowidzenia. Wiem, bo kumpel ma swoj salon i jak traktuja klientow Zawsze daje sie jak najmniej, ale potrafia dac naprawde fajne rzeczy, zeby tylko zatrzymac klienta w sieci.

To nie jest takie oczywiste, że muszą. Jestem użytkownikiem ORANGE od ich początku w Polsce, przedtem byłem w IDEA,zaczynałem od starego analogowego systemu. Mój obecny numer w ORANGE zaczynał się kiedyś na 0/90 i co? I nic miałem 4 aktywne numery, ze względu na gorsze warunki niż u konkurencji likwidowałem je tak co jakiś czas próbując coś wytargować w zamian za rezygnację z rezygnacji i dostawałam jeśli nie gorsze propozycje niż nowi to na pewno budzące śmiech (n.p.:5 dodatkowych min. w abonamencie). to jest moloch i nikogo tam nic nie obchodzi.Może gdybym był firmą  mającą u nich1000 aktywacji to może. Gdy czytam komunikaty, że ORANGE nastawia się na utrzymanie dotychczasowych abonentów, to flaki mi się przewracają.  Przestawiam się ze wszystkimi aktywacjami na przedpłatowe, łatwiej zmienić cokolwiek, a sprzęt?Wszystko co mi proponowali z lojalka oczywiście wychodziło drożej  i to sporo niż na Allegro. Wnioski są chyba oczywiste. G

po trzeciej rozmowie z konsultantem (sam dzwonił) doszedłem po raz enty do wniosku, że nie warto nic przedłużać, zależalo mi na wymianie telefonu na nowy (za każdym razem Pan konsultant proponował mi dodatkowe usługi, pomimo, że informowałem go za każdym razem, że mnie one nie interesują!). Propozycje są tak ciekawe, że taniej wychodzi rozwiązać umowę i zawrzeć nową (abonament podobny), telefony są tańsze dla nowych abonentów...

Nie tylko w orange tak jest... W każdej innej sieci nowi użytkownicy dostają lepsze warunki niż stali klienci, bez względu na staż ani na wysokość dotychczasowych rachunków.

Dlatego w zwiazku z tym, ze przeniesienie numeru to w tej chwili zaden problem i jezeli komus zalezy na dobrych warunkach i zachowaniu numeru, co to za problem przeniesc sie z numerem do innego operatora. przeciez mozna tak skakac w nieskonczonosc sobie

oni maja tzw stopnie negocjaci. 1 jest jak ktos do ciebie dzwoni. 2. jesli pojdziesz sam do salonu, a 3. dostalem jak powiedzialem ze odchodze.

Jak to sie objawialo i skad wiem

Jak dzwoniła pani za nokie n70 chcilei 899 zeta. Jak poszedłem sam to tez 899 ale juz dostalem pakiet minut. a jak juz powiedzialem ze zrywam za 3 razem to odrazu dostałem za 199!! I tak kupilem k800i w playu

No to nieźle zeszli z ceny 
A w jakim abonamencie jeśli można wiedzieć?

Ponad rok temu sami wydzwaniali i wstrzymywałem ich prawie miesiąc zanim nie dali mi tego co chciałem.Umowa na rok była tylko bez telefonu.Na koniec rozmawiałem z konsultantem z 3 stopniem negocjacji.W tym roku proponowali mi telefon po dość atrakcyjnej cenie a w salonie okazało się że zapłacę jeszcze mniej.Pół roku temu dali mi w aneksie do MIx25 SE K750i za 116zł.

Zgadza się, ja też zawsze spokojnie i nawet bez jakiś większych negocjacji dostawałem więcej (i w Polsce także zaczynałem od 090). Nikt wam przecież łaski nie robi, że zostaniecie w sieci i tak to traktujcie - bez stresu i bez roszczeń, wiem że "wam" się wszystko należy, ale z prawie każdym da się dogadać

oni maja tzw stopnie negocjaci. 1 jest jak ktos do ciebie dzwoni. 2. jesli pojdziesz sam do salonu, a 3. dostalem jak powiedzialem ze odchodze.

Jak to sie objawialo i skad wiem

Jak przedłużałem w zeszłym roku umowę dziewczyny, pani konsultantka doznała lekkiego szoku jak zobaczyła, że mam czwarty poziom negocjaji, co zdarzyło się jej pierwszy raz w ciągu dwuletniej pracy w salonie. Swoją drogą zaintrygowało mnie to, bo fakt, negocjowałem z nimi długo i bardzo merytorycznie, ale wtedy jeszcze rachunki miałem na poziomie poniżej średniej.

ke? heheh to mogę wpaść do salonu i powiedzieć że koxowałem sobie level upa i mają mi teraz dać dużo golda i expa za mojego koxa :>   (joke)

eee... tzn tak poważenie to rozumiem że "stopnie wtajemniczenia" otrzymujemy za średnią z rachunku, tak?

eee... tzn tak poważenie to rozumiem że "stopnie wtajemniczenia" otrzymujemy za średnią z rachunku, tak?

Nie. Kiedyś tak było, jakies 4-5 lat temu.
Teraz z tego co obserwuje przy każdych negocjacjach liczy się kwota deklarowana, i to czy dasz się, mówiąc kolokwialnie "wkręcić", czy nie.

Z tego co wiem z każdej rozmowy z Tobą jest wpisywana do Twojego konta krótka notatka, z której następni konsultanci dowiadują się na ile orientujesz się w ofercie, jak naiwny jesteś, itp.
Dlatego im lepiej potrafisz wytknąć konsultantowi, że nie proponuje Ci atrakcyjnej oferty, im bardziej konkretnie precyzujesz swoje oczekiwania, i im lepiej pokazujesz, że nie zależy Ci jakoś specjalnie na przedłużeniu umowy na czas określony, a oprócz tego nie przeraża Cię wizja przeniesienia numeru tym lepiej.

Wg mnie mamy w Polsce klasyczny kartel jeśli chodzi o telefonie komórkową. Wszyscy operatorzy się zmówili i od dłuższego czasu ceny usług pozostają constatns na podobnym poziomie u wszystkich OP-ów.
Sam mam 5 aktywacji w Orange i rachunki do 2k PLN/mies i myslałem żeby coś zmienić ale jak dobrze policzyłem to wyszło że wszędzie jest ten sam "pies"

To prawda.Rok temu pofatygowałem się do wszystkich konkurencyjnych operatorów.Miałem sprecyzowane oczekiwania.I co się okazało ??.Niestety w Orange z trzema numerami, i kilkunastoletnią współpracą bardziej opłacało się zostać.Kolega ma nr w Plusie i to od wielu, wielu lat a ich oferta nawet dla klientów biznesowych jest na fatalnym poziomie.

ke? heheh to mogę wpaść do salonu i powiedzieć że koxowałem sobie level upa i mają mi teraz dać dużo golda i expa za mojego koxa :>   (joke)

eee... tzn tak poważenie to rozumiem że "stopnie wtajemniczenia" otrzymujemy za średnią z rachunku, tak?

Dzwoń na *600 żaden salon nie ma takiego stopnia negocjacji jak konsultant BOK.

Mam 7 numerów w erze (razem z erą domową) i to że mam zamiar się przenieść do innego opa (jeden nume) wcale ich nie rusza... Konsultantka powiedziała że mamy wolny rynek... A najgorsze jest to że proponują mi to co mam 140min za 45zł - teraz płacę za to samo 25zł.... Chyba im sie coś w głowie ****

tak jest niestety ;]
/co prawda inna sieć ale...

mamy w plusie 5 nr.  tzw firma. płacimy ok 500 zł
już ponad 10 lat , jedynaście chyba(pierwszy nr przed wielką wodą w 97`)

generalnie traktują nas dobrze. ale bez rewelacji w końcu tylko 500 zł.
wziąłem z tej okazji plusfona bo urzekło mnie prawdziwe wejście jack na słuchawki ;]

natomiast kumplowi który też ma 5 nr w plusie tzw firma (czyli rodzina i firma  oczywiście) płaci więcej i jemu już w ramach machlojek itp potrafili zaproponować misz masz i  nie wiadomo czego dostał 3 nokie N za małą kasę, wspólną pulę darmowych minut itp...

jak sobie wytargujesz tak będziesz miał
 

z tymi naszymi opkami to jak z kupcami na targu w Turcji lub Egipcie 

ja mam telefon na karte i jak tak patrze to nigdzie nie ma ciekawej oferty
bo jak połączenia sa tanie to za internet każa sobie majątek płacic albo na odwrót
ja teraz jestem w Simplusie i ta nowa taryfa wydaje sie być bardzo ciekawa (pakiet 50MB za 10zł to taniej niż simdata) ale za to pakiet maxi minuty nie zapewnie tańszych połaczeń z tel. stacjonarnymi tylko z plusem
a najgorsze jest to że nowi użytkownicy dostaja więcej niż starzy
ja mam ciagle ten sam numer juz od ponad 3 lat i żadnych ciekawych promocji dla tych, którzy są juz długo w simplusie

no, w prepaidzie to raczej ciężko o bonusy

Mi się umowa skończyła i niedługo idę negocjować

najgorsze jest to ze kiedys było tak ze za 6zł było 25min bodajrze i były do plusa i na stacjonarne
a teraz za 10zł mozesz mieć nawet 200 min na cały miesiac ale tylko do Plusa z tego co czytam na ich stronie ale wybieram sie do ich salonu wiec moze sie okaze ze na stronie jakis bład jest albo ja coś źle rozumiem
jak by było na stacjonarne tez to dla mnie była by bomba
no i nowi maja teraz 60zł gratis na start a starzy zeby dostac 10% wiecej doładowania to musza co 21 dni doładowywać
wziałbym jakis abonament z chęcia ale chyba nie ma nic żeby za 20zł - 35zł na miesiac było około 100 minut gratis albo chociaż 50 bo takie cos to by mi pasowało

hymm głowę bym sobie dał uciąć że na forum był ktoś kto w Orange pracował, ale nie potrafię sobie przypomnieć kto to taki :/

co do negocjacji, to muszę najpierw zrobić sobie zestawienie tego co dają inne sieci, w weekend pewnie zadzwonię do BOKu zapytać co oni oferują.

Klimer
może to pomoże
http://www.opselector.pl/

hymm głowę bym sobie dał uciąć że na forum był ktoś kto w Orange pracował, ale nie potrafię sobie przypomnieć kto to taki :/

Ja wiem, ale nie powiem

(skoro się nie odzywa, to widać ma ku temu powód ).
Napisane: Listopad 23, 2007, 07:06:11

---

wziałbym jakis abonament z chęcia ale chyba nie ma nic żeby za 20zł - 35zł na miesiac było około 100 minut gratis albo chociaż 50 bo takie cos to by mi pasowało

Zobacz sobie play'a :
Play Abonament 30 30 zł 40 zł max 82min/ 267sms/ danych 8 MB
Napisane: Listopad 23, 2007, 07:09:43

---

http://web.playmobile.pl/pl/play-abonament/oferta/index.html

całkiem ciekawy ten abonament

abo 65 ktos pytał

całkiem ciekawy ten abonament

Mi osobiście - właśnie podoba się to w play, że wszystkie minuty są do wszystkich sieci, a nie do jakiejś preferencyjnej, więc i abon. są ciekawe - a także niezłe telefony dają dla firm, jak i osób privat.

czyli o ile dobrze rozumiem to płace co miesiac te 30zł i mam z tego 40zł do wykorzystania?

czyli o ile dobrze rozumiem to płace co miesiac te 30zł i mam z tego 40zł do wykorzystania?

Tak.